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BU Grands Comptes - 17 décembre 2002 - Confidentiel 1 TABLE RONDE AFRC 9 TELECOM 9 janvier 2003.

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1 BU Grands Comptes - 17 décembre Confidentiel 1 TABLE RONDE AFRC 9 TELECOM 9 janvier 2003

2 BU Grands Comptes - Confidentiel 2 Les paliers « Numéros spéciaux du 9 » Paliers actuels Ouverture 2003

3 BU Grands Comptes - Confidentiel 3 Les services « Numéros spéciaux du 9 » Services de routage Capacité dappels simultanés Routage géographique Routage horaireRenvoi en débordement Restriction géographique Annonces spécifiques Routage d urgenceLimitation d accès Serveurs vocal d accueil Services de reporting et de paramétrage en ligne (Extranet) Intégration dans une solution Centre de Contacts Multimédia SVI, ACD, serveurs mail, fax, http – hébergés au cœur du réseau 9TELECOM – en relation avec vos plateaux dappel & votre système informatique. Accessibles par tous médias (téléphone, Internet, fax, mail, …) Conseil, développement, Hébergement, Reportings


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