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Assemblée Générale du 27/04/2012 Plateforme1 RAPPORT DACTIVITE 2011 Evaluation de lactivité de la Plateforme Gérontologique Ouest-Trégor.

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1 Assemblée Générale du 27/04/2012 Plateforme1 RAPPORT DACTIVITE 2011 Evaluation de lactivité de la Plateforme Gérontologique Ouest-Trégor

2 Assemblée Générale du 27/04/2011 Plateforme2 Sommaire - Données quantitatives de lactivité du Clic - Analyse des données quantitatives ………. - Actions collectives ……………………………. - Les partenariats………………………………. - Activité liée à lAssociation de gestion …… - Conclusion ……………………………………. p p p p p. 37 p. 38 Réseau de Santé Gérontologique

3 Assemblée Générale du 27/04/2012 Plateforme3 Une équipe pluridisciplinaire Les professionnels de la Plateforme Gérontologique Directrice Equipe du Clic à 0,35 ETP Equipe du Réseau de Santé à 0,25 ETP 1 Chargées dAccueil et dOrientation 1 -1 Assistante Sociale à temps plein -2 Médecins Gériatres 10+10% -1 Psychologue à 10 % - 1 Médecin Coordinateur à 10% - 1 Ide à 60 % - 1 Ide à 50 % Prestataires extérieurs ponctuels -1 Ergothérapeute (70h par an) -1 Sophrologue (36h/an)

4 Assemblée Générale du 27/04/2012 Plateforme4 Contacts téléphoniques reçus en 2011 par la plateforme 2606 (Appels reçus à la plateforme) 1893 Appels concernant le CLIC (activité générale +dossier des personnes) 713 Appels concernant le Réseau

5 Assemblée Générale du 27/04/2012 Plateforme5 Détail des contacts téléphoniques reçus en 2011 par la plateforme 2606 (Appels reçus à la plateforme concernant le clic et le réseau) associations liaisons de coordination partenaires Comités Cantonaux dEntraide Centres hospitaliers et structures dhébergement assistantes sociales familles et personnes concernées autres CLIC médecins traitants IDE et tuteurs mairies

6 Assemblée Générale du 27/04/2012 clic6

7 Assemblée Générale du 27/04/2012 clic7 1)- Données quantitatives de lactivité du Clic Ouest -Trégor en 2011 (suite) Dossiers des personnes recensées dans le logiclic 3548 contacts réalisés 2098 contacts téléphoniques 166 Personnes reçues au CLIC 375 visites à domicile 334 contacts par courrier 49 interventions individuelles de la psychologue et 25 de lergothérapeute 62 contacts par fax 224 contacts par 68 entretiens de coordination avec partenaires + 35 participations animation collective et ou conférences 112 autres ( concertations…)

8 Assemblée Générale du 27/04/2012 clic8 Données quantitatives de lactivité du Clic Ouest -Trégor en 2011 (suite) Catégorie des personnes à lorigine des demandes Libelle Effectif LA FAMILLE282 LA PERSONNE CONCERNEE95 ASSISTANTE SOCIALE55 ENTOURAGE43 MEDECIN44 SAAD13 HOPITAL29 Autre CLIC8 MAIRIE11 IDE-SSIAD15 AUTRES47 SANS RENSEIGNEMENT60 TOTAL 702

9 Assemblée Générale du 27/04/2012 clic9 Données quantitatives de lactivité du Clic Ouest -Trégor en 2011 (suite) Tranches dâge des personnes aidées

10 Assemblée Générale du 27/04/2012 clic10 Données quantitatives de lactivité du Clic Ouest -Trégor en 2011 (suite) Répartition par sexe des personnes aidées

11 Assemblée Générale du 27/04/2012 clic11 Données quantitatives de lactivité du Clic Ouest -Trégor en 2011 (suite) Répartition par canton des personnes aidées Une progression de lactivité sur le canton de Perros-Guirec en 2011 : 38 % dépasse très légèrement celui de Lannion 34 %. Suivi par le canton de Plestin à égalité avec celui de Plouaret. 38 % 34 %

12 Assemblée Générale du 27/04/2012 clic12 Données quantitatives de lactivité du Clic Ouest -Trégor en 2011 (suite) Informations et aides exprimées par la personne Dans les 702 dossiers de demandes VIE A DOMICILE: -Soutien au malade -Aide à domicile -Télé-alarme -Intervention bénévole 35 % ACCES AUX DROITS : -APA -Dossier CRAM -Protection juridique STRUCTURES DACCUEIL POUR PERSONNES AGEES : -Hébergement permanent -Hébergement temporaire -Accueil de jour -Famille daccueil 14 % OFFRE DE SOINS -Bilan mémoire -Consultation gériatrique -Réseau de Santé 6 % ACTION COLLECTIVES DE PREVENTION -Café rencontre -Atelier mémoire -Atelier équilibre -Toucher relationnel 5 % MDPH: -Aide aux démarches -Informations et conseils 4 % INFORMATIONS SUR LE CLIC: -Horaires -Fonctionnement 1 % 35 %

13 Données quantitatives de lactivité du Clic Ouest -Trégor en 2011 (suite) Répartition mensuelle des 3371 entretiens ( téléphoniques, visites, courriers) Assemblée Générale du 27/04/2012 Plateforme13 MoisEffectif Janvier 321 Février 354 Mars 312 Avril 271 Mai 315 Juin 230 Juillet 248 Août 247 Septembre 287 Octobre 280 Novembre 284 Décembre 222

14 Assemblée Générale du 27 /04/2012 Plateforme14 Données quantitatives de lactivité du Clic Ouest Trégor en 2011 (suite) Nombre de dossiers de demandes traités sur lannée Dossiers de demandes 253 dossiers de demandes en début dannée nouveaux dossiers 182 dossiers clôturés 520 dossiers de demandes en fin de période

15 Assemblée Générale du 27/04/2012 Plateforme15 Données quantitatives de lactivité du Clic Ouest Trégor en 2011 (suite) Contacts dossiers entretiens plans daide 3548 contacts réalisés 702 dossiers traités 166 entretiens au clic375 visites à domicile 171 plans daide mis en place

16 2 -Analyse des données quantitatives 2011 Lorigine des demandes : -La famille avec 40 % -La personne concernée avec 13 % - LAssistante Sociale avec 8% -Le médecin avec 6 % Les femmes seules représentent 66 % des demandes. La tranche dâge la plus aidée se situe entre 80 et 89 ans (50 %) suivie par la tranche dâge de 70 à 79 ans ( 24 %) Assemblée Générale du 27/04/2012 Plateforme16

17 Analyse des données quantitatives 2011 (suite) Les informations demandées par les usagers concernent en premier la vie à domicile et laccès au droit puis les demandes de renseignements sur les structures daccueil, loffre de soins et les actions collectives Assemblée Générale du 27/04/2012 Plateforme17

18 3) - Actions collectives Prévention –Education à la santé clic18 Actions collectives Nbre de participants Nbre d'ateliers Nbre de dépistages Nbre de séances Lieu Actions de prévention et d'éducation à la santé Atelier mémoire Lannion (3), Ploubezre (1), Ploulech (1), Loguivy-Plougras (1), Plouaret (2) Atelier équilibre 726/49 Lannion (1), Ploubezre (2), Plouaret (2) et Trédrez-Locquémeau (1) TOTAL Assemblée Générale du 27/04/2012

19 Plateforme19 Actions collectives Lutte contre lisolement social Lutte contre l'isolement social Café rencontre 909Lannion Repér'âge itinérant 3516 Plouaret, Loguivy-Plougras et Plounévez-Moëdec Contes entre voisins 43 Nbre de rencontres préparatoires : 6 Nbre de racontées : 5 Pleumeur-Bodou, Prat, Kermaria Sulard, Ploubezre et Lannion TOTAL Actions collectives Nbre de participants Nbre de séances Lieu

20 Assemblée Générale du 27/04/2012 Plateforme20 Nombre de participants Nombre de séances Lieu Actions collectives Formation des aidants et des professionnels Actions de formation pour les aidants familiers et les professionnels Groupe de travail et d'échange entre aidants familiers et professionnels 6 aidants et 2 soignants 5 Loguivy-Plougras seul (1) et Loguivy Plougras + Plouaret (4) 7 aidants et 1 soignant 9Perros-Guirrec TOTAL 13 aidants et 3 soignants 15

21 Assemblée Générale du 27/04/2012 Plateforme21 Actions de communication auprès des partenaires et du grand public Actions collectives Nbre de participants Nbre de séances Lieu Actions de communication auprès des partenaires Information sur nos missions auprès des élus de Pleumeur Bodou 151 Pleumeur Bodou Approches non médicamenteuses auprès des professionnels du SIVU de Plestin les Grèves 351Plestin les Grèves Information sur le concept de Guichet Intégré du dispositif MAIA 46 1 St Quay Perros 963

22 Assemblée Générale du 27 /04/ 2012 clic22 Conclusion des Actions collectives Au total, les actions collectives ont concerné : Personnes ateliers séances

23 Assemblée Générale du 27/ 04/ 2012 clic23 Actions collectives de prévention et déducation à la santé Les ateliers « mémoire » en partenariat avec la Fondation Prévadiès se sont développés sur les communes de Lannion (3 ateliers), Plouaret (2 ateliers), Ploubezre (1 atelier ), Ploulech (1 atelier) et Loguivy-Plougras (1 atelier) En 2011, 8 ateliers « mémoire » ont été organisés par le Clic de Lannion avec lobjectif de stimuler la mémoire par des jeux et des exercices, dacquérir des mécanismes pour lentretenir, de prévenir le vieillissement et de rompre lisolement social. 59 personnes ont suivi ces ateliers dont 35 ont effectué un dépistage avec une neuropsychologue.

24 Assemblée Générale du 27/04/2012 clic24 Actions collectives de prévention et déducation à la santé 6 ateliers « équilibre » ont été mis en place sur lOuest Trégor cinq en partenariat avec la mutualité Française. Un atelier à Lannion, deux à Ploubezre et deux à Plouaret ont permis de sensibiliser 30 personnes à lentretien et la stimulation de leur fonction déquilibration. Un atelier avec Kiné Ouest Prévention sur la commune de Trédrez-Locquémeau. Suite aux huit séances, les participants souhaitaient poursuivre latelier. Une deuxième session de huit séances a donc été mise en place de décembre 2011 (1 séance) à février 2012.

25 Actions de formation au toucher relationnel pour les professionnels et les aidants familiaux En 2012, aura lieu deux sessions de formation à lapproche du toucher relationnel suite à lintervention de Mme Nady SAUREL sophrologue : - 6 aidants se sont inscrits à la formation (3 aidants à la session de janvier et 3 à celle de septembre 2012). - 3 soignants (1 de lEHPAD de Perros-Guirec et 2 de celle de Loguivy Plougras) se sont inscrits pour la session de janvier 2012 et 2 soignants (1 de Perros-Guirec et 1 de Loguivy Plougras) pour celle de septembre. Assemblée Générale du 27/ 04/ 2012 clic25

26 (suite) Le 7 avril 2011, la formation a également été présentée au cours dune rencontre de la modernisation organisée par le Conseil Général et auprès des aidants familiers le 8 décembre Cette formation vise à développer les compétences relationnelles des soignants et des aidants ainsi que les capacités de communication non verbales, auprès des personnes atteintes de pathologies neurodégénératives. Assemblée Générale du 27/04/2012 clic26

27 Assemblée Générale du clic27 Actions collectives de lutte contre lisolement social Le réseau de bénévoles : Le recrutement des bénévoles seffectue sous la responsabilité de lAssistante Sociale et de la Psychologue. Celles-ci assurent également lanimation de la réunion mensuelle de supervision (25h de supervision sur lannée). Le réseau compte fin 2011, une douzaine de bénévoles, dont le rôle est daccompagner par une visite hebdomadaire, des personnes isolées du fait de léloignement géographique des enfants, de relations familiales rompues ou dune dépendance physique et ou psychique. Une conférence sur laccompagnement en fin de vie a été proposée aux bénévoles en juin 2011.

28 Repérâge itinérant Action collective dinformation et de prévention délocalisée Le repérâge itinérant : Canton de Plouaret (Loguivy Plougras, Plouaret, Plounévez-Moëdec) Action dinformation délocalisée sur 3 communes rurales avec lAnimatrice de lATS du Pays du Trégor Goëlo et la MSA, à la demande des élus de Loguivy Plougras. Objectif : répondre à la problématique du difficile accès aux droits des usagers en milieu rural qui ne se déplacent pas à Lannion. Un thème informatif est proposé en fonction des demandes et attentes des participants. Les thèmes abordés en 2011 ont été : les chutes; la diététique; les dispositifs daides; la mémoire; le sommeil; ladaptation du domicile Assemblée Générale du 27/04/2012 Plateforme28

29 suite Lors de chaque conférence une personne « fil conducteur » est présente + un professsionnel (CLIC ou MSA) + un référent élu local. o Une présentation des actions de prévention proposées aux personnes de plus de 60 ans, sur le canton de Plouaret. Suite aux conférences: mise en place dateliers de prévention : - 19 inscriptions aux ateliers « mémoire » sur Plouaret (2 ateliers) + 1 sur Loguivy Plougras + 1 sur Ploubezre - 21 inscriptions aux ateliers « équilibre » sur Plouaret ( 2 ateliers). Assemblée Générale du 27/04//2012 Plateforme29

30 Action collective de lutte contre lisolement social avec le soutien de la Fondation de France Contes entre voisins : Intervention des « Diseurs de Mots » au domicile des personnes âgées dépendantes, isolées et confinées chez elle. Action : Se déroule en deux temps : Une rencontre « préparatoire » avec les diseurs de mots puis la « Racontée » + collectage des histoires de vie. Les diseurs de mots peuvent intervenir auprès dune personne par mois. Objectif : recréer des liens sociaux autour des personnes âgées, valoriser le parcours de vie et lutiliser pour alimenter dautres contes, rester acteur dans sa vieillesse et développer des nouvelles formes de solidarité entres voisins dun hameau, dun quartier ou dun bourg. Nombre de participants : 42 personnes : 5 personnes ont organisé « une racontée » à leur domicile + 37 invités aux 5 « racontées ». Assemblée Générale du 27/04/2012 Plateforme30

31 Actions collectives de soutien aux aidants Groupe de travail et déchange entre aidants familiers et professionnels mis en place avec le Réseau de Santé Gérontologique, financé par la CNSA via le Conseil Général - Démarrage dun groupe dAidants accompagnés par le CLIC et le Réseau de Santé sur le plan individuel, accueilli à lEHPAD de Perros Guirec de janvier à Décembre 2011, une fois par mois. Poursuite du groupe mis en place à Loguivy Plougras en 2010 jusquen juin 2011 Assemblée Générale du 27/04/2012 Plateforme31

32 Actions Collectives Prévisions 2012 Actions collectivesNbre de participants Nbre d'ateliers ou sessions Nbre de séances Lieu Actions de prévention et d'éducation à la santé Atelier mémoire 8 à 12 pers / atelier6 Lannion (2), Perros-Guirec, Plouaret, Ploulech, Loguivy- Plougras. Atelier équilibre 8 à 12 pers / atelier324 Rospez, Perros-Guirec et Plestin-Les-Grèves Actions de formation pour les aidants familiers et les professionnels Groupe de travail et d'échange entre aidants familiers et professionnels 7 aidants et 1 soignant10Perros-Guirrec Formation à l'approche du toucher relationnel 20 inscrits216Lannion Actions de lutte contre lisolement sociale Café Rencontre 18 personnes inscrites10Lannion Repérâge itinérant 30 à 50 personnes par séance 3 (1 par commune) Loguivy Plougras, Plouaret et Plounévez-Moëdec Contes entre Voisins 12 places dont 5 pers programmées 24 (2 séances par personne) 4 cantons Total 1187 Assemblée Générale du 27/04/ Plateforme

33 Assemblée Générale du 08/04/2010 clic33 4) -Les partenariats PARTENAIRES 2011 ACTIONS Fondation Prévadies Association « Les Diseurs de Mots » + Fondation de France Conseil Général, CNSA Animation territoriale du Pays du Trégor Goëlo et Communes de Plouaret, Loguivy- Plougras et Plounévez-Moëdec ATS + chargées de mission LTA+ Conseil Général Mutualité Française + Kiné Ouest Prévention Ateliers « Mémoire » Entretiens de dépistage Formation des bénévoles Contes entre voisins à domicile des P.A isolées Groupe déchange des Aidants Travail sur lEvaluation de lATS + « Reperâge itinérant » (informations délocalisées sur le territoire rural) Groupe de travail « alternative domicile institution » (GTP) Préparation dune table ronde en 2012 Atelier Equilibre

34 Relevé quantitatif de lactivité dencadrement (interne et externe) Assemblée Générale du 08/04/2010 Plateforme34 54 entretiens / réunions avec les partenaires + 15 Animations dActions Collectives + 5 réunions au Conseil Général 38 réunions Avec léquipe Clic + 9 Réunions ESA /CLIC / EMG du C.H de Lannion 33 réunions Gestion Administrative et Financière 9 participations aux C.A et 2 Assemblées Générales

35 Assemblée Générale du clic35 Les partenariats (suite) Les partenariats avec des services extérieurs se concrétisent entre autre avec notre participation : au Conseil dAdministration du CCAS de la Ville de Lannion à lévaluation de lAnimation Territoriale de Santé à la réunion trimestrielle des Services dAide à la Personne aux Tables rondes du Pays du Trégor Goëlo au groupe de travail sur les alternatives domicile / institution avec les chargées de mission L T A et A T S.

36 Activité liée à lAssociation de gestion 1 Assemblée Générale par an : envoi de 150 invitations 3 Conseils dAdministration par an : Envoi de 22 convocations par CA 21 réunions de la Directrice avec le Président ou le Trésorier Dossiers de demande de subventions : - auprès des communes : 32 par an Assemblée Générale du 27/04/2012 Plateforme36

37 Assemblée Générale du 27 /04/ 2011 clic37 Analyse de lactivité du Clic (suite) 702 dossiers traités Suivis individuels Actions collectives 2098 contacts téléphoniques 622 contacts courriers, fax, mails… 166 entretiens au clic 375 visites à domicile 14 ateliers dactions collectives 148 séances de 2 heures environ Dont 351 personnes au repérâge itinérant 727 personnes Dont 59 participants aux ateliers mémoire

38 En conclusion Le nombre de nouveaux dossiers (449) est constant par rapport aux années précédentes (438 en 2010) et lactivité sur le plan individuel se stabilise (+42 visites à domicile / - 46 pers reçues au clic ). 30 nouvelles personnes en moyenne sont reçues ou visitées par mois. Les besoins dactions collectives exprimés par les usagers avaient doublé en 2010 sur les cantons ruraux et du littoral et ont continué à progresser légèrement en En corollaire, le nombre dateliers et de séances a également augmenté. Assemblée Générale du 27/04/2012 Plateforme38

39 Perspectives de travail en 2012 Un besoin de concertation territoriale : Une réunion dinformation sur le concept de guichet intégré MAIA, en présence de représentants de lARS et de la CNSA, a réuni 46 personnes le 26 Mai 2011 à St Quay Perros. La nécessité daméliorer la concertation territoriale au regard de la création de nouveaux services nous apparaît toujours être une priorité, cest pourquoi lensemble des services à la personnes ont été invités à ré actualiser la charte de déontologie écrite en Son objectif est de viser une réelle appropriation par les différents services de ces préconisations et non seulement le fait dêtre signataire. La collaboration des Services dAide à la Personne sur le canton du littoral et le soutien facilitateur de lEHPAD de Perros-Guirec a permis au groupe dAide aux Aidants de se poursuivre en Par contre, le groupe de Loguivy/Plouaret à du sinterrompre avant la fin 2011 faute dorientation des aidants vers ce groupe par les services concernés. Assemblée Générale du 27/04/2012 Plateforme39


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