Qualité des soins Soins primaires et soins spécialisés axés sur le patient Examen des médicaments Prise en charge des maladies chroniques et prévention.

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1 Qualité des soins Soins primaires et soins spécialisés axés sur le patient Examen des médicaments Prise en charge des maladies chroniques et prévention des maladies 1

2 Quand les Canadiens âgés avaient besoin de soins ou de traitement, leur médecin attitréCanadaMoy. FCMW connaissait toujours ou souvent les renseignements importants concernant leurs antécédents médicaux. leur consacrait toujours ou souvent assez de temps. les encourageait toujours ou souvent à poser des questions. Pour la plupart des Canadiens âgés, les consultations chez leur médecin attitré sont une expérience positive. 87 % 82 %86 %70 %66 % 2 Par rapport à la moyenne du FCMW, ces résultats sont supérieurs à la moyenneidentiques à la moyenneinférieurs à la moyenne

3 Les soins spécialisés axés sur le patient sont égaux ou supérieurs à la moyenne au Canada. Quand des spécialistes fournissaient des soins ou des traitements,CanadaMoy. FCMW ils ont toujours ou souvent présenté les choix de traitements au patient. ils ont toujours ou souvent fait intervenir le patient autant qu’il le souhaitait dans les décisions concernant son traitement ou ses soins. 72 % 79 %77 % 3 Par rapport à la moyenne du FCMW, ces résultats sont supérieurs à la moyenneidentiques à la moyenneinférieurs à la moyenne

4 Au cours des 2 dernières années, est-il arrivéCanadaMoy. FCMW que le médecin attitré n’ait pas envoyé au spécialiste les renseignements de base ou les résultats de test concernant la raison de la visite? que le médecin attitré n’ait pas semblé informé des soins dispensés par le spécialiste ou ne dispose pas des derniers renseignements? Toutefois, la continuité des soins entre les médecins attitrés et les spécialistes peut être améliorée. 13 %9 %25 %18 % 4 Par rapport à la moyenne du FCMW, ces résultats sont supérieurs à la moyenneidentiques à la moyenneinférieurs à la moyenne

5 Où les provinces se situent-elles? C.-B.Alb.Sask.Man.Ont.QcN.-B.N.-É.Î.-P.-É.T.-N.-L.Can.Moy. FCMW Le médecin attitré connaissait toujours ou souvent les renseignements importants concernant leurs antécédents médicaux. 88 %86 %89 %84 %86 %89 %87 %85 %87 %84 %87 % consacrait toujours ou souvent assez de temps aux patients. 81 %80 % 79 %81 %87 %80 %85 %80 %78 %82 %86 % encourageait toujours ou souvent les patients à poser des questions. 72 %70 %64 %65 %68 %76 %68 %66 %72 %62 %70 %66 % Le spécialiste a toujours ou souvent présenté les choix de traitements au patient. 74 % 75 %78 %77 %58 %73 %76 %80 %77 %72 % a toujours ou souvent fait intervenir le patient autant qu’il le souhaitait dans les décisions concernant son traitement ou ses soins. 81 %79 %83 %76 %80 %76 %81 %85 %88 %79 % 77 % 5 Par rapport à la moyenne du FCMW, ces résultats sont supérieurs à la moyenneidentiques à la moyenneinférieurs à la moyenne

6 Où les provinces se situent-elles? C.-B.Alb.Sask.Man.Ont.QcN.-B.N.-É.Î.-P.-É.T.-N.-L.Can.Moy. FCMW Le médecin de soins primaires n’a pas envoyé au spécialiste les renseignements médicaux de base. 8 % 11 %10 %26 %13 %6 %4 %9 %13 %9 % Le médecin de soins primaires ne semblait pas informé des soins dispensés par le spécialiste. 16 %18 % 46 %22 %10 %13 %10 %25 %18 % Dans la plupart des provinces canadiennes, la continuité des soins entre les médecins de soins primaires et les spécialistes était comparable à la moyenne internationale. 6 Par rapport à la moyenne du FCMW, ces résultats sont supérieurs à la moyenneidentiques à la moyenneinférieurs à la moyenne

7 Il est courant qu’un professionnel de la santé passe en revue les médicaments des Canadiens âgés. Où le Canada se situe-t-il (2014)? Source Institut canadien d’information sur la santé. Utilisation des médicaments chez les personnes âgées adhérant à un régime public d’assurance-médicaments au Canada, 2012 : mis à jour en octobre 2014. Ottawa, ON : ICIS; 2014. ont affirmé qu’un professionnel de la santé avait passé leurs médicaments en revue au cours des 12 derniers mois. 80 % Au Canada, les adultes âgés prennent en moyenne 7,2 médicaments d’ordonnance en une année. 7

8 Les Canadiens sont plus susceptibles d’avoir une discussion au sujet de l’utilisation des médicaments. Au cours des 12 derniers mois, est-ce qu’un professionnel de la santé vous a remis une liste écrite de tous vos médicaments prescrits? vous a expliqué les effets secondaires [possibles] des médicaments prescrits? 8

9 Les incidents touchant la sécurité des patients en raison de la prise de médicaments sont courants au Canada. Source Institut canadien d’information sur la santé. Utilisation des médicaments chez les personnes âgées adhérant à un régime public d’assurance-médicaments au Canada, 2012 : mis à jour en octobre 2014. Ottawa, ON : ICIS; 2014. Proportion des adultes âgés qui adhèrent à un régime public d’assurance-médicaments et qui prennent un médicament potentiellement inapproprié inscrit sur la liste Beers, 2012 Source Institut canadien d’information sur la santé. Hospitalisations liées aux réactions indésirables aux médicaments chez les personnes âgées, de 2006 à 2011. Ottawa, ON : ICIS; 2013. Il y a eu près de 140 000 hospitalisations liées à des réactions indésirables aux médicaments chez les adultes âgés de 2006-2007 à 2010-2011. 39 % 9

10 Où les provinces se situent-elles? Au cours des 12 derniers mois, est-ce qu’un professionnel de la santé C.-B.Alb.Sask.Man.Ont.QcN.-B.N.-É.Î.-P.-É.T.-N.-L.Can.Moy. FCMW a revu tous les médicaments que vous prenez? 77 %78 % 75 %83 % 75 %66 %77 %65 %80 %70 % vous a expliqué les effets secondaires possibles? 72 % 67 %76 % 67 %70 %68 %62 %74 %59 % vous a remis une liste écrite de tous vos médicaments? 59 %58 % 51 %67 %80 %66 %62 %57 %54 %67 %57 % Dans les provinces, la gestion des médicaments chez les patients âgés était en moyenne égale ou supérieure à celle des autres pays. 10 Par rapport à la moyenne du FCMW, ces résultats sont supérieurs à la moyenneidentiques à la moyenneinférieurs à la moyenne

11 Pourcentage des adultes âgés ayant une maladie chronique quiCanadaMoy. FCMW ont discuté des principaux objectifs ou des priorités avec un professionnel de la santé ont reçu des directives claires au sujet des symptômes à surveiller Au Canada, les soins pour favoriser la prise en charge des maladies chroniques sont supérieurs à la moyenne des autres pays. * Les maladies chroniques comprennent les problèmes de santé suivants : hypertension; maladie du cœur, y compris une crise cardiaque; diabète; asthme ou maladie pulmonaire chronique du type bronchite chronique, emphysème ou maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC); dépression, anxiété ou autre problème de santé mentale; cancer; et douleurs aux articulations ou arthrite. des Canadiens âgés avaient au moins une maladie chronique* (la moyenne du FCMW était de 71 %). 78 % 60 %55 %60 %56 % 11 Par rapport à la moyenne du FCMW, ces résultats sont supérieurs à la moyenneIdentiques à la moyenneinférieurs à la moyenne

12 Toutefois, des améliorations sont possibles dans l’ensemble des pays Source Fonds du Commonwealth, Enquête internationale de 2012 sur les médecins qui dispensent des soins primaires. CanadaMoy. FCMW Personnes souffrant d’une maladie chronique qui avaient reçu de leur professionnel de la santé un plan écrit pour la prise en charge de leur maladie 37 %35 % 21 % systéma- tiquement occasionnellement 58 % 21 % des médecins de famille ont donné systématiquement des directives écrites aux patients atteints de maladies chroniques pour la prise en charge de la maladie. 12 Par rapport à la moyenne du FCMW, ces résultats sont supérieurs à la moyenneIdentiques à la moyenneinférieurs à la moyenne

13 Le nombre d’hospitalisations pour des maladies chroniques diminue au Canada, mais il varie significativement d’une province à l’autre. Taux d’hospitalisation pour des CPSA (par tranche de 100 000 habitants) Source Institut canadien d’information sur la santé. Votre système de santé. http://votresystemedesante.icis.ca. Consulté le 27 novembre 2014.http://votresystemedesante.icis.ca Taux enregistrés au Canada Par rapport à la moyenne canadienne, ces résultats sont supérieurs à la moyenne identiques à la moyenne inférieurs à la moyenne 13 Les conditions propices aux soins ambulatoires (CPSA) sont des maladies chroniques qui, lorsqu’elles sont traitées efficacement par des services de proximité, ne devraient pas, dans la plupart des cas, mener à une hospitalisation.

14 Où les provinces se situent-elles? C.-B.Alb.Sask.Man.Ont.QcN.-B.N.-É.Î.-P.-É.T.-N.-L.Can.Moy. FCMW a discuté avec le patient des principaux objectifs ou des priorités du traitement pour son problème de santé? 59 % 61 %57 %61 % 56 %60 %61 %58 %60 %55 % a donné au patient des directives claires sur les symptômes à surveiller et quand obtenir d’autres soins ou traitements? 56 %57 %60 % 58 %68 %62 %58 %62 %58 %60 %56 % a donné au patient un plan écrit pour l’aider à gérer ses propres soins? 42 %32 %36 %34 %35 %38 %35 %41 %42 %39 %37 %35 % Au cours des 12 derniers mois, est-ce qu’un professionnel de la santé Dans la plupart des provinces, la prise en charge des maladies chroniques se rapprochait de la moyenne internationale. 14 Par rapport à la moyenne du FCMW, ces résultats sont supérieurs à la moyenneidentiques à la moyenneinférieurs à la moyenne

15 Les discussions au sujet des saines habitudes de vie sont plus fréquentes au Canada que dans les autres pays. Au cours des 2 dernières années, est-ce qu’un professionnel de la santé vous a parlé des questions suivantes : Source Fonds du Commonwealth, Enquête internationale sur les politiques en matière de santé, 2010. Mais elles ont été moins fréquentes en 2014 qu’auparavant. 15

16 Le Canada est le chef de file pour ce qui est des discussions sur l’abandon du tabac. Où le Canada se situe-t-il (2014)? Source Statistiques de l’OCDE sur la santé 2014. des Canadiens âgés qui fumaient ont dit qu’un professionnel de la santé leur avait parlé des risques pour la santé liés au tabagisme et des moyens pour arrêter de fumer. 78 % 17 % des Canadiens âgés fumaient, soit une proportion supérieure à la moyenne du FCMW. Le taux de mortalité lié au cancer du poumon chez les femmes canadiennes était parmi les plus élevés au monde, soit 46 décès par tranche de 100 000 habitants. 16

17 Où les provinces se situent-elles? C.-B.Alb.Sask.Man.Ont.QcN.-B.N.-É.Î.-P.-É.T.-N.-L.Can.Moy. FCMW d’une saine alimentation et d’un régime équilibré? 54 %52 %49 %47 %52 %48 % 52 % 47 %51 %43 % d’activité physique ou de sport? 60 %55 %52 %51 %55 % 49 %54 %55 %51 %55 %48 % des sources d’inquiétude ou de stress dans votre vie? 27 %23 %25 %24 %26 %20 %22 %32 %22 %24 %25 %23 % des risques pour la santé liés au tabagisme et des moyens pour arrêter de fumer? 92 %75 %66 %84 %79 %71 %72 % 60 %59 %78 %63 % Au cours des 2 dernières années, est-ce qu’un professionnel de la santé vous a parlé 17 Par rapport à la moyenne du FCMW, ces résultats sont supérieurs à la moyenneidentiques à la moyenneinférieurs à la moyenne