ACRC - ACTIVITE n°1 VENDRE COFFEA DECOUVREURS DE SAVEURS
23 années d’expérience Double compétence : manageuse & vendeuse Contexte 23 années d’expérience Double compétence : manageuse & vendeuse
OBJECTIFS Dynamiser les ventes Développer le C.A. Fidéliser le client
MOYENS HUMAINS
MOYENS MATERIELS Linéaires … Dégustation Outils (ILV, PLV …)
MOYENS IMMATERIELS Cofféa Attitude Découverte des besoins des clients (CAB / SONCAS) Fiches produits Produits en or … Coffea attitude / CAB Fiches …..mon client qui est il?
Prise de contact : COFFEA ATTITUDE GENEROSITE ET DISPONIBILITE … Rentrer dans le doc coffea attitude Bonjour Madame, Bonjour Monsieur Bienvenue …
DECOUVERTE DES BESOINS REGARDER TOUCHER DIALOGUER DEGUSTER SENTIR Ouvrir brochure concept Le concept
ARGUMENTATION Charte de transparence … Séduction Produit nouveau Packaging adapté A Excellent positionnement Univers de rêve à l’international … Thé vert, maté, ginseng Caractéristique dynamisant Avantage Effet boostant Bénéfice Feuille avec le soncas , plaquette avec les pages thé et café
Packaging (infusettes) OBJECTIONS Le conditionnent en 125 gr La conservation Packaging (infusettes)
VENTES COMPLEMENTAIRES Même univers Autre univers Complément Plaquette avec les produits
VENTES ADDITIONNELLES Offres promotionnelles Guimauves … Sucettes, bonbons …
PRISE DE CONGE
APPORTS POUR L’UC Confirmer sa notoriété et son positionnement Fidéliser Augmenter son chiffre d’affaires Améliorer sa marge
APPORTS PERSONNELS Une expérience unique à chaque contact client Une culture grandissante sur le thé, le café … Une polyvalence et une capacité d’adaptation
ACRC - ACTIVITE n°1 VENDRE COFFEA DECOUVREURS DE SAVEURS