Résilience Nicholas Malhomme – Directeur du Développement Européen +44 (0)
Objéctifs - Apporter quelque chose de nouveau - Stimuler le débat - Partager un modèle réaliste et pratique - Garder votre attention et intérêt
Introduction -Consultant RH et Communication -Spécialités: Management des talents, leadership, gestion du changement, bien-être et productivité - Formateur - Mise en place des programmes chez Swiss Re, Credit Suisse, Orange, Zurich Financial, Cisco, DHL - Programme de recherche sur le stress dans les entreprises en collaboration avec l’Union Européenne Y-a-t-il une interaction entre les deux?
Questions Êtes-vous responsable du management des talents dans votre société? Êtes-vous responsable pour la santé / le bien-être dans votre entreprise? Y-a-t-il une intéraction entre les deux?
La Résilience - Du latin resaltare - On en parle beaucoup - Une compétence clé - Mais, en quoi consiste-t-elle? - Plus qu’un pseudonyme pour le stress - Peut-on développer et mesurer la résilience? - Dont développement d’un modèle - Validé par Henley Management College - Résilience individuelle et organisationnelle
Honnêteté - Authenticité Composante intellectuelle Composante ‘personnalité’ Composante santé Composante ‘mode de vie’ Capacité à surmonter les épreuves De façon personnalisée et proactive ‘Capacité à rebondir’
Contextuel: selon rôle et culture de l’entreprise Santé psychologique Santé physique et psychologique Honnêteté - Authenticité Composante intellectuelle Composante ‘personnalité’ Composante santé Composante ‘mode de vie’
Comment mesurer / développer? Compétence Expérience Simulation Questionnaires de personnalité EAP Bilan de santé ‘Health Risk Assessment’ Composante intellectuelle Composante ‘personnalité’ Composante santé Composante ‘mode de vie’
Tendances Le modèle Ulrich est toujours en vigueur mais… -Convergence: Formation, Bien-être, RH Stratégique -Centres d’expertise: complexité, expertise? - Bien-être: Obligation > Stratégie - Bien-être : Coût > Investissement - RH pluridisciplinaire > RH personnalisée - Convergence vie-travail - Conscience que le rendement au travail peut varier
Services PPC Développement personnel/ Bien-être ‘Se remettre en selle’ Groupe/EquipeIndividuel -EAP -Soutien Psychologique -Soutien Psychologique d’urgence -Services d’informations -Gestion du stress -Gestion des conflits -Médiation -Gestion des risques -’Incidents critiques’ -Coaching professionnel -Coaching personnel -Bilan de Santé - Services d’informations -Formation cadres -Développement d’équipes -Résilience -Gestion du Changement Parmi nos clients….
EAP - 90% du Fortune 1000 ont un EAP - Réduction des absences de 25 à 60% - Réduction des accidents au travail de 50% - Stress réduit de 50% - Retour sur investissement de 14:1 - ↑ moral ↑ productivité ↑ bien-être 100% Confidentiel Informations juridiques, financières S’occuper des enfants / personnes agées Informations fiscales Soutien psychologique 24/7 par téléphone Soutien psychologique ‘face à face’ Coaching
Etude sur le stress - Européen - Au niveau de l’entreprise - 100% confidentiel Action - + Reconnaissance Reconnaissance - Action - Reconnaissance + Action + Reconnaissance - Action + Reconnaissance + Action
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