2014 Année de la performance industrielle

Présentation au sujet: "2014 Année de la performance industrielle"— Transcription de la présentation:

1 2014 Année de la performance industrielle
Audience 30 janvier 2014

2 Des volumes courrier en forte baisse
Un environnement en pleine évolution Une nécessaire rationalisation / optimisation de l’outil de production

3 La Poste 2020 : Conquérir l’avenir

4 La Poste 2020 : Conquérir l’avenir
Le 28 janvier, Le Président a présenté au conseil d’administration le nouveau plan stratégique : La Poste 2020 : Conquérir l’avenir  Ce nouveau plan est indispensable pour faire face à des vents contraires : Baisse des volumes du courrier Baisse de la fréquentation des bureaux de poste Baisse des marges sur les colis Baisse des taux d’intérêt qui impacte La Banque Postale Depuis 2013, le modèle économique de La Poste diverge. Il faut engager une transformation profonde du Groupe

5 La Poste 2020 : Conquérir l’avenir
Notre modèle historique est révolu : le Courrier qui a longtemps porté le développement du Groupe ne peut plus le faire seul. Les autres activités du Groupe ne prendront que partiellement le relais De plus une nouvelle accélération de la baisse des volumes du courrier est possible En conclusion : une perspective de dégradation durable du cash et du REX Il faut engager une transformation profonde du Groupe

6 La Poste 2020 : Conquérir l’avenir
Pour construire son plan stratégique La Poste a écouté l’ensemble de ses parties prenantes avec un dispositif sans précédent : Une démarche participative avec postiers, des élus et des consommateurs Des conférences citoyennes avec des citoyens urbains, ruraux et des entrepreneurs Les organisations syndicales ont participé à des échanges stratégiques Les actionnaires et les membres du CA ont été associés aux travaux de préparation L’enjeu est de répondre aux nouvelles attentes de nos clients à la fois consommateurs, citoyens et entrepreneurs. Tous sont attachés à La Poste et lui font confiance Tous veulent « plus de Poste mais .. Une autre Poste » : Une Poste plus réactive, plus numérique, plus personnalisée Répondre aux nouvelles attentes de nos clients, c’est conquérir l’avenir 

7 La Poste 2020 : Conquérir l’avenir
Avec son nouveau plan stratégique, La Poste prend son avenir en main et se dote d’une nouvelle vision : La Poste met le facteur humain et la confiance au cœur de la relation avec ses clients. Grâce à la convergence de ses réseaux, présente pour tous, partout et tous les jours, elle accompagne ses clients pour leur simplifier l’avenir. Elle choisit de donner la priorité au développement et d’accélérer sa transformation numérique. Elle va développer ses métiers et conquérir de nouveaux territoires y compris par la croissance externe. Pour se développer, La Poste va s’appuyer sur ses savoir-faire, son identité et l’engagement des postiers

8 La Poste 2020 : Conquérir l’avenir
Notre premier atout : Des valeurs et des savoir-faire en adéquation avec les nouveaux marchés

9 La Poste 2020 : Conquérir l’avenir
Pour renforcer sa contribution au vivre ensemble La Poste va développer 3 nouvelles missions d’intérêt public : Participation à la transition énergétique : Promotion et identification par les facteurs des travaux énergétiques nécessaires au domicile. Mise en place de financements des travaux pour les propriétaires Offre de tiers de confiance numérique : Identité, adresse et coffre-fort numérique Contribution à la modernisation de l’action publique : Fourniture de services dans le réseau postal ou par les facteurs pour le compte de l’Etat, des collectivités locales et organismes publics et sociaux

10 La Poste 2020 : Conquérir l’avenir
Pour un pacte social : La Poste doit se donner les moyens de conquérir son avenir. Chaque postier doit avoir les moyens de construire son avenir dans un environnement de qualité. FORMATION CONFIANCE AGILITE CONSTRUIRE TOUS ENSEMBLE UN AVENIR POUR CHAQUE POSTIER SOLIDARITE PROXIMITE EQUITE

11 La Poste 2020 : Conquérir l’avenir
La mise en œuvre du nouveau plan stratégique se fera par étapes : Définition d’une nouvelle gouvernance fin mars Présentation des plans d’action en juin Présentation de la trajectoire financière à horizon 2020, en juin Discussions et négociations avec les organisations syndicales pour proposer aux postiers un pacte social au 1er semestre 2014 Des missions de Service Public renouvelées, cohérentes avec les besoins actuels de la population et confortées par un financement adapté, échanges avec les pouvoirs publics au 1er semestre 2014 Dès maintenant, pour contribuer au succès du plan stratégique, il faut poursuivre les actions de modernisation, l’amélioration de la qualité de vie au travail et les actions de développement commercial en cours.

12 Actualités 2014 PRODUCTION / ORGANISATION
La Poste 2020 : Conquérir l’avenir Actualités 2014 PRODUCTION / ORGANISATION Année de la Performance industrielle

13 Déliassage du produit MD conditionné sous enveloppe.
Février : Déliassage du produit MD conditionné sous enveloppe. Année de la Performance industrielle

14 Janvier : Modifications du tri départ liées à la suppression de certaines liaisons aériennes (Fokker). Mise en place au 02 janvier de liaisons routières pour acheminer le produit de certains départements (21, 25, 67 …) Année de la Performance industrielle

15 Déliassage du produit MD conditionné sous enveloppe.
Février : Déliassage du produit MD conditionné sous enveloppe. Année de la Performance industrielle

16 Réintégration du traitement des flux courrier (arrivée / départ)
Mars : Réintégration du traitement des flux courrier (arrivée / départ) des départements alpins 04 et 05 À compter du 17 mars. Année de la Performance industrielle

17 Mécanisation du produit Presse économique J+4 et J+7.
À venir sur 2014 … Mécanisation du produit Presse économique J+4 et J+7. Optimisation du schéma de traitement des flux de concentration du samedi. Optimisation de la prestation de tri fin sur la plaque des Bouches du Rhône. Année de la Performance industrielle

18 Déliassage des plis MD sous enveloppe.
Ce projet consiste à mécaniser les plis Marketing Direct présentés sous enveloppes. Ces plis parviendront déliassés en kubs. Traitement en PIC de kubs de niveau Hub. Année de la Performance industrielle

19 Actuel Cible HUB HUB PIC 1 PIC 1 PIC 2 PIC 2 PIC 3 PIC Zone Hub PIC 4
MD/ENVELOPPES NON LIASSE: SYNOPTIQUE TRANSPORT INTRA ZONE HUB Actuel Cible HUB HUB PIC 1 PIC 1 PIC 2 PIC 2 PIC 3 PIC Zone Hub PIC 4 PIC 4 PIC 5 PIC 5 Liaisons Eco Départ après tri méca PF ou GF Année de la Performance industrielle 23 19 19

20 Les principes d’évolution du traitement du MD.
Cible : Plis MD sous enveloppe. Objectif : Mécaniser ces flux sur machine de tri en PIC pour développer les tris d’optimisation (TCD, TPD+, TPD, TPD-) et réduire les coûts de traitement liés à la prestation de traitement réalisées aujourd’hui en PIC, Hub (ventilation, tri, ouverture) et améliorer les conditions de travail en PIC et PPDC / PDC. Process : 1. Kubs de niveau HUB (Méca PF et SD sous enveloppe) : Les Kubs de niveau HUB contenant des liasses par PTR pour le PF ou par PDC pour le produit Standard Distri sous enveloppe, seront produits non liassés par les déposants. Année de la Performance industrielle

21 PERIMETRE SCHEMATIQUE DE LA SUPPRESSION DU LIASSAGE MD/ENVELOPPE
MECA PF INTEGRAL STANDARD DISTRI INTEGRAL Plis sous film Plis sous enveloppe KUB PIC KUB PTR KUB HUB KUB HUB KUB PIC KUB HUB DEPOSANT Sur chant Liasses PTR Liasses PDC Liasses PDC/PIC Liasses PDC Liasses PDC/PIC ACTUELLEMENT Ventil et ouverture des liasses, formation KUB par Plan De Tri Ventil des liasses, formation KUB par PTR ACTUELLEMENT Ventil des liasses, formation KUB par PTR HUB TRANSIT TRANSIT TRANSIT PIC « arrivée » TRI TRI TRI TRI TRI TRI TRI PDC DISTRIBUTION DISTRIBUTION DISTRIBUTION DISTRIBUTION Périmètre du déliassage où incidences sur activité HUB NEOLOG DEMAIN = TRANSIT Année de la Performance industrielle

22 2. Kubs directs SD sous enveloppe de niveau PIC :
Les Kubs directs de plis sous enveloppe, en transit sur le HUB, seront produits non liassés par les déposants. 3. Définition du périmètre des PICs dans la zone Hub. *TMJ prévisionnels 2014. HUB PIC DE TRAITEMENT Périmètre affecté servant à la détermination de la PIC de traitement départ TMJ PF MECA * TMJ SD * HUB DE VELAUX LANGUEDOC VITROLLES Perpignan, Avignon Toulon, Nice, Bastia, Ajaccio 67 660 Année de la Performance industrielle

23 Principe de détermination de la PIC « zone HUB »
Exemple pour le HUB de Velaux : PICs désignées et leur périmètre : Montpellier : + Perpignan + Avignon Marseille : + Toulon + Nice + Corse Hypothèse de KUB « niveau HUB » ayant le contenu suivant (en nombre de plis) : Montpellier : Marseille : 200 Perpignan : Toulon : 600 Avignon : Nice : 400 Corse : 100 Total zone Montpellier : 800 Total zone Marseille : 1 300 Le KUB sera donc dirigé vers Marseille puisque c’est pour cette zone qu’il y a le plus de plis. Année de la Performance industrielle

24 Evolution de la signalétique
NOUVELLE ETIQUETTE SILOE POUR LES LOTS DE NIVEAU « HUB » : Les KUBs de niveau « HUB » seront transmis vers une PIC de la zone pour tri départ. La signalétique du contenant sera donc modifiée et portera le libellé suivant : NOM DE LA PIC + « A TRIER ZONE HUB » Année de la Performance industrielle 24

25 Mécanisation de la Presse J+4 et J+7.
Schéma de traitement. Principes d’évolution. Volumétries. Année de la Performance industrielle

26 Aujourd’hui Demain Evolution du schéma de traitement de la Presse.
Dépôts clients en liasses PPDC Ventilation liasses par PF STP PDC Tri meca de toutes les liasses + déliassage-tri manuel-re-liassage pour 15% flux Déliassage et passage au TG Tri meca des liasses EZ CP et facteurs PIC IZ et EZ DP et TF Année de la Performance industrielle

27 Les principes d’évolution du traitement de la Presse.
Cible : Produit Presse J+4 / J+7 déposé en PPDC. Objectif : Mécaniser ces flux sur machine de tri GF en PIC pour développer le tri distribution (TPD) et réduire les coûts de traitement liés à la prestation de tri manuel réalisée aujourd’hui par STP. Process : Les trafics de presse (J+4) et de presse éco (J+7), déposés en PDC/PPDC, seront remontés sur la PIC de compétence en tri arrivée. Ces dépôts seront ventilés selon : IZ EZ TFAT (toute France à trier) et département EZ QL et CP Année de la Performance industrielle

28 L’EZ CP et QL est acheminé sur la Plateforme STP de rattachement.
l’IZ (TFAT, Dep et CP) est déliassé par la PIC arrivée pour mécanisation. La préparation client IZ QL est conservée et ventilée en l’état vers la PPDC/PDC concernée. l’EZ TFAT et DEP est envoyé sur la Pic réalisant le TD ECO de la zone de compétence. L’EZ CP et QL est acheminé sur la Plateforme STP de rattachement. Année de la Performance industrielle

29 Volume annuel 2014 : 1 216 711 plis dont 121 671 en Intra-zone
Volumétries. Prévisions 2014 : Volume annuel 2014 : plis dont en Intra-zone en Extra-zone (TF et Dpt) En 2012, la répartition de la Presse ECO sur la zone de Vitrolles Total 2012 : plis, présentés selon, 45 % Code Postal 25 % Département 11 % QL facteurs 14 % TFAT 5 % Autres (envois multiples, hors périmètre) Environ 4000 plis / jour à traiter en PIC. Année de la Performance industrielle

30 Décomposition des volumes
Année de la Performance industrielle

31 Mécanisation de la Presse ECO
Tout dépôt toute PPDC Presse Noire et Verte Acheminement Rognac PPDC (traitement) Rognac (traitement) reprend les dépôts et prépare le produit en vue de sa mécanisation Lots EZ Préparation QL et CP Acheminement STP par liaisons retour Lots IZ Préparation QL Ventilation vers PPDC PDC Lots EZ ATTF Acheminement PIC pour mécanisation Lots IZ Préparation ATTF et CP Acheminement PIC pour mécanisation Année de la Performance industrielle

32 Reprise du traitement des flux courrier des départements alpins.
Cible : Reprise du traitement des flux courrier des Alpes (04/05). Périmètre : Méca PF Méca GF 36 TG d’établissements 288 QL en TPD+/TCD 77 QL en TPD- 118 QL en TPD 7 QL en TPD Volumétries : plis / jour plis / jour Capacités de tri : Dédier une machine de tri PF pour le tri des départements alpins, et compléter avec le pouvoir séparateur des TTF, utiliser la fonction de sur-réservation sur la MTI-GF. 11200 plis en passe 2 26200 plis sur TTF Année de la Performance industrielle

33 Les évolutions des techniques de tri.
Possibilité de regrouper les QL les moins productifs par la mise en place du tri Multi-QL. Engagement des TTF sur les phases de traitement TA ECO. Mise en place de TCD de proximité. Mise en service de la fonctionnalité de sur-réservation pour optimiser le tri mécanisé sur MTI-GF. Année de la Performance industrielle

34 OPTIMISATION DES SORTIES TPD- EN MECA GF.
Sur la base de la limite d’éligibilité définie lors du dernier COPIL méca, de 80 plis / réceptacle en TPD- sur la journée postale, nous avons dressé la liste des sorties à supprimer. 56 sorties sont potentiellement à supprimer ou à regrouper avec d’autres sorties existantes. 21 sorties supplémentaires sont à supprimer en TA Prio car < 10 plis. Année de la Performance industrielle

35 MISE EN PLACE DU TRI MULTI-QL
Principes du tri Multi-QL. Le tri Multi-QL permet de préparer des tournées de faible volumétrie, et d’optimiser leur conteneurisation en Ké7 par regroupement de plusieurs QL dans le même contenant. Ce tri s’effectue en deux temps, comme pour le tri d’optimisation, type TPD+. Le premier passage permet de préparer l’ordonnancement, et le deuxième réalise la superposition des QL. Calendrier de déploiement. Afin de préparer le retour en traitement des Alpes, la PIC se mettra en configuration dès le 01 février, afin de que les agents acquièrent la connaissance et la pratique de ces nouveaux types de tri. Année de la Performance industrielle

36 Lot 1 QL 1A QL 1B QL 1C Lot 2 QL 2A QL 2B QL 2C Lot 3
Préparation des lots pour 2° injection 1° injection Lot 1 QL 1A QL 1B QL 1C Lot 2 QL 2A QL 2B QL 2C Lot 3 QL 3A QL 3B QL 3C PDC A : QL 1/2/3 PDC B : QL 1/2/3 Ordonnancement des QL par PDC 2° injection QL 1A QL 1B QL 1C QL 2A QL 2B QL 2C QL 3A QL 3B QL 3C Année de la Performance industrielle

37 Auriol La Fare les oliviers Peyrolles St Martin de Crau
L’étude des QL de faible volumétrie sur les flux TA Prio, fournit une liste de 28 PDC pour un total de 127 QL éligibles au tri Multi-QL avec un maximum de 5 QL par Ké7, pour un total de 8622 plis. Auriol La Fare les oliviers Peyrolles St Martin de Crau Berre La Roque d’Antheron Port St Louis St Rémy de Prov Cabriès Lambesc Rognes Stes Maries Mer Coudoux Maussane Roquevaire Tarascon Eyragues Miramas Salins Giraud Trets Fuveau Noves Salon de Prov Vauvenargues Jouques Peypin St Cannat Ventabren * Les QL sont considérés comme éligibles si < 100 plis. Année de la Performance industrielle

38 Présentation du produit.
Sur la base d’un benchmark réalisé auprès d’autres PIC ayant déjà développé ce type de tri, le produit préparé en multi-QL est proposé d’être présenté en QL empilés successivement dans une même Ké7, sans séparateurs. Cette Ké7 sera à dégrouper « au pouce » à l’arrivée dans l’établissement. On constate un gain de capacité d’emport lié à la massification, à hauteur de 39 ké7 utilisées en multi-QL contre 127 Ké7 utilisées en TPD. Année de la Performance industrielle

39 PROJET SUR-RESERVATION SUR MTI-GF.
Objectif du projet : Accroître le pouvoir séparateur des MTI-GF et réduire les temps d’indisponibilité machine liés au vidage. Calendrier d’installation sur site : Des travaux préalables au déploiement de la fonctionnalité de « sur-réservation » seront effectués pendant la semaine 8, du 18 au 20 février inclus. Cette intervention immobilise la MTI-GF pendant toute la durée de la phase de traitement TA ECO (8h-17h00) pendant ces 3 jours. La machine sera rendue opérationnelle chaque jour pour le traitement du tri départ Prio et du tri arrivée Prio. Année de la Performance industrielle

40 Mesures de traitement du TA ECO.
Lors de cette phase de travaux, le TD ECO méca GF doit être proposé en entraide afin de libérer des plages de traitement supplémentaires sur TOP. Le traitement du TA ECO méca GF sera réalisé sur la TOP pendant ces trois jours d’immobilisation de la MTI-GF. Du fait d’une capacité d’engagement de la TOP estimée à moins de 120_000 plis injectés, la PIC fournira une prestation de tri dégradée en TA ECO. injectés pour triés en TA ECO Année de la Performance industrielle

41 Repartition temps de travail/ temps de pause
PROJET SIGNALETIQUE Zones de stocks Environnement machines Signalétique chantier Repartition temps de travail/ temps de pause Assurer le fonctionnement du parc machine Garantir la production des volumes attendus dans les délais attendus Année de la Performance industrielle

42 Reflexion Optimisation des MTP le samedi
Année de la Performance industrielle

43 Actualité 2014 ACTIONS TRANSVERSES
Année de la Performance industrielle

44 Le plan de formation 2014 Année de la Performance industrielle

45 Les orientations 2014 Rapprocher la formation du terrain Avoir recours aux experts des services support Décentraliser le suivi de la formation au niveau des encadrants Année de la Performance industrielle

46 La construction du PFC Brique 1 : Formations incontournables Métiers et Obligations légales Brique 2 : Formations stratégiques portées par les DAS Brique 3 : Formations Projets Etablissement PIC MPA Brique 4 : Formations développement des compétences individuelles. Année de la Performance industrielle

47 BRIQUE 1 : formations incontournables METIER
Tableau Suivi des Besoins Performance Industrielle : 724 Optimum 1 : TPF : 33 besoins exprimés (44 agents déjà formés) MTIPF : 66 besoins exprimés (107 agents déjà formés) TOP : 39 besoins exprimés (97 agents déjà formés) MTIGF: 49 besoins exprimés (139 agents déjà formés) TTF : 8 besoins exprimés (14 agents déjà formés) MTP : 14 besoins exprimés (100 agents déjà formés) Optimum 2 : TPF: 62 besoins exprimés (221 pilotes déjà formés) MTIPF: 62 besoins exprimés (33 pilotes déjà formés) MTIGF: 6 besoins exprimés (28 pilotes déjà formés) TOP : 22 besoins exprimés (61 pilotes déjà formés) TTF : 8 besoins exprimés (14 agents déjà formés) MTP : 12 besoins exprimés (35 pilotes déjà formés) ) Vidéocodage : ? (140) Formation cadres optimum encadrement TAE (1j) voir fiche Année de la Performance industrielle

48 BRIQUE 1 : formations incontournables METIER
Poursuite des actions / Performance Industrielle : Vidéocodage : 140 déjà formés et maintenant ? Propositions : Formation cadres optimum encadrement TAE (1j) voir fiche contenu Gestion des stocks courrier indus en PIC code 4724 20 besoins prévus en 2013 non réalisés / îlot logistique Participation aux formations offertes à la DOTC : cadres et agents sensibilisation au traitement du courrier (process bout en bout) culture départ Année de la Performance industrielle

49 BRIQUE 1 : formations incontournables P.S.S.T.
676 jours prévus avec RT (jour, soirée , VSD, nuit à revoir) Transporteur accompagnant Transporteur porté Tracteur Elévateur Haillon Secouriste Equipier intervention Sécurité routière les audits de conduite n’ont pas été réalisés organiser sur une action massive /disponibilité des APE et agents Habilitation électrique recyclage 1 jour ou 1,5 jour ? pilotes ou agent? Envisager la e-formation et s’organiser (engagement des cadres) Si on vise les palmes Année de la Performance industrielle

50 BRIQUE 2 : formations stratégiques D.A.S
Poursuivre la montée en compétence des agents de la PPDC agents de collecte et guichetiers E-formation essentielles solution courrier -vente - code ZPCE : 3 H 30 E-formation essentielles solution courrier – apports d’affaires - code ZPCD : 2 H E-formation essentielles solution courrier – agents de comptoir - code 6965 : 5 H Développement de la relation commerciale savoir vendre - code 4149 : 2 Jours Parcours de formation agents débutants guichet - code P625 : 2+1 Jours - code P501 : 2+1 Jours Année de la Performance industrielle

51 BRIQUE 2 : formations stratégiques D.A.S
Démultiplication de l’esprit de service par les encadrants ? - code ZPBU 1H pas réalisé à hauteur du prévu en 2013 Vie au travail Communiquer avec mon équipe ? - code encadrants formés en 2013 Basiques règlementaires SST - code P766 2 Jours Incontournables SST pour encadrants - code Q015 1 jour Analyse des causes d’un accident du travail /encadrant de proximité - code P776 Entretien de ré accueil - 1jour à reprendre avec les outils DALIA Savoir réaliser des plans d’actions visant à réduire l’absentéisme – DALIA - code P662 Responsables traitements 1Jour Année de la Performance industrielle

52 BRIQUE 3 : formations Projets d’Etablissement
Performance industrielle Animer un chantier (pilotes) code 4162 10 besoins prévus en 2013 non réalisés Environnement technique et humain du pilote code 2535 Qualité Données saturne et amélioration code QS 2555 (encadrants) 1 j OREST encadrants à construire par JP BAUDRU Elan ? Vie au travail - Mon métier mon dos avec le Médecin du Travail 8 (pas fait en 2013) - Prévention du stress et des RPS managers code J - Comment réagir en cas d’agression verbale code 4496(40 pas fait) Année de la Performance industrielle

53 BRIQUE 4 : formations liées au développement des compétences individuelles.
Reprise/ prévu 2013 Accueil sécurité (réalisé) Brevet national encadrant 2 (1 réalisé) Règles RH en e formation (pas réalisé) Participation aux formations offertes à la DOTC : cadres et agents process bout en bout (sensibilisation au traitement du courrier) culture départ Formations bureautique (BA BA) Taux d’accès à la formation : au moins 1 formation pour chaque agent Comment y arriver ? Suivi du tableau revue de personnel fourni par le pôle RH Formation Tout agent qui n’est pas inscrit sur les actions des 3 premières briques sera inscrit à une formation de développement personnel (cf. son EIA) Année de la Performance industrielle

54 BRIQUE DE BASE : le management de proximité
Appui et soutien du pôle RH Formation Tableau Suivi des Besoins de formation Performance Industrielle Revue de personnel (qui fait quoi) par flux et îlot Projet Encadrant Ecole du traitement (fiches process à démultiplier) Animation de modules par les services support Gestion des compétences (agents, pilotes, référents…) Gestion des aptitudes (postes réservés) Gestion des moyens (flexibilité) Présentéisme (démarche individuelle) Conditions de travail (Analyse des AT / Polyactivité) Année de la Performance industrielle

55 LES OBJECTIFS DE FORMATION
2,1 jours de formation /agent 1 formation au moins par agent 321 PTR + 63 VR = 384 X 2,1 = 806 jours CAP 64 PTNR X 2, = 134 jours hors CAP Total : 448 x 2, = 940 jours RH Année de la Performance industrielle

56 Projet d’accompagnement des encadrants à la communication de proximité
Année de la Performance industrielle

57 Organisation : en 3 temps Préparation Mise en œuvre Suivi
Objectif : Replacer l’encadrant au centre de la communication de proximité Organisation : en 3 temps  Préparation Mise en œuvre Suivi Année de la Performance industrielle

58 La préparation Actions Objectifs Responsables Contributeurs Délais
Commentaires Rencontrer l’ensemble des encadrants afin de connaitre les pratiques en matière de communication de proximité Définir ce qui est fait et ce qui reste à mettre en œuvre en matière de communication Ludivine Pascale 1ère quinzaine de février Un questionnaire servira de base à cet entretien Assister aux 3’ et aux ETC de chacun des encadrants Mettre en corrélation ce qui a été dit lors de l’entretien et ce qui se fait 2ème quinzaine de février Assister aux 3’ et aux ETC en spectateur pas d’intervention Etablir et proposer un plan d’action personnalisé pour chaque encadrant sur la base de ce qui a été relevé lors des 3’ et des ETC Proposer à chaque encadrant un plan d’action correspondant à ses besoins et son niveau RT 1ère quinzaine de mars Formation Accompagnement Préparation aux prises de parole Signature d’un « contrat » Année de la Performance industrielle

59 La mise en œuvre Actions Objectifs Responsables Contributeurs Délais
Commentaires Mise en œuvre du plan d’actions Accompagner chaque encadrant sur la base de ce qui a été acté Accompagner les encadrant dans leur progression Ludivine Pascale RT Dès la 2ème quinzaine de mars Année de la Performance industrielle

60 Le suivi Actions Objectifs Responsables Contributeurs Délais
Commentaires Organiser des entretiens de suivi avec chaque encadrant Suivre le déroulement du plan d’actions Ludivine Pascale RT Au fil de l’au Permettra de réajuster le plan d’actions en cas de besoin Organiser des sondages flash Connaitre le degré d’information des agents Mensuel Faire des contrôles des panneaux « Vie de l’équipe Vérifier la mise à jour Un compte-rendu sera remit aux RT Année de la Performance industrielle

61 PROJET PENIBILITE ET QUALITE DE VIE AU TRAVAIL
PROJET ETABLISSEMENT PROJET PENIBILITE ET QUALITE DE VIE AU TRAVAIL GROUPES ELAN ABSENTEISME Année de la Performance industrielle