NURSE La mobilité au service de nos clients

Présentation au sujet: "NURSE La mobilité au service de nos clients"— Transcription de la présentation:

1 NURSE La mobilité au service de nos clients

2 Nurse : c’est quoi ? Un outil informatique déployé sur tablettes tactiles pour : Préparation Ordonnancement Préparateur Chef de chantier Mieux affecter les ressources aux interventions Intervention Chef d’équipe Intervenant Objectif Zéro papier Objectif Zéro déplacement inutile Diminuer les temps d’attente Plus de sécurité Pilotage chantier Reporting Client Nurse : 8 mn Merci Jean-Pierre. Arnaud, tu fais partie de la Direction Maintenance et tu es co-Chef de Projet Nurse avec Jérôme Joffre Dis-nous ce que Nurse va changer pour les intervenants, les agents de terrain pendant l’intervention Chef de chantier Chargé d’affaires Chaque jour, visualisation avancement Zéro ressaisie dans EXCEL ou GMAO

3 Les principaux écrans Numérisation de l’ensemble des dossiers d’intervention (documents interne, documents Clients, plans, organigrammes, contacts, …)

4 L’enjeu de Nurse Suivre efficacement nos interventions
Dématérialiser nos documents Accélérer les processus de fonctionnement (ex : diminuer les temps d’attente) Etre plus réactifs aux sollicitations de nos clients (ex : points d’arrêt, gestion des fortuits et reporting) Fiabiliser les données terrain Consolider le Retour d’EXpérience (ex : uniformiser les bonnes pratiques)

5 Bénéfices communs Productivité améliorée :
En diminuant les Temps Sans Valeur Ajoutée (TSVA) En évitant les ressaisies En permettant la consultation de l’intégralité de la documentation Gains minimum de 7% de productivité (gains valorisé par la méthode TSVA) Meilleure traçabilité Pilotage et suivi facilités / Reporting plus précis Sûreté, Sécurité & qualité accrues (rappel d’analyses de risques et moyens de préventions associés) Nurse : 8 mn Merci Jean-Pierre. Arnaud, tu fais partie de la Direction Maintenance et tu es co-Chef de Projet Nurse avec Jérôme Joffre Dis-nous ce que Nurse va changer pour les intervenants, les agents de terrain pendant l’intervention

6 Nurse sur site Lecture de l’analyse de risque
Consultation du mode opératoire

7 Nurse sur site Saisie du formulaire de donnée
Signatures intervenant et CLIENT

8 Prise de photo et annotations
Nurse sur site Fonction alertes, Envoie , sms Prise de photo et annotations