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La police belge Police intégrée structurée à 2 niveaux : –Police fédérale Commissariat général 3 directions générales.

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2 La police belge Police intégrée structurée à 2 niveaux : –Police fédérale Commissariat général 3 directions générales 27 directions déconcentrées –Police locale 195 zones de police

3 2007Mission 2008 PNS Analyse des besoins HISTORIQUE

4 Principaux problèmes identifiés Accès aux connaissances Structuration de linformation Identification des expertises Partage de connaissances Gedetecteerde probleemgebieden Toegang tot kennis Structurering van de informatie Identificatie van de expertise Kennisdeling

5 KM Model KNOWLEDGE-CENTRIC Identifier la connaissance Favoriser le partage Organiser la connaissance Donner accès à la connaissance Kennis identificeren Toegang verlenen tot de kennis Kennis organiseren Kennisdeling bevorderen

6 Modèle US Modèle US

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8 Les premières réalisations

9 FORMATION KM

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11 PLATE-FORME COLLABORATIVE Test KP 09/2011 > 03/2012 Pièces à conviction Protection des scènes de crime 30 users –Police fédérale –Police locale –Partenaires

12 Résultat Besoin dun outil pour … Partager les documents Permettre les échanges Indexer les informations et les personnes Favoriser le travail collaboratif Capitaliser les connaissances … Nood van een instrument om … Documenten delen Zorgen voor uitwisseling De informatie en de personen indexeren Samenwerking stimuleren De kennis kapitaliseren … Uitslag

13 CARTOGRAPHIE

14 Bibliothèque Criminologie Droit - Recht Management Police - Politie

15 Organisation de la police

16 Intranet

17 Site Police Administrative

18 Site Police Judiciaire

19 Site PolSupport

20 Guide Intervention Terrain

21 Recherche de cohérence Analyse criminelleTraitement infoInfo opérationnelle ArrestationCoopération int.Contrôle Frontières FouillePolitique policièreTélématique InterventionCommunicationPersonnel Crim. contre biensBien-êtreHRM Crim. contre pers.FormationMobilité Crim. économiqueVéhiculesLogistique Police TechniqueStratégieCirculation

22 Clustering Arrestation Fouille Intervention Contrôle Frontières Circulation Crim. contre biens Crim. contre pers. Crim. économique Politique policière Stratégie Télématique Communication Personnel Bien-être HRM Formation Mobilité Véhicules Logistique Analyse criminelle Police Technique Traitement info Info opérationnelle Coopération int.

23 Affinement Concept AConcept B

24 Affinement Concept AConcept B Concepts liés mais différents

25 Affinement PersonnelCommunication Concepts liés mais différents

26 Affinement Concept AConcept B Lun est un sous-ensemble de lautre

27 Affinement LogistiqueVéhicules Lun est un sous-ensemble de lautre

28 Affinement Concept AConcept B Concepts similaires

29 Affinement PersonnelHRM Concepts similaires

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31 Test dergonomie

32 Ergonomie

33 Le développement des réseaux

34 OBJECTIF D évelopper les réseaux de connaissance et dexpertise au niveau de la police intégrée D évelopper les réseaux de connaissance et dexpertise au niveau de la police intégrée

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36 Connaissance explicite – Expliciete kennis Connaissance implicite – Impliciete kennis

37 Décider, consulter, réaliser DECISION REALISATION REFLEXION CONSULTATION ORIENTATION

38 Etape 1 : Identifier les réseaux

39 Etape 2 : les faire évoluer vers des communautés de pratique

40 Communauté de pratique Réseau ayant : –un objet (définition de sa raison dêtre, de ses objectifs et de la production attendue) –un champ daction (définition des limites du domaine) –un mode de fonctionnement partagés par lensemble de ses membres Netwerk met: –een doel (definitie van zijn bestaansreden, zijn doelstellingen en de verwachte productie) –een werkterrein (definitie van de grenzen aan het domein) –een werkingswijze gedeeld door al zijn leden Praktijkgemeenschap

41 Fonctionnement dune Werking van een Conseiller KM / Adviseur KM = coach Enregistrement et visibilité / Waarneming en zichtbaarheid Membre / Lid Animateur / Animator

42 Carte didentité du réseau Identiteitskaart van het netwerk Nom du réseau – Naam van het netwerk Point de contact – Contactpunt Objet – Doel Champs daction - Actiegebied Etendue – Grootte Fonctionnement – Werkingswijze

43 Structurer les réseaux en CoP KM Communication Diversité Logistique ECOCoP Archivage Personnel Cybercrime Innovation Relations internationales Maîtrise de la violence

44 Etape 2 bis : pour les domaines critiques, les faire évoluer en CENTREX

45

46 Rôle du Centrex Point de contact interne/externe Analyse et traitement des informations spécifiques Animation du réseau dexpertise Intern/extern contactpunt Analyse en verwerking van de specifieke informatie Animeren van het expertisenetwerk Rol van het Centrex

47 Fonctionnement dun Werking van een HUB Comité de pilotage Stuurgroep Membre Lid Expert Equipe de coordination Coördinatieteam

48 Enquête « connaissances critiques » Onderzoek « kritiek kennis »

49 CENTREX Project Analyse & Forensic Police administrative Besturlijke Politie Police administrative Besturlijke Politie Techniques policières Politietechnieken Techniques policières Politietechnieken Appui au fonctionnement Ondersteuning van de werking Appui au fonctionnement Ondersteuning van de werking Circulation Routière Wegverkeer Circulation Routière Wegverkeer Opportunité ? Opportuniteit ? Discussion Discussie Projet Project Centrex Décision Beslissing Rail

50 Etape 3 : Organisation KM de la police CENTREXCirculation CENTREXRail CENTREX Tech Pol CENTREXAppui CENTREX A & F CENTREX Pol Adm Tachygraphe ADR Arrimage Contrôle Audition Arrestation Maîtrise Violence Personnel Logistique Finances MPR PTS Innovation KM Pédagogie

51 (c) DSEK 2013 Police fédérale – Federale Politie Knowledge Management


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