Fophone I) Introduction II) Problèmes rencontrés III) Solutions aux problèmes.

Présentation au sujet: "Fophone I) Introduction II) Problèmes rencontrés III) Solutions aux problèmes."— Transcription de la présentation:

1 Fophone I) Introduction II) Problèmes rencontrés III) Solutions aux problèmes

2 I) Introduction:  L’entreprise Fophone est l’un des 3 plus gros distributeur en terme de téléphonie et ce depuis de nombreuses années maintenant.  Elle a réalisée un gros coup en lançant sur le marché l’ePhone 4G. Cependant, elle rencontre actuellement un énorme problème.

3 II) Problèmes rencontrés:  Fournisseurs mal organisés,  Ruptures de stocks,  Plus de fournisseurs,  Clients mécontents.

4 III) Solutions au problème:  Campagne publicitaire pour le «phone me» quasiment identique.  3 fournisseurs potentiels:  Louis Fine  High Tech mobile  Mobifone

5 III) Solutions au problème:  1) Louis Fine:  Avantage: - Produits peu couteux.  Inconvénient: - Produits pas au top de la technologie. - Réservés aux personnes âgées.

6 III) Solutions au problème:  High Tech Mobile:  Avantage: -Produits de hautes technologie comme l’ePhone 4G.  Inconvénients: -Produits beaucoup plus cher que chez l’ancien fournisseur.

7 III) Solutions au problème:  Mobifone:  Avantages: - Produits variés, - Prix raisonnables.  Inconvénient: - Fournisseur étranger. - Très peu connu en France

8 III) Solutions au problème:  Enquête de satisfaction envers les personnes qui possèdent déjà le produit.  Demande aux entreprises des chiffres (taux mécontentement, pannes …) ‏  Prêt du téléphone pendant une semaine pour tester le produit.

9 Entreprise Fophone  Rat Victorien (directeur commercial) ‏  Germain Sylvain (PDG) ‏