BLOCS 3 ET 4. DIRECTION ADPU M – GESTION PUBLIQUE Professeur : Guy Robinson 1

6. Dotation 4.2. Planification 5. Organisation 8. Contrôle 7. Direction 4.1. Décision Partie II. Processus de gestion 4. Planification 7.2. Motivation 7.1. Leadership 7.4. Communication 7.3. Dynamique de groupe 2

SYSTÈME DE GESTION Leadership Communication Motivation Mobilisation Ressources Humaines Ressources Financières Ressources Physiques Information Mission Objectifs Buts Politiques Programmes Budgets Normes Procédures Plan Répartition des Ressources Définition des Tâches Structure Résultats Performances Plans Résultats Comparaisons Correction Produits Services INTRANTSPLANIFICATIONORGANISATION DIRECTIONCONTRÔLE EXTRANTS ENVIRONNEMENT SOCIALENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE ENVIRONNEMENT ÉTHIQUEENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE Individus Groupes Source: Flippo. E.B.; Munsigner, G.M. Management. Boston, Allyn & Bacon,

Processus suivant lequel les gestionnaires mettent à contribution toutes leurs compétences en matière de motivation, de leadership et de communication pour amener les employés à effectuer leurs tâches quotidiennes avec intérêt, selon les plans et les objectifs communs BLOCS 3 ET 4 DIRECTION Laspect « humain » de la gestion 4

Cest quoi « bien » diriger ? –Faire preuve de leadership (7.1) –Influencer le comportement et la motivation (7.2) –Établir une bonne communication interpersonnelle et organisationnelle (7.3) –Réussir à mobiliser le plein potentiel des groupes et équipes (7.4) Nécessaire pour relever les défis du quotidien et du changement continu 5 BLOC 3 ET 4 DIRECTION

BLOC 4. DIRECTION: DYNAMIQUE DE GROUPE ET COMMUNICATION ADPU M – GESTION PUBLIQUE Professeur : Guy Robinson 6

7 PLAN DE LA RENCONTRE 1.Introduction (19h00-19h15) 2.Présentations thématiques (19h15 – 20h15) 1.Dynamique de groupe 2.Communication 3.Étude de cas (20h15 – 21h00) 4.Conclusion (21h00-21h15)

Pour le 15 novembre –Groupes: forum et rapport de cas - Cas 8. Le nouveau Pour le 22 novembre –Lectures: à réaliser –Tableaux et organigrammes : à visionner –Présentations thématiques : Groupe 5 –Forum Études de cas - Cas 6. Le successeur –Café pédagogique : pour échanger Pour le 29 novembre –Groupes: forum et rapport de cas - Cas 6. Le successeur PROCHAINE RENCONTRE 22 NOVEMBRE BLOC 5 – MODULE 6. DOTATION MODULE 8. CONTRÔLE 8

RAPPORT DE CAS DÉFINITION DU (DES) PROBLÈME(S) Quel est le problème de gestion ? Un seul ou plusieurs? ANALYSE DES CAUSES ET CONSÉQUENCES Ce qui cause le(s) problème(s) ? Leurs conséquences majeures? FORMULATION DES OBJECTIFS Objectifs visés [pour résoudre le(s) problème(s)] IDENTIFICATION ET ÉVALUATION DES OPTIONS Vos alternatives + avantages et inconvénients de chacune CHOIX DUNE SOLUTION La solution que le groupe propose 9 5 sections clairement identifiées dans le rapport

PROCESSUS DE GESTION ADPU M – Gestion publique Professeur : Guy Robinson 10

PLAN DU COURS 11