1 International Executive Master of Advanced Studies MANWAS MANagement of WAter Services ----- Gestion des services d’eau et d’assainissement dans les.

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1 1 International Executive Master of Advanced Studies MANWAS MANagement of WAter Services ----- Gestion des services d’eau et d’assainissement dans les villes en développement

2 2 Une formation sur un an créée dans le cadre de la Chaire " ParisTech - Suez Environnement Eau pour tous" "Gestion des services urbains d’eau potable et d’assainissement en réseau dans les pays émergents et en développement » Le Master MANWAS (Water Utilities in Developing Cities) … portée par AgroParisTech et Mines-ParisTech en partenariat avec : la Fondation Suez Environnement - Eau pour Tous et Suez Environnement  ouverte à Montpellier au Centre ENGREF d’ AgroParisTech

3 3  Un enjeu mondial sur les plans … … social, sanitaire, environnemental  Un facteur limitant : la compétence de gestion pour innover des modèles de gestion, ceux éprouvés ou testés "au nord" ne prenant qu’insuffisamment en compte les spécificités nationales et locales de chaque contexte technique, socio-économique et financier "du sud"  Un besoin : développer l’offre internationale de formation en compétence gestionnaire, qu’elle soit initiale ou continue L’ENJEU : L’accès de tous à l’eau potable et à l’assainissement

4 4  Vise particulièrement les villes « moyennes" : Population allant jusqu’à un million d’habitants Villes en croissance forte où affluent de nouveaux urbains  S’adresse à toutes les entreprises concernées par ces services : quels que soient leurs statuts : Entreprises publiques ou privées, administrations, … quels que soient leurs métiers : Exploitants, propriétaires gestionnaires des infrastructures, autorités de tutelle et/ou de régulation  Est conçu pour les futurs dirigeants comme une formation à la prise de poste organisée en alternance Le Master MANWAS est dédié aux services urbains d’eau potable et d’assainissement

5 5  Enseignement dispensé en français ou anglais : Français pour la formation 2009-10 Anglais pour la formation 2010-11 L’une ou l’autre langue, en fonction de la demande, pour les années suivantes Le Master MANWAS : une formation tournée vers l’international, dispensée en français ou anglais  Possibilité d’un pré-stage linguistique intensif : Perfectionnement en français ou anglais Durée : Mois d’août précédent la rentrée du Master (septembre) Lieu : en France

6 6 Développer les compétences pour : Comprendre le contexte social et environnemental des services et faire évoluer leurs modes d’organisation pour une meilleure adaptation Evaluer la durabilité du service et la qualité du management en maîtrisant les cadres d’analyse et les méthodes pour ce faire Maîtriser les techniques de management et de communication : –Gestion des ressources humaines et des compétences –Relations externes : tutelles, partenaires institutionnels ou contractuels Mettre en œuvre les outils de pilotage, d’évaluation et d’amélioration de la qualité de la gestion Faire face aux situations de crise Le Master MANWAS forme des managers pour les services d’eau potable et d’assainissement

7 7  Repérés par leurs supérieurs et leurs tutelles : Qualités professionnelles, en technique ou gestion financière Aptitude à une compréhension globale d’un service sur les plans technique, socio-économique et financier  Pressentis pour prendre la direction d’un service  Pré-requis : Diplôme BAC+5 (Ingénierie ou Economie-Gestion) Dérogation possible pour BAC+4 Maîtrise de la langue du Master : Français ou anglais Les stagiaires recrutés par le Master MANWAS : des cadres de l’eau et de l’assainissement aptes à devenir managers

8 8  Par une mission individuelle : Sur un service d’eau potable et/ou d’assainissement de leur pays, dont l’étude sera menée par étapes tout au long du Master : Diagnostic  Prospective et plan stratégique  Plan d’actions Définie lors de l’inscription au Master dans une convention tripartite Employeur-Stagiaire-AgroParisTech  Dans une alternance : Deux stages au pays auprès du service fixé par l’employeur :  "Diagnostic" : 1 mois  "Plan d’actions" : 3 mois pour mener à bien la mission individuelle en sus du stage dans un service en France (1,5 mois) Des stagiaires reliés à leurs employeurs tout au long des 12 mois du Master MANWAS

9 9 Séquence n°1 Diagnostic technique et financier d’un service Concepts, clés d’analyse outils de gestion Etude de cas Stage dans le service du pays Montpellier : 12 modules de formation d’une semaine : Introduction à la gestion de l’eau en France Diagnostic technique : Eau et santé, qualité des eaux de consommation (protection, traitement), épuration des eaux usées, infrastructures des réseaux Diagnostic institutionnel et financier : Droit des services et des contrats, analyse des coûts et financement, gestion de la clientèle et tarification Le programme du Master MANWAS : 3 séquences liées aux étapes des missions individuelles

10 10 Séquence n°1 Diagnostic technique et financier d’un service Concepts, clés d’analyse outils de gestion Etude de cas Stage dans le service du pays Stage de 4 semaines au pays dans le service de la mission individuelle : Réalisation du diagnostic technique, économique et financier du service Remise du "Rapport diagnostic" au retour du stage Le programme du Master MANWAS : 3 séquences liées aux étapes des missions individuelles

11 11 Séquence n°2 Prospective Plan stratégique d’un service Outils de prospective et d’élaboration d’une stratégie Stage dans un service en France Le programme du Master MANWAS : 3 séquences liées aux étapes des missions individuelles Montpellier : 3 semaines sur les outils de stratégie : - Evolution de la demande en eau et équilibre ressources-besoins - Ingénierie sociale pour les populations pauvres - Gestion du changement et management de la qualité Semaine sur la gestion de l’eau de plusieurs pays européens 2 semaines de travail personnel sur le service de la mission individuelle Remise du "Rapport Prospective et plan stratégique"

12 12 Concepts, clés d’analyse outils de gestion Etude de cas Séquence n°2 Prospective Plan stratégique d’un service Outils de prospective et d’élaboration d’une stratégie Stage dans un service en France Stage en France (ou pays anglophone voisin) dans un service d’eau et/ou d’assainissement : 6 semaines sur l’organisation et les méthodes de gestion du service Le programme du Master MANWAS : 3 séquences liées aux étapes des missions individuelles

13 13 Séquence n°3 Plan d’actions à moyen terme d’un service Outils pour un plan d’actions Stage dans le service du pays Montpellier : 3 semaines de formation : Outils d’élaboration et de suivi d’un plan d’actions Développement des capacités à communiquer (personnel, clients, hiérarchie, banquier,…) Le programme du Master MANWAS : 3 séquences liées aux étapes des missions individuelles

14 14 Séquence n°3 Plan d’actions à moyen terme d’un service Outils pour un plan d’actions Stage dans le service du pays Stage de 3 mois au pays dans le service de la mission individuelle : Réalisation du plan d’actions à moyen terme du service Remise du "Rapport Plan d’actions à moyen terme" au retour du stage Le programme du Master MANWAS : 3 séquences liées aux étapes des missions individuelles

15 15 Séquence n°3 Plan d’actions à moyen terme d’un service Outils pour un plan d’actions Stage dans le service du pays Montpellier : 2 semaines : Remise du rapport complet de la mission individuelle (Diagnostic + Plan stratégique + Plan d’actions à moyen terme) Présentation de ce rapport devant un jury Le programme du Master MANWAS : 3 séquences liées aux étapes des missions individuelles

16 16  Capacités de communication : Animations, échanges d’expériences, négociations, gestions de crises  Conduite de travaux en groupe : Etudes de cas, mini-séminaires  Développement d’un réseau de relations professionnelles : Entre stagiaires, équipe pédagogique de l’ENGREF, intervenants Contacts mobilisables ultérieurement vers : Autres services urbains, organismes de financement, sociétés d’exploitation ou d’ingénierie, …  Perfectionnement en langues étrangères : Cours et ateliers de conversation en petits groupes Le Master MANWAS, un puissant facteur de développement personnel des stagiaires

17 17  Evaluation privilégiant les critères professionnels :  Rendu de la mission individuelle (rapports, présentation orale)  Rendu des autres travaux personnels ou de groupe  Professionnalisme dans le comportement  Pour les stagiaires ayant suivi avec succès : Diplôme de l’International Executive Master WXWXW "Gestion et développement des services urbains d’eau potable et d’assainissement en réseau » Master ParisTech, délivré conjointement par AgroParisTech et Mines-ParisTech Le Master MANWAS : Evaluation des stagiaires et diplôme

18 18  Frais d’inscription au Master : 15.000 Euros Possibilité de réduction accordée par le Conseil d’Administration d’AgroParisTech pour des dossiers le justifiant  Autres frais : 13 à 16.000 Euros Frais de déplacements : 3 AR Pays-Montpellier + Stage en France (ou pays anglophone voisin) Frais d’accueil, d’installation et de séjour à Montpellier Facilitation de mise en œuvre des prestations logistiques : Partenariat entre AgroParisTech et EGIDE, permettant à chaque employeur d’avoir un seul fournisseur pour les prestations obligatoires (accueil, assurances, …) et optionnelles (voyages, logement, …) Le Master MANWAS : Frais d’inscription et de suivi de la formation

19 19  Le montage d’un dossier de candidature doit être :  anticipé (plusieurs mois à l’avance)  interactif entre l’employeur et AgroParisTech : Contacts : Michel GUINAUDEAU, Responsable du Master MANWAS michel.guinaudeau@engref.agroparistech.fr  + 33 467 047 117 Francine AUDOUY : Gestion administrative francine.audouy@engref.agroparistech.fr  + 33 467 047 129 Thierry RIEU, Directeur du Centre ENGREF de Montpellier : thierry.rieu@engref.agroparistech.fr  + 33 467 047 110  Etude et sélection des dossiers tout au long de l’année Date limite du 31 mars pour la rentrée en septembre Effectif visé pour chaque promotion : 10 au moins en 2009-10, 20 ensuite  En savoir plus : http://www.agroparistech.fr/xxxxxxxxxx.html Le Master MANWAS : Contacts pour l’étude et le montage d’un dossier de candidature