Sociologie du conflit et de la négociation sociale Définitions… Christian Thuderoz INSA-CAST.

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1 Sociologie du conflit et de la négociation sociale Définitions… Christian Thuderoz INSA-CAST

2 Quelques définitions par les acteurs sociaux eux-mêmes… « La consultation est un processus par lequel les décideurs demandent l'avis de la population afin de connaître leur opinion, leurs attentes et leurs besoins, à n'importe quel stade de l'avancement d'un projet. Celle-ci n’a cependant aucune certitude que ses remarques ou contributions soient prises en compte dans la décision finale. » Commission Nationale du débat Public, France.

3 Tandis que… « La concertation est une démarche par laquelle la Direction procède à une consultation des groupes de syndicats représentatifs avant de prendre une décision. » Protocole d’accord relatif au droit syndical et à l’amélioration du dialogue social à la RATP 23/10/2001

4 Par contre… « La négociation est une démarche par laquelle la Direction et les organisations syndicales se rencontrent pour exprimer leurs positions en vue d’aboutir à un accord. » Protocole d’accord relatif au droit syndical et à l’amélioration du dialogue social à la RATP 23/10/2001

5 Donc, ne pas confondre… décider seulConsultation (un seul décide, mais consulte divers individus avant de décider seul…) se communiquent leurs avisConcertation (des individus se communiquent leurs avis sur des décisions à prendre, avant que l’un d’entre eux décide) décident, ensemble, une solution différenteNégociation (des individus décident, ensemble, une solution, en construisant une décision différente des intentions d’origine des uns et des autres)

6 Donc… la poursuite de la négociation par d’autres moyensLe conflit social = « la poursuite de la négociation par d’autres moyens » ( définition du sociologue J-D. Reynaud, 1978 ) pour fixer de nouvelles règlesLe conflit social = pour fixer de nouvelles règles, corriger les anciennes règles ( règles du travail ou règles de relations sociales ) comment à nouveau vivre ensembleLe compromis négocié et signé dit comment à nouveau vivre ensemble… définir ces règles en communLa négociation = définir ces règles en commun (cf. définition de H. Kissinger) …