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1 ...... Lincoln Tribune – Juillet 2004 – Diffusion interne exclusivement Lincoln Tribune Juillet 2004 > EDITORIAL > SOMMAIRE Actualités Chiffres clés du 1 er semestre 2004 Lincoln et le CDISC Middlec@re à la télévision Agenda des manifestations Zoom Le partenariat avec Microsoft En Bref Zoom projets Bienvenue ! Lincoln Tribune – Juillet 2004 – Diffusion interne exclusivement Les chiffres du premier semestre (Chiffre d’affaires, effectif…) confirment que Lincoln est sur une tendance de croissance supérieure à 10 % au premier semestre 2004, sur chacun de ses métiers. En revanche, nous avons été confrontés sur les six derniers mois avec beaucoup d’ampleur à l’une des caractéristiques de notre métier : la fluctuation parfois brutale des demandes des clients et du plan de charge associé. Ainsi, l’activité en Informatique Décisionnelle a été peu soutenue pendant près de deux mois pour connaître ensuite une très forte reprise avec les problèmes de sous-effectif et de recrutements dans l’urgence. L’activité commerciale Etudes Cliniques a été exceptionnellement dense, entraînant la signature de gros contrats comportant également des pics d’activité inhabituels. A cette occasion, Lincoln a une nouvelle fois montré la solidité de son projet et de son organisation. Il est important de rappeler que l’esprit de responsabilité de chacun est un atout essentiel face aux problèmes (humains, techniques, logistiques…) que ces situations imposent. Les compétences disponibles ont également été mises à profit pour accélérer les projets de développement de nos outils internes : renforcement des outils de gestion et de planification, intranet, outils d’optimisation de notre production en études cliniques. Cet investissement sera poursuivi de manière continue dans les prochains mois car il constitue un élément déterminant de la pérennité de notre croissance. En étant à la base de certains des recrutements récents, il contribue également très significativement au renforcement de notre pôle de compétence.net. Le deuxième semestre paraît être placé sur l’ensemble de notre marché sous le signe d’une reprise très significative de la demande et de l’activité. Nos concurrents les plus fragilisés s’en font également l’écho. Lincoln doit alors tirer tous les bénéfices de sa position actuelle avec le souci constant de maîtriser la croissance sur des bases saines.

2 ...... Lincoln Tribune – Juillet 2004 – Diffusion interne exclusivement ( ) > MIDDLEC@RE SUR LA CHAINE PARLEMENTAIRE Dans le cadre de la mise en place du dossier unique du patient, l’Hôpital Lariboisière sert de site pilote pour le projet de l’AP-HP nommé "ADAM" (Agrégation des Documents issus des Applications Médicales). La solution Middlec@re a été choisie pour faire partie intégrante de ce projet très porteur, d’où notre implication forte sur ce dossier. Le projet ADAM a d’ailleurs récemment été présenté au Ministre de la Fonction Publique Monsieur Renaud DUTREIL et au Professeur Jean-Claude ETIENNE (sénateur) au cours d’une séance au sénat. Face au vif intérêt rencontré, un reportage mettant en avant Middlec@re a été réalisé au sein de l’hôpital. Un extrait - disponible au service marketing - a été diffusé le 22 juin sur la chaîne parlementaire avant un reportage de 30 minutes prévu à la rentrée. > LINCOLN SE MOBILISE AUTOUR DU STANDARD CDISC Afin d’anticiper l’évolution des échanges entre acteurs du monde pharmaceutique, Lincoln a investi très tôt dans la maîtrise des normes CDISC. Le CDISC (Clinical Data Interchange Standards Consortium) est une association à but non lucratif qui travaille sur le développement de standards permettant l’acquisition, l’échange, la soumission et l’archivage des données cliniques. Ces standards deviennent progressivement la référence utilisée dans l’industrie pharmaceutique. Ceci entraîne de profonds bouleversements dans les schémas de travail pour tous les acteurs du marché qui doivent donc s’adapter à ces nouvelles normes. Aujourd’hui, l’anticipation de Lincoln lui permet d’être une des premières entreprises à proposer des séminaires et formations sur ce sujet. > QUELQUES CHIFFRES SUR LE 1 er SEMESTRE 2004 Agenda des manifestations Lincoln 28 septembre et 18 novembre : séminaires d’introduction au CDISC « Présentation et compréhension des enjeux » 5 octobre : ATS « Statistiques et data mining : techniques et témoignages » 9 & 10 novembre : SAS Forum ( nouveau nom du « Club SAS ») CA 1 er semestre 2003 CA 1 er semestre 2004 * Croissance 5.660 M€6.310 M€+ 11 %.............. ACTUALITES Effectif au 31 décembre 2003 Effectif au 30 juin 2004 Recrutements 1 er semestre 2004 18620418 Evolution du chiffre d’affaires entre le 30 juin 2003 et le 30 juin 2004 Evolution des effectifs depuis le 31 décembre 2003 * estimation

3 ...... Lincoln Tribune – Juillet 2004 – Diffusion interne exclusivement.................. ZOOM > LE PARTENARIAT AVEC MICROSOFT Depuis la mi-janvier, Lincoln est ainsi entrée dans une phase de certification auprès de l’éditeur. Celui-ci propose 3 niveaux différents de partenariat : le simple référencement, le "Microsoft Certified Partner " et le " Gold Partner". Pour l’instant, et dans un premier temps, Lincoln a engagé les démarches pour devenir "Microsoft Certified Partner". Pour cela, un certain nombre de conditions, évaluées sous forme de "points", doivent être remplies. Parmi les principaux critères, on peut citer : - un domaine d’expertise dans lequel l’entreprise candidate se démarque - 3 références minimum en technologie Microsoft - la réussite d’au moins 2 collaborateurs à un diplôme délivré par Microsoft - … Pour ce qui est du domaine d’expertise, Lincoln a mis en avant ses compétences fortes en ingénierie en informatique décisionnelle ainsi que dans l’édition de logiciels pour le monde médical. 4 collaborateurs ont d’ores et déjà obtenu le diplôme Microsoft portant sur le "Développement et la mise en œuvre d’applications web avec Microsoft Visual C#.net et Microsoft Visual Studio.net". Pour Lincoln, l’intérêt de ce partenariat concerne trois aspects principaux : - recherche et développement : grâce aux formations et au soutien technique proposés par Microsoft, Lincoln pourra développer et enrichir dans des conditions optimales ses compétences autour de.net - marketing : Lincoln va pouvoir utiliser la marque "Microsoft Certified Partner" et s’appuyer sur la force marketing de Microsoft (actions de télémarketing sur leurs fichiers clients, organisation de séminaires communs, mise à disposition de salles, fourniture de guides, …) - commercial : ce partenariat permettra à Lincoln de travailler en étroite collaboration avec Microsoft sur des appels d’offres ou des projets communs Pour Microsoft, dont l’activité principale reste la vente de logiciels, ce partenariat représente l’opportunité de compléter son offre en apportant une dimension service. En effet, l’éditeur pourra s’appuyer sur le savoir- faire de Lincoln en ingénierie informatique ainsi que sur sa connaissance de certains marchés spécifiques (comme la santé). Microsoft se montre ainsi très intéressé par certaines de nos réalisations comme Middlec@re qui peut lui permettre d’être présent sur les projets liés au dossier médical du patient. Microsoft a d’ailleurs publié un article sur ce sujet sur son site Internet. La certification de Lincoln avance donc rapidement avec l’acquisition progressive de nouveaux "points". Lincoln devrait ainsi obtenir le label "Microsoft Certified Partner" à la rentrée de septembre. Ceci sera une première étape avant d’accéder au partenariat Gold en 2005. Dans le cadre de son investissement et de son implication autour de la technologie.net, Lincoln s’est naturellement rapprochée de Microsoft.

4 ...... Lincoln Tribune – Juillet 2004 – Diffusion interne exclusivement................. EN BREF > ZOOM PROJETS Nouvelle version e-crf choisie par Roche Lincoln a fait le choix de refondre intégralement son logiciel d’essais cliniques on-line, e-crf, en utilisant les possibilités offertes par la technologie.net. Cette nouvelle version a permis de gagner un appel d’offres sur une nouvelle étude chez Roche. Cet essai a pour objectif de tester l’association d’une nouvelle molécule au traitement habituel d’un malade du SIDA. L’étude qui dure 2 ans au total concerne 280 patients. Pour Lincoln, ce projet est d’autant plus intéressant que le langage utilisé sera celui préconisé par le CDISC ce qui permettra de mettre en avant nos compétences en ce domaine. Olivier GSELL Ingénieur IID Cécile HAYEM Statisticienne Emeline JOULAIN Ingénieur IID Cédric LE MERLUS Ingénieur IID David LECLERC Ingénieur IID Delphine LION Ingénieur IID Pascal MININI Biostatisticien Claudine PONSARD Biostatisticienne Aline RETAILLEAU Data Manager > BIENVENUE ! Mohamed AISSAOUI Ingénieur IID Nadia AIT SI SELMI Codeur / Medical Writer Mickaël BORNE Data Manager Sophie BRISSET Assistante Administrative Françoise COUTURIER Data Manager Vincent DENIS Ingénieur Internet François DEVAUX Ingénieur Internet Nazanine ESHTIAGH Ingénieur Commercial Cathy GEOFFRET Assistante Administrative Vincent ROLLIN Ingénieur Commercial Antoine ROMANETTI Ingénieur IID Salim SAID Ingénieur IID Fabien SERRES Ingénieur IID David TRAN THANH Data Manager Sylvain VERRIER Ingénieur IID Pascal VEZIN Ingénieur IID Investissement autour de SAS 9 Très impliquée dans la nouvelle plate-forme décisionnelle SAS9, Lincoln a tout mis en œuvre pour acquérir une avance forte sur ses concurrents avec notamment : - l’acquisition précoce des versions pré- production permettant de nous former très tôt aux nouveaux outils disponibles - une démarche proactive vis-à-vis de nos clients pour les accompagner vers la SAS9 - des liens de partenariat très étroits avec SAS Tout cet investissement porte aujourd’hui ses fruits : nous intervenons déjà sur les aspects de mise en œuvre de SAS9 dans le cadre d’un développement chez Orange et nous conseillons Sofinco sur la réorganisation nécessaire pour la mise en place de SAS9. Développer les projets SAS9 fait partie des axes stratégiques en informatique décisionnelle pour 2004 et 2005.