Choc culturel et adaptation Communication interculturelle internationale COM-20874-Z Choc culturel et adaptation Module 6 Amra Curovac Ridjanovic Édition été 2008 Département d'information et de communication
Département d'information et de communication Plan 1. Choc culturel Courbe-U Courbe-W 2. Choc du changement 3. Adaptation Département d'information et de communication
1. Définition : Choc culturel État de stress et de désorientation éprouvé dans une nouvelle culture. (Kalvero Oberg, 1960) Implique : expérience émotive ; - confusion concernant les comportements ; - désorientation cognitive ; (identité,valeurs, comportements, etc.). Possible : séjour bref ou séjour prolongé. Département d'information et de communication
1.1 Modèles du Choc culturel Courbe-U étapes : • lune de miel • crise ou confrontation • adaptation Courbe-W étapes : • lune de miel du retour • choc de la rentrée Département d'information et de communication
2. Choc du changement et adaptation Certains préfèrent le terme : le choc du changement. Le changement nécessite l’adaptation. Département d'information et de communication
2.1. Adaptation, un processus 1. Nécessite des ajustements (affectifs, cognitifs, comportementaux) ; 2. Implique des apprentissages ; 3. Implique des relations avec des membres de la nouvelle culture ; Département d'information et de communication
2.1. Adaptation, un processus (suite) 4. Est cyclique, continu et interactif ; 5. Est relatif, jamais complet ou fini ; 6. Implique des développements personnels. Département d'information et de communication