Y a-t’ il « managérialisation » de l’intervention sociale? Didier Vrancken - ULg - 2012.

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1 Y a-t’ il « managérialisation » de l’intervention sociale? Didier Vrancken - ULg - 2012

2 1. Un constat global et partagé (pas seulement par les « travailleurs du social » et pas seulement dans le secteur social) Didier Vrancken - ULg - 2012

3 Un ouvrage très évocateur… (2007) Didier Vrancken - ULg - 2012

4 Morceaux choisis  « certains intervenants cherchent à transformer leurs pratiques en profession libérale. Tous acceptent par avance que la symbolique et la sanction du marché s’introduisent au cœur du « social en actes »  TOUTE LA RESPONSABILITE N’EST DONC PAS LIEE AU SEUL MARCHE!! Didier Vrancken - ULg - 2012

5  Nouveau management devenu banal dans le secteur  Une économie de l’offre et de la solvabilité s’est peu à peu imposée  Inégalités des recours aux services!  « Bien-pensance » libérale a pris le dessus  résultats, objectivation des services, évaluation, justification de tous y compris des bénéficiaires, gains de productivité, etc.  Emprunt au monde marchand de savoir-faire et de langage  Social en actes  « Social de gestion » régulé par la concurrence entre services  le social, ça se gère!!  Social banalisé  « grand bavardage social » (« Ça se discute », « Super Nanny », etc). Vision populiste de la souffrance sociale là où le social était très professionnalisé. Didier Vrancken - ULg - 2012

6  Services à la personne se commercialisent (soutien scolaire, aide à domicile, jardinage, garde d’enfants à domicile, aide ménagère, etc)  « ISOisation », bonne gouvernance, bonnes pratiques, etc  Suspicion, crainte obsessionnelle de la fraude  conditions d’une culpabilité permanente  Etc, etc, etc… Didier Vrancken - ULg - 2012

7 Comment comprendre cela ? Didier Vrancken - ULg - 2012

8 2. Une individualisation de la question sociale Didier Vrancken - ULg - 2012

9 Une question sociale désormais liée à l’inclusion, à la mise à l’épreuve de soi et de son parcours Didier Vrancken - ULg - 2012

10 Mais n’est-elle qu’une somme d’exigences individuelles, c-à-d une affaire d’individus à « activer », à « responsabiliser »? Didier Vrancken - ULg - 2012

11 3. Travail sur Soi Un mouvement beaucoup plus global : nous sommes entrés dans des sociétés du Didier Vrancken - ULg - 2012

12 Société de production d’individus mais surtout… Didier Vrancken - ULg - 2012

13 Des dispositifs institutionnels et organisationnels pour : -accompagner les individus dans un travail sur eux-mêmes -les aider à gouverner leurs vies, à devenir autonomes, compétents, responsables, à diriger et maîtriser leurs propres parcours de vie, etc.  C’est différent que de dépeindre un individu seul, face au marché, même si la régulation de nos sociétés obéit de plus en plus aux lois du marché! Didier Vrancken - ULg - 2012

14 Une personne, ça se travaille… mais pas seul!  On peut estimer aujourd’hui que 40% des individus contribuent à soigner, éduquer, juger, divertir, aider 60% des autres!  On intervient désormais sur autrui au niveau des secteurs de la santé, de l’enseignement, de l’emploi, de l’aide aux personnes, de la justice, de la formation, de la culture, etc. Didier Vrancken - ULg - 2012

15 Un cortège de mots pour en parler  Employabilité  Apprendre à apprendre (long life learning)  Médicalisation  Psychologisation (versus mentalisation)  Seconde carrière  Judiciarisation  Managérialisation  Ecologisation  Activer, impliquer, accompagner, coacher, etc Didier Vrancken - ULg - 2012

16 Une nouvelle grammaire de l’action, de nouveaux mots pour agir…  activation, individualisation, territorialité, projet, gestion de projet, contrat, réseau, communication, médiation, partenariat, compétences, bilan de compétences, formations, etc Didier Vrancken - ULg - 2012

17 4. Une nouvelle gouvernementalité en jeu … Un mouvement beaucoup plus vaste en cours depuis le XVIIIème siècle Didier Vrancken - ULg - 2012

18 Michel Foucault…  Réduction du champ de l’action du politique et des disciplines et transfert vers l’individu lui-même de la tâche de se diriger, de gouverner ses propres comportements, ses propres conduites (la gouvernementalité étant définie comme « conduite des conduites »)  Cette réflexion accompagne celle sur le développement d’une gouvernementalité libérale (faire de chacun un entrepreneur de lui-même)  nouvelles techniques de gouvernement des personnes à distance, développement des technologies sociales nécessaires pour encadrer/aider/accompagner les personnes Didier Vrancken - ULg - 2012

19 Les deux faces de Janus… Didier Vrancken - ULg - 2012

20 Contrôle et lien, le dilemme classique  Libéralisation sans précédent de nos sociétés, le marché serait devenu le principe régulateur par excellence de nos comportements, allant jusqu’à façonner normativement les individus et à élargir ainsi considérablement le champ de la responsabilité individuelle  devenir un « entrepreneur de soi- même » mais quid des « FAILLITES » de soi ? produire de la société  Une gouvernementalité par la parole (intermédiation) pour produire de la société, produire du lien dans la sphère de l’emploi (DIISP), de la famille et de la conjugalité (Santé Mentale, médiation familiale), des quartiers (AMO, associations de quartier, plans des grandes villes, etc)  est-ce tenable ?

21 Toutefois… Didier Vrancken - ULg - 2012

22 Créer du lien….  On sollicite de + en + le travail social dans une société du travail sur Soi pour créer du lien dans les domaines de la santé, de la santé mentale, du social, de l’emploi, de la formation, de l’éducation, de la famille, de l’aide aux justiciables, etc. On produit du jeune, de l’élève, de l’emploi, du couple, de la conjugalité, du patient, etc (quand les familles, les quartiers, les lieux de travail semblent pris à défaut)  « Banalisation » du social ? Du Crépuscule du social au Social barbare - D.VRANCKEN ULg

23 Et tenir les promesses de l’Etat social… Du Crépuscule du social au Social barbare - D.VRANCKEN ULg

24 6. Conclusions Didier Vrancken - ULg - 2012

25 E P Social S

26 p E S Social