Simulation de gestion
Objectifs généraux comprendre comment un dirigeant doit concilier les activités et les contraintes organisationnelles décider en situations complexes et stressantes en appliquant de multiples concepts de gestion choisir des stratégies et assumer la responsabilité de ses choix saisir la difficulté d’interagir avec des personnes aux personnalités différentes et souvent divergentes
Dynamique de la création de valeur • bénéfices • satisfaction clients service rendement employés • salaires • carrière investissement actionnaires • rendement • risque modéré
Création de valeur pour les actionnaires Stock Exchange Index
Les rôles de la direction générale Rôles externes identifier les facteurs clés de succès du secteur d’activité élaborer une stratégie exploitant les opportunités de marché et écartant la menace des concurrents assurer une représentation publique de l’entreprise Rôles internes identifier ses compétences distinctives et ses faiblesses bâtir une configuration de coûts qui permette un avantage concurrentiel durable assurer la coordination des fonctions de l’entreprise
La simulation CERES Décisions financières : • emprunt / ligne de crédit • investissement usine • placements • dividendes • obligations Décisions de personnel : • embauche • licenciement • salaire horaire • dépenses discrétionnaires Décisions de marketing : • prix par segment • publicité par segment • vendeurs par segment Décisions d’approvisionnement : • achat de matières premières • achat d’urgence de mat. prem. Décisions de production : • produit fini • coffret / emballage • R&D • allocation de mat. premières • allocation de main d’oeuvre Décisions d’information : • rapport statistique • étude de marché
Structure fonctionnelle Directeur général Directeur marketing Directeur personnel Directeur production Directeur financier
Les cinq tâches du professeur chef syndical consultant animateur ministre banquier
Les outils pédagogiques une simulation d’entreprise : prise en charge complète d’une entreprise virtuelle en situation de concurrence dynamique des séminaires pluri-disciplinaires : couverture des principaux aspects de la gestion sous forme de capsules courtes et opérationnalisables du coaching et de la consultation ad hoc : formation personnalisée auprès de chacun en fonction de situations et de problèmes spécifiques
Les étapes de la simulation entrée des décisions sauvegarde des décisions remise de la disquette ¹ : < < º 4 : remise des résultats impression des rapports intégration des données