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Mise à jour des temps unitaires des actes métiers de la Comptabilité Analytique.

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Présentation au sujet: "Mise à jour des temps unitaires des actes métiers de la Comptabilité Analytique."— Transcription de la présentation:

1 Mise à jour des temps unitaires des actes métiers de la Comptabilité Analytique

2 Sommaire Objectifs Périmètre visé Dispositif Calendrier prévisionnel

3 Objectifs La Comptabilité Analytique sappuie sur des actes métiers valorisés en quantités et en temps unitaires Jusquà présent lalimentation du modèle a été réalisé sur la base des données historiques collectées avant fusion des données déclaratives dexperts des mesures effectuées dans certaines régions (limitées aux Aides en 2009) Lenjeu de la mise à jour des actes métiers est de fiabiliser les données de la Comptabilité Analytique en: Fournissant une vision actuelle de la mise en œuvre de loffre de services de Pôle Emploi Captant les pics de saisonnalité 3

4 Périmètre visé Le périmètre visé est le Référentiel Analytique qui couvre lensemble des processus et activités de Pôle Emploi La mise à jour sera progressive sur lensemble des actes métiers en commençant par les activités suivantes Réaliser lEID Traiter la DAL Réaliser le SMP Ensemble des activités liées au traitement de lOffre (processus Recrutement Entreprise y compris la MRS) A titre dexemple, quatre actes métiers sont à actualiser pour lactivité « Traiter la DAL » Traiter les - de 6 mois Traiter la DAL Etat Traiter la DAL A8-A10 Traiter les autres DAL 4

5 Dispositif Démarche Historiquement, deux méthodes de mise à jour des temps des actes métiers Ex-ANPE : Déclaratif Ex-Assedic : Mesure du temps Le dispositif proposé, de mesure des temps unitaires des actes métiers, sappuie sur une démarche en deux temps Modalités de mesure dune valeur dite « étalon » Présentation par léquipe nationale du kit de mesure aux interlocuteurs Région Mesure conjointe sur le premier site de chaque thème entre lagent en charge de la mesure, le référent analytique de la DR, un correspondant de la DSO et léquipe nationale (cette démarche sera poursuivie par le référent analytique et le correspondant DSO sur les autres sites) Intégration de la valeur étalon dans loutil Excel Le mode récurrent démarre après la première mesure étalon sur chaque site de léchantillon des sites retenus Désignation par le responsable de site dun ou plusieurs agents référents pour les mesures de temps (grille de saisie) Mesures périodiques Envoi des mesures au responsable analytique pour consolidation régionale et envoi au national 5

6 Dispositif Acteurs 6 StructureActeurRôle Région Directeur Régional Définit les sites observés APR Coordonne léquipe régionale Référent Analytique Déploie le dispositif en Région (mesure étalon) Consolide les données au niveau Régional Correspondant DSO Accompagne le référent analytique dans le déploiement (connaissance métier) Site Responsable de site Supervise les équipes de mesure sur site Agent référent Réalise les mesures en mode récurrent National Equipe nationale Comptabilité Analytique Accompagne le lancement du dispositif en région Apporte un soutien téléphonique tout au long du déploiement et en mode pérenne Organise des points de rencontre trimestriels

7 Calendrier prévisionnel Initialisation du dispositif fin 2011 avec une Région Pilote (Franche Comté) Généralisation du dispositif sur le premier semestre 2012 Planning prévisionnel DécJanFévMarAvrMaiJuinJuilAoûSeptOctNovDéc Région Pilote Lancement (présentation + mesures) Mise à jour périodique


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