Psychologie sociale de la communication C. van de Leemput 21 mars 2005

Une logique de la communication On ne peut pas ne pas communiquer Les niveaux de communication : le contenu et la relation La ponctuation de la séquence des faits Communication digitale et communication analogique Interaction symétrique et complémentaire

Pathologies de la communication Qui a raison, qui a tort ? Communication paradoxale : « double bind » Les positions rigides Problèmes de traduction entre les composantes analogique et digitale Plus de la même chose

L’analyse transactionnelle Eric Berne Jeux de langage et de relations interpersonnelles L’enfant L’adulte Le parent

Le modèle de l’orchestre - Winkin Production collective d’un groupe Articulation des jeux individuels Rôle du public

2ème partie : Etude de la communication Langage verbal et non-verbal Persuasion et changement d’attitudes Communication dans les groupes Communication dans les organisations Les technologies de l’information et de la communication

Le langage verbal et non-verbal Etude du message verbal Les fonctions du langage – Jakobson

Le langage verbal Le langage : système signifiant Le signe Le signe est une réalité physique perceptible (A) qui représente pour un récepteur autre chose (B) qu’elle-même et qui peut s’y substituer Le modèle de Ogden et Richards

Signifié Signifiant de Saussure

Le langage verbal Les signes naturels et conventionnels La dénotation et la connotation Corrélation empirique Corrélation instituée Expérience Apprentissage Reconnaissance Décodage

Les obstacles à la pensée et à la communication La polarisation L’attitude intensionnelle La confusion entre les faits et les inférences

Les énoncés factuels Les inférences après observation sur base d’observations formulés par l’observateur rapport au passé, au présent tend vers la certitude vérification factuelle compétence Les inférences à tout moment au-delà de l’observation formulées par tous rapport au passé, présent, futur probabilité variable pas de vérification factuelle pas de compétence

Le secrétariat est ouvert Énoncé de fait Énoncé d’inférence Énoncé d’inférence généralisée Énoncé évaluatif

Les obstacles à la pensée et à la communication La polarisation L’attitude intensionnelle La confusion entre les faits et les inférences Les courts-circuits Les évaluations statiques L’attitude globalisante Le manque de discernement