Voyage dans un futur immédiat Paris 6 juin 2018 Voyage dans un futur immédiat Page 1

1 2 3 Ce matin… © Cadre Pro Identité pro Identité Perso Eden Quest rythme choisi mobilité moyens équipement perso écosystème ouvert Informations partagées liberté autonomie présence imposée bureau résultats équipements IT SI fermé informations propriétaires normes & risques processus Identité pro individualisation parcours choisi interactions Innovation participative Aptitudes & informel Identités numériques leader de… référentiels parcours professionnel comm° multi-directionelle processus d’innovation connaissances formelles salariés anonyme CDI collaboration 2 3 Identité Perso reconnaissance animation collaboratif consommateur démocratique affectif envie évaluation management Top-down collaborateur corporate indifférence pression Évolution des besoins des individus dans l’ère actuelle Questionnement de la salle via Kahoot : les plus importants à retenir ? © Eden Quest

PAR QUELS ÉTATS ALLONS-NOUS PASSER ? Robotisation 1 UBER Ubérisation 2 Tripadvisorisation 3 Page 3

ROBOTISATION VS. HUMAIN 1 Après la vidéo… les réactions Page 4

ROBOTISATION VS. HUMAIN 1 Les grandes questions : sur son propre Métier : Comment ma société va-t-elle faire face à cela ? Que va devenir mon métier ? Quelles seront les activités supprimées / émergentes ? sur son identité pro et perso : Aurais-je toujours du boulot demain ? Comment vais-je faire face à ce nouvel écosystème techno ? Comment vais-je me développer ? Page 5

Testez vous-même : willrobotstakemyjob.com ROBOTISATION VS. HUMAIN 1 Testez vous-même : willrobotstakemyjob.com Page 6

Testez vous-même : willrobotstakemyjob.com ROBOTISATION VS. HUMAIN 1 Testez vous-même : willrobotstakemyjob.com Page 7

UBERISATION 2 Page 8

UBERISATION 2 Afin que les salariés accèdent à la formation d’où ils veulent quand ils veulent sur ce qu’ils veulent, BNP Paribas Cardif lance Guild’Up en juin 2018… 10 000 salariés / 34 pays Voici les motivations du projet ! Page 9

Intelligence Artificielle (IA) Schumpeter OUVERTURE DE CHAKRAS AVEC UBER 2 Si on résume : Changement d’usage Élargissement du marché (innovation) Création de valeur pour le "client" Création de valeur pour le "fournisseur " Élargissement de la concurrence Désintermédiation Extension rapide grâce à la technologie Impact sur la nature d’emploi (métier/contrat) Impact sur le volume d’emploi Externalités inattendues (1+1=3) Intelligence Artificielle (IA) Géolocalisation Alors, on appuie où? ? Imagerie Voiture autonome Page 10

TRIPADVISORISATION 3 Vidéo Black Mirror – Réactions après la vidéo Page 11

TRIPADVISORISATION 3 Moi, je dirais : besoin d’avoir des évaluations (feedbacks) en "temps réel" besoin d’exprimer un avis en "temps réel" nombre important d’avis impose un résultat statistiquement fiable (?) gestion de son "personal branding" son nombre d’amis, de relations… et leur nature ! Page 12

TRIPADVISORISATION & HUMAINS 3 L’exemple de Sesame Credit : Sesame Credit, système de "Social Credit Scoring" + Alibaba.com, société chinoise associée au gouvernement chinois = mélange de réseaux sociaux et d’achats en ligne Un score est attribué aux citoyens suivant leur loyauté au gouvernement et aux marques chinoises. Système classé "Outil de surveillance de masse" par les organisations spécialisées dans les droits de l’Homme Page 13

TRIPADVISORISATION & HUMAINS 3 L’exemple de Sesame Credit : Des opérations font baisser votre score : être en retard dans ses paiements acheter non-chinois poster des contenus négatifs sur le pays avoir des relations avec des personnes ayant des scores bas… Avoir un bon score a des conséquences : obtention de prêts plus facilement obtention de certains jobs "réservés" priorité d’accès aux services administratifs débit internet supérieur … Page 14

REPOSITIONNER L’EXPERIENCE SALARIEE © Eden Quest Page 15

MERCI DE VOTRE ATTENTION «  Si les technologies nous libèrent du devoir de mémoire, elles nous condamnent à l’intelligence » Michel Serres MERCI DE VOTRE ATTENTION Page 16