La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

Professeur André Samson, Ph.D., c.o. Assistantes de recherche Julie Chabot Marie-Lyne Girard Amélie Marcil EDU 6573 Santé mentale, travail et orientation.

Présentations similaires


Présentation au sujet: "Professeur André Samson, Ph.D., c.o. Assistantes de recherche Julie Chabot Marie-Lyne Girard Amélie Marcil EDU 6573 Santé mentale, travail et orientation."— Transcription de la présentation:

1

2 Professeur André Samson, Ph.D., c.o. Assistantes de recherche Julie Chabot Marie-Lyne Girard Amélie Marcil EDU 6573 Santé mentale, travail et orientation Semaine 9 Le présentéisme au travail Faculté déducation

3 Plan de la présentation 1. Concepts généraux 1.1 Définition 1.2 Lévolution du concept 1.3 Présentéisme vs. Absentéisme 1.4 Les coûts 2. Tableau clinique 2.2 Les causes 2.3 Les facteurs organisationnels 2.4 Impact sur le monde du travail 2.1 Les symptômes 3. Prévenir et guérir 3.1 Intervention primaire: Prévention 3.2 Intervention secondaire: Dépistage 3.3 Intervention tertiaire: Traitements 3.4 Responsabilités Semaine 9 : Le présentéisme au travail

4 80% de la réussite dans la vie est attribuable au simple fait dêtre présent. Woody Allen Semaine 9: Le présentéisme au travail

5 Introduction Reportage Semaine 9: Le présentéisme au travail

6 Legault Faucher, M. (2009). Vous avez dit présentéisme? [Brochure]. Retrieved October 14, 2009, from 1. Concepts généraux 1.1 Définitions: être présent sans lêtre Être présent de corps au travail, mais absent desprit, de pensée ou physiquement malade Phénomène qui fait quun employé se présente au travail, alors quil est malade physiquement et/ou psychologiquement. Omission dun individu à sabsenter du travail, alors quil aurait de bonnes raisons de le faire Tendance à demeurer plus longtemps au travail que nécessaire, afin datteindre les objectifs établis et de répondre aux attentes de son employeur. Est considéré comme une maladie quand la présence de lemployé nest plus que physique et cache une absence/ un vide de lesprit.

7 (DAbate et Eddy, 2007) 1. Concepts généraux 1.2 Lévolution du concept Le terme de présentéisme est apparu dans les années 1990 dans le domaine des relations de travail. Au concept dassiduité est venu sajouter une connotation négative. La précarité du travail oblige la présence afin dassurer une certaine sécurité demploi. Semaine 9: Le présentéisme au travail

8 Selon le New York Times Magazine lidentification du présentéisme constitue le plus grand apport aux sciences sociales en Les recherches sur la productivité démontrent que le présentéisme est un phénomène de plus en plus courant. 1. Concepts généraux 1.2 Lévolution du concept Semaine 9: Le présentéisme au travail

9 Hemp, P. (2004). Presenteeism: At work – but out of it. Harvard Business Review, Office québécois de la langue française. (2006). Présentéisme: Être là sans y être. Retrieved October 14, 2009, from Semaine 9: Le présentéisme au travail Présentéisme Se présenter au travail de façon assidue Difficile à détecter Concept nouvellement étudié Perçu positivement Absentéisme Sabsenter de façon régulière de son travail Facile à détecter Concept étudié et ce, depuis des années Perçu négativement 1. Concepts généraux 1.3 Présentéisme v/s absentéisme

10 Selon Brun et Biron (2005), les salariés ont plus tendance à travailler (9,9 jours-année) quà sabsenter en cas de maladie (7,1 jours-année). Le présentéisme peut réduire la productivité de plus de 30 %. Aux États-Unis, le coût du présentéisme serait de lordre de180 milliards de dollars par année (Levin-Epstein, 2005). Brun, J., & Biron, C. (2005). Absentéisme et présentéisme: Entre la maladie, la paresse ouvrière et la responsabilité professionnelle. Retrieved October 14, 2009, from Université du Québec en Outaouais. (2007). Deux professeurs remportent le prix de la meilleure communication lors du congrès de la Société québécoise de psychologie du travail et des organisations. Retrieved October 14, 2009, from Semaine 9: Le présentéisme au travail 1. Concepts généraux 1.4 Les coûts

11 Gosselin, E. (novembre 2005) Semaine 9: Le présentéisme au travail Présentéisme Coûts 4 fois plus élevés que labsentéisme Difficile à sanctionnerProductivité parfois nulle Peut mener à lépuisement professionnel Absentéisme Coûts élevés Sanction facile à prendre Productivité nulle 1. Concepts généraux 1.4 Les coûts

12 Semaine 9: Le présentéisme au travail 1. Concepts généraux Les coûts – Les secteurs les plus touchés Préposés à la manutention Secteur de léducation Secteur des soins de santé et de laide sociale

13 DAbate, C. P., & Eddy, E. R. (2007). Engaging in personal business on the job: Extending the presenteeism construct. Human Resource Development Quarterly, 18(3), Francoeur, F. (n.d). Un malfaiteur en coulisse: Le présentéisme. Retrieved October 14, 2009, from Hemp, P. (2004). Presenteeism: At work – but out of it. Harvard Business Review, Semaine 9: Le présentéisme au travail Un sentiment dinsécurité plus ou moins profond; Un sentiment de désengagement; Un manque de vigilance; Une perte de concentration; Une répétition de tâche; Un rythme de travail plus lent quà lhabitude; Un démarrage de la journée de travail plus tard quà lhabitude; Le présentéisme est associé à une baisse de productivité qui peut être aussi accompagnée dun ou de plusieurs symptômes suivants: Un sentiment de fatigue intense au travail; Une inactivité complète, pendant une certaine période; Une incapacité à accomplir diverses tâches; Une pauvre qualité de travail; Un plus grand risque à commettre plusieurs erreurs; Un caractère facilement irritable; Une détresse psychologique et/ou physique; Un risque accru daccidents au travail. 2. Tableau clinique 2.1 Les symptômes

14 Gosselin, E. & Lauzier, M. (2009). Le présentéisme: lorsque la présence nest pas garante de la performance, soumis pour publication. Hansen, C. D. & Andersen, J. H. (2008). Going ill to work – What personal circumstances, attitudes and work-related factors are associated with sickness presenteeism? Social Science and Medecine, 67, Munir, F. & al. (2007). Work Factors Related to Psychological and Health Related Distress Among Employees with Chronic Illness. Journal of Occupational Rehabilitation, 17, Semaine 9: Le présentéisme au travail Facteurs individuels involontaires expliquent 54,4% des cas de présentéisme (Brun & Biron, 2006) Peur de révéler la maladieCrainte des conséquences (stigma)Difficulté à établir ses limitesDynamique familialeManque de congé maladiePrécarité au niveau financierIncapacités à gérer la maladieDifficultés dadaptation 2. Tableau clinique 2.2 Les symptômes

15 Brun, J. & Biron, C. (2006). Absentéisme et présentéisme: entre la maladie, la paresse ouvrière et la responsabilité professionnelle. Communication présentée au 74 e Congrès de lACFAS. Gosselin, E. & Lauzier, M. (2009). Le présentéisme: lorsque la présence nest pas garante de la performance, soumis pour publication. Munir, F. & al. (2007). Work Factors Related to Psychological and Health Related Distress Among Employees with Chronic Illness. Journal of Occupational Rehabilitation, 17, Semaine 9: Le présentéisme au travail Facteurs individuels volontaires Faible satisfaction de vie au travail Sens de lengagement envers le travail peu élevé Manque de professionnalisme 2. Tableau clinique 2.2 Les causes

16 Gosselin, E. & Lauzier, M. (2009). Le présentéisme: lorsque la présence nest pas garante de la performance, soumis pour publication. Hansen, C. D. & Andersen, J. H. (2008). Going ill to work – What personal circumstances, attitudes and work-related factors are associated with sickness presenteeism? Social Science and Medecine, 67, Munir, F. & al. (2007). Work Factors Related to Psychological and Health Related Distress Among Employees with Chronic Illness. Journal of Occupational Rehabilitation, 17, Semaine 9: Le présentéisme au travail Facteurs organisationnels Difficulté à trouver du personnel de remplacement Politiques de présence au travail strictesSécurité de lemploi fragileContrôle sur lorganisation du travailEsprit déquipeHoraire de travailCharge de travailSoutien du superviseur et style de leadershipDomaine dactivité et type demploi 2. Tableau clinique 2.3 Facteurs organisationnels

17 Gosselin, E. et Lauzier, M. (2009). Le presenteisme: lorsque la présence nest pas garante de la performance, soumis pour publication. Semaine 9: Le présentéisme au travail 2. Tableau clinique

18 Aggrave les symptômes de la maladie qui peut entraîner une absence prolongée du salarié (Munir & al. 2007). Johns, G. (2009). Presenteeism in the workplace: A review and research agenda. Journal of Organizational Behavior (in press). Munir, F. & al. (2007). Work factors related to psychological and health related distress among employees with chronic illness. Journal of Occupational Rehabilitation, 17, Semaine 9: Le présentéisme au travail Affecte négativement la productivité de lentreprise Baisse des revenus (versement de salaires) Ambiance de travail (attributions) 2. Tableau clinique 2.3 Impact sur le monde du travail

19 Intervention primaire: Prévention Gérance participativeReconfiguration de lenvironnement de travailRéallocation des tâchesInclure du salarié dans sa gestion de carrièreSupport social adéquatReconnaissance des bons coupsPartage équitable des tâchesJustice organisationnelle Semaine 9: Le présentéisme au travail 3. Prévenir et guérir 3.1 Intervention primaire: Prévention

20 Intervention secondaire: Dépistage Détection rapide du stress vécu des employésOffre de formation Développement de stratégies dadaptation aux exigences de la vie au travail et maintien dun équilibre de vie Acquisition de techniques pour améliorer les relations entre salariésDéveloppement des compétences nécessaires pour gérer le stress Semaine 9: Le présentéisme au travail 3. Prévenir et guérir 3.2 Intervention secondaire: Dépistage

21 Intervention tertiaire: Traitements Traitement, réhabilitation et retour au travailProgramme daide aux employés Semaine 9: Le présentéisme au travail 3. Prévenir et guérir 3.3 Intervention tertiaire: Traitements

22 Semaine 9: Le présentéisme au travail 3. Prévenir et guérir 3.3 Responsabilités (Cohen, 2007)

23 Semaine 9: Le présentéisme au travail 3. Prévenir et guérir 3.3 Responsabilités (suite) (Cousineau, 2005)

24 Hugo sest battu contre lui-même pendant un mois. Linfirmier ne pouvait se permettre de prendre une journée de congé… puisque sa patronne était déjà en convalescence à la suite dune maladie physique. Fatigué, incapable de se concentrer, il se présentait pourtant au boulot chaque jour. « Mais jétais moins productif », dit-il. Mise en situation Semaine 9: Le présentéisme au travail Cousineau, M. (2005). Présentéisme et burn-in: Les grands brûlés. [Magazine]. Retrieved October 14, 2009, from

25 À completer : E_SF36,%20version%202.pdf Tests professionnels : - Work Limitations Questionnaire (WLQ) - Health and Productivity Questionnaire (HPQ) - Stanford Presenteeism Questionnaire - Work Porductivity and Activity Impairment Survey Lerner, D. & Mosher-Henke, R. (2008). What does research tell us about depression, job performance, and work productivity? Journal of Occupational and Environmental Medecine, 50 (4), Munir, F. & al. (2007). Work factors related to psychological and health related distress among employees with chronic illness. Journal of Occupational Rehabilitation, 17, Questionnaire Semaine 9: Le présentéisme au travail

26

27 Aronsson, G., & Gustafsson, K. (2005). Sickness presenteeism: Prevalence, attendance-pressure factors, and an outline of a model for research. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 47(9), Bergstrom, G., Bodin, L., Hagberg, J., Aronsson, G., Josephsson, M. (2009). Sickness presenteeism today, sickness absenteeism, tomorrow? A prospective study on sickness presenteeism and future sickness absenteeism. Journal of Occupational Environmental Medecine, 51 (6), Bolge, S.C., Doan, J. F., Kannan, H., & Baran, R. W. (2009). Association of insomnia with quality of life, work productivity, and activity impairment. Quality of Life Research, 18, Brun, J., & Biron, C. (2005). Absentéisme et présentéisme: Entre la maladie, la paresse ouvrière et la responsabilité professionnelle. Retrieved October 14, 2009, from Brun, J. & Biron, C. (2006). Absentéisme et présentéisme: entre la maladie, la paresse ouvrière et la responsabilité professionnelle. Communication présentée au 74 e Congrès de lACFAS. Cousineau, M. (2005). Présentéisme et burn-in: Les grands brûlés. [Magazine]. Retrieved October 14, 2009, from travail/tendances/2006/08/02/ html DAbate, C. P., & Eddy, E. R. (2007). Engaging in personal business on the job: Extending the presenteeism construct. Human Resource Development Quarterly, 18(3), Dall, T.M. & al. (2009). Predicted national productivity implications of calorie and sodium reductions in the American diet. American Journal of Health Promotion, 23 (6), Descôteaux, J. (2009). Pour lamour du travail… mais pas trop! Retrieved October 14, 2009, from Dew, K., Keefe, V., & Small, K. (2005). Choosing to work when sick: Workplace presenteeism. Social science and medicine, 60, Francoeur, F. (n.d). Un malfaiteur en coulisse: Le présentéisme. Retrieved October 14, 2009, from Gates, D. M., Succop, P., Brehm, B. J., Gillespie, G. L., & Sommers, B. D. (2008). Obesity and presenteeism: The impact of body mass index on workplace productivity. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 50(1), Groupe Mutuel (2008). Le présentéisme. Retrieved October 27, 2009, from Semaine 9: Le présentéisme au travail Bibliographie

28 Hargrave, G. E., Hiatt, D., Alexander, R. Shaffer, I. A. (2008). EAP treatment impact on presenteeism and absenteeism: Implications for return on investment. Journal of Workplace Behavioral Health, 23 (3), Hemp, P. (2004). Presenteeism: At work – but out of it. Harvard Business Review, Hansen, C. D. & Andersen, J. H. (2008). Going ill to work – What personal circumstances, attitudes and work-related factors are associated with sickness presenteeism? Social Science and Medecine, 67, Johns, G. (2009). Presenteeism in the workplace: A review and research agenda. Journal of Organizational Behavior (in press). Kirchmeyer, C., Cohen, A. (1999). Different strategies for managing the work non-work interface: a test for unique pathways to work outcomes. Work & Stress, 13 (1), Legault Faucher, M. (2009). Vous avez dit présentéisme? [Brochure]. Retrieved October 14, 2009, from Lerner, D. & Mosher-Henke, R. (2008). What does research tell us about depression, job performance, and work productivity? Journal of Occupational and Environmental Medecine, 50 (4), Munir, F. & al. (2007). Work factors related to psychological and health related distress among employees with chronic illness. Journal of Occupational Rehabilitation, 17, Office québécois de la langue française. (2006). Présentéisme: Être là sans y être. Retrieved October 14, 2009, from Pauly, M.V., Nicholson, S., Polsky, D., Berger, M. L., Sharda, S. (2007). Valuing reductions in on-the-job illness: Presenteeism from managerial and economic perspectives. Health Economics, 17, Saitta, S., Amhert, C-H. (2006). Le présentéisme en entreprise. Journal des arts et des métiers, 2, 1-4. Stewart, W. F., Wood, G. C., Razzaghi, H., Reed, M.L., & Lipton, R.B. (2008). Work impact of migraine headaches. Journal of Occupational and Environmental Medecine, 50 (7), Tscharnezki, O. (2008). Presenteeism Survey. EfH Management Conference. London, England. Université du Québec en Outaouais. (2007). Deux professeurs remportent le prix de la meilleure communication lors du congrès de la Société québécoise de psychologie du travail et des organisations. Retrieved October 14, 2009, from Semaine 9: Le présentéisme au travail Bibliographie


Télécharger ppt "Professeur André Samson, Ph.D., c.o. Assistantes de recherche Julie Chabot Marie-Lyne Girard Amélie Marcil EDU 6573 Santé mentale, travail et orientation."

Présentations similaires


Annonces Google