Enquête de Satisfaction

Présentation au sujet: "Enquête de Satisfaction"— Transcription de la présentation:

1 Enquête de Satisfaction
EHPAD Notre Dame de LAY EHPAD Notre Dame de LAY Enquête de Satisfaction Cette enquête a été réalisée auprès des familles. Elle sera dès à présent réalisée tous les ans et des comparatifs seront effectués.

2 1. Trouvez-vous l’accueil et les réponses faites à vos demandes satisfaisants :

3 Trouvez-vous l’accueil et les réponses faites à vos demandes satisfaisants :
Commentaire de la Direction:

4 2. Concernant le Personnel:

5 3. LES SOINS TECHNIQUES ET MEDICAUX

6 3. LES SOINS TECHNIQUES ET MEDICAUX
Commentaires de la Direction:

7 4. LES SOINS D’HYGIENE ET DE CONFORT :

8 4. LES SOINS D’HYGIENE ET DE CONFORT :
Commentaires de la Direction:

9 5. LA RESTAURATION :

10 5. LA RESTAURATION : Commentaires de la Direction:

11 6. L’ENTRETIEN : Commentaires de la Direction:

12 7. LE LINGE : Commentaires de la Direction:

13 8. ANIMATIONS :

14 8. ANIMATIONS : Commentaires de la Direction:

15 Points Forts/ Points Faibles

16 Prix de journée:

17 Bilan et Perspectives