L’expérience Second Life Feriel TOUMI Septembre 2008

1 Qu’est ce que Second Life?

Qu’est ce que Second Life? Second Life est un Monde Virtuel, la simulation numérique d'une société humaine, confié à des “résidents” (les utilisateurs du programme) qui y sont représentés par leur « avatar ». Second Life accueille une activité culturelle, sociale, financière, artistique, commerciale, etc… Il est possible d’acheter ou vendre des biens virtuels ou réels, d’enseigner ou s’instruire, échanger, assister à des concerts ou à des conférences…

Qu’est ce que Second Life? Quelques Chiffres (à Q1 2008) Plus de 12,6 Millions de résidents, dont environ 1 500 000 actifs Entre 40 000 et 60 000 résidents connectés simultanément suivant l’heure 6 à 8% des résidents sont français et ont, en moyenne, 34 ans Plus d’1 Million d’Euros s’échangent chaque jour dans Second Life Quelques étapes majeures Lancement de Second Life par la société californienne Linden Lab (Juin 2003) Implantation d’American Apparel, première marque à intégrer Second Life. Investissements massifs des grands opérateurs IT : IBM, Cisco, Intel, Sun... Arrivée de la voix dans Second Life Début d'ouverture du Code Source des Serveurs Second Life…

Qu’est ce que Second Life? Quelques événements sur Second Life : Campagne de recrutement de la Marine Nationale Michelin, Shell : Formations Agences Crédit Agricole: Institut mutualiste et 5 caisses régionales qui se sont installées peu à peu Toyota teste un nouveau modèle de voiture sur Second Life  Conférence de presse de Cofidis Roland Garros etc..

2 La démarche Saint-Gobain Glass

La démarche Saint-Gobain Glass Expérimenter les usages des Mondes Virtuels... Et notamment le plus exploitable d'entre eux à l'heure actuelle : Second Life Organiser des rencontres et d'opérations de promotion de la marque et des produits Saint-Gobain Glass. La thématique choisie est celle du Développement Durable, rapportée au domaine des produits verriers. Le concept est de démontrer l'engagement de Saint-Gobain Glass en matière d'Environnement, en présentant sa gamme de produits et en ouvrant le dialogue avec des particuliers, très sensibles aux questions écologiques. Communiquer autour de ce projet sur Internet et dans la presse.

3 Le dispositif Bâtiment Saint-Gobain Glass dans Second Life

Le dispositif Une île pour accueillir Saint-Gobain Glass. Cette île abrite un ensemble de bâtiments Saint-Gobain Glass, présentant de manière ludique la gamme des vitrages de la marque. Il sera composé de trois parties: un show-room, une salle de conférence, et enfin un espace ludique

Le dispositif Show-room pour présenter la gamme des produits Saint-Gobain Glass, de manière interactive.

Le dispositif Une salle de conférence accueillant les rencontres entre les résidents de Second Life et les experts de Saint-Gobain Glass pour des conférences et des sessions de partage d'informations

Le dispositif Et enfin un espace ludique dédié à la communauté des résidents Le résident participera à un jeu citoyen toujours sur le thème “Le verre & Développement Durable”. Plutôt qu’un quiz classique, il s'agit d’un jeu interactif : choisir le vitrage de maquettes de maisons virtuelles Plus le vitrage est performant, et l’impact positif sur l’environnement, plus le résidant gagne de points L'objectif est de permettre au plus grand nombre de participer et de réussir. Chaque “sans faute” réalisé par un résident lui permettra de faire pousser un arbre virtuel qui sera planté à proximité des bâtiments virtuels Saint-Gobain Glass. Le but est de mobiliser le maximum de résidents possible pour obtenir un très grand nombre d’arbres, qui viendront ainsi paysager les abords des bâtiments.

Le dispositif Au-delà de la fonction esthétique de cette opération, la finalité de chaque arbre planté sur l'île, sera de déclencher une action positive en matière d'environnement, action qui se traduira dans la “vraie vie” par une opération ciblée : la plantation d’arbres dans le monde réel Bien-sûr, le principe est de favoriser le marketing viral autour de ce projet hautement symbolique qui devrait mobiliser un très grand nombre de sympathisants et permettre de communiquer très largement sur l’engagement de la société.

4 La communication autour de l’événement

La communication autour de l’événement Une vidéo tournée dans Second life destinée à promouvoir l'opération grâce à une diffusion virale via les plateformes de partage vidéos (You tube, Dailymotion) et les blogs. 1ere vidéo accessible : http://saint-gobain-glass.com/secondlife/secondlife.html

La communication autour de l’événement L'objectif est d'élargir l'audience, au-delà des simples résidents de Second Life. Une campagne de Relations Presses spécifique Mondes Virtuels est programmée: Elle permettra d’obtenir de très bons relais d'opinions, que ce soit sur les blogs ou dans la presse spécialisée, qui viendra en support du marketing viral induit. Et bien sûr de la communication en interne à Saint-Gobain ainsi qu’une communication externe par les canaux classiques...

Bienvenue dans le monde virtuel!