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Formation continue 2004-2005 Conduite au changement V1.0, Benoit Casanova, Saïd Tkhayyare.

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1 Formation continue Conduite au changement V1.0, Benoit Casanova, Saïd Tkhayyare

2 Formation continue Conduite au changement V1.0, Benoit Casanova, Saïd Tkhayyare Introduction Pourquoi déclenche-t-on des démarches de conduite au changement ? Les obstacles au changement Les enjeux et apports Les pratiques actuelles Proposition doutils pour une démarche de conduite au changement Les points clés

3 Formation continue Conduite au changement V1.0, Benoit Casanova, Saïd Tkhayyare Pourquoi déclenche-t-on des démarches de conduite au changement ? Mais « pourquoi changer ce qui va bien ? » Le changement à un coût Le changement synonyme de processus

4 Formation continue Conduite au changement V1.0, Benoit Casanova, Saïd Tkhayyare Les obstacles au changement Des schémas mentaux de représentation de la réalité des dirigeants et cadres De la culture dorganisation Des jeux dacteurs De la compétence des cadres

5 Formation continue Conduite au changement V1.0, Benoit Casanova, Saïd Tkhayyare Les enjeux et apports Changement et strates organisationnelles Partager des « croyances dominantes » ou ladhésion à une vision stratégique Anticiper les « routines défensives » Développer des catalyseurs du changement interne

6 Formation continue Conduite au changement V1.0, Benoit Casanova, Saïd Tkhayyare Les enjeux et apports Les 6 étapes fondamentales dune démarche de changement interne.

7 Formation continue Conduite au changement V1.0, Benoit Casanova, Saïd Tkhayyare Les pratiques actuelles Le management responsabilisant : Consultation Responsabilisation Délégation Favorisation des décloisonnements… Comment opérer ? Redéfinition & réflexion Conception de nouveaux modes de fonctionnement

8 Formation continue Conduite au changement V1.0, Benoit Casanova, Saïd Tkhayyare Proposition doutils pour une démarche de conduite au changement Développer des outils de communication interne Proposer des bilans à partir dindicateurs Formation & valorisation Partage des « Best Practices »

9 Formation continue Conduite au changement V1.0, Benoit Casanova, Saïd Tkhayyare Les points clés La nécessite danticiper des « routines défensives » dans le cadre de contextes organisationnels en évolution. Le changement est à intégrer telle une variable de coût et de risques. La mise en œuvre dune action « conduite au changement » implique de pouvoir identifier les parties prenantes, les attentes et les craintes, et plus généralement les freins et les leviers. La mise en place doutils et incontournable pour limiter lincertitude : communication, performance des systèmes dinformation et formation en sont quelques vecteurs.


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