BIENVENUE aux 5es Entretiens Experts de l’Apec Nouvelle organisation du travail des cadres : nouveaux usages, évolution numérique, travail collaboratif…. Quels enjeux et quelles solutions opérationnelles RH ? Paris, le 3 décembre 2014 En partenariat :

Bertrand Hébert, Directeur général adjoint de l’Apec Animé par : Jean-Paul Coulange, Directeur des rédactions de Liaisons Sociales magazine et Entreprise & Carrières. En présence de : Bertrand Hébert, Directeur général adjoint de l’Apec Eric Peres, Président de la commission études de l’Apec, Secrétaire général de FO Cadres Avec les témoignages et interventions de : . Marc-Eric Bobillier Chaumon, Professeur de Psychologie du travail et de Psychologie ergonomique, directeur adjoint du laboratoire Greps, Université de Lyon (Lyon 2) . Martin Duval, President & COO bluenove Group . Anne Gadeyne, Directrice des relations sociales d’Orange (division Innovation, Marketing Technologies) . Jean-Emmanuel Ray, Professeur de droit à l'Université Paris 1 Sorbonne, Directeur du Master développement des RH, enseignant à Sciences Po Paris . Marc Thiollier, Secrétaire général d’Accenture France-Benelux . Pierre Lamblin, Directeur du département études & recherche de l’Apec  

SONDAGE : Opinion des cadres sur l’organisation du travail Résultats du sondage on line réalisé entre le 6 et le 24 novembre 2014 (450 cadres en poste du privé répondants) Pierre LAMBLIN - Directeur du Département Études & Recherche L’enquête en ligne a été réalisée du 6 au 24 novembre dernier auprès de cadres en poste du secteur privé : 450 cadres ont répondu. Les résultats ont été redressés selon les critères d’âge et de sexe de la population des cadres cotisant à l’Agirc.

Les outils connectés font partie du quotidien des cadres Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

Les outils connectés sont fréquents… – Les outils connectés sont fréquents… Dans le cadre de votre activité professionnelle, utilisez-vous les outils suivants ? (régulièrement et parfois) Les outils nomades fournis par l’entreprise sont fréquemment utilisés par les cadres . Seulement, 34% des cadres ne disposent pas d’un téléphone portable ou d’un smartphone professionnel et 6% d’ordinateur fourni par l’entreprise. Les managers sont plus nombreux en proportion à utiliser leur téléphone personnel. Source : Apec, 2014 Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

…et utilisés hors de l’entreprise – …et utilisés hors de l’entreprise Selon vous, les nouvelles technologies de l’information et de la communication contribuent-elles à vous faire travailler hors des murs de l’entreprise ? C’est le cas pour la très grande majorité des cadres (9 sur 10). Mais, selon eux, les outils nomades ne sont qu’un moyen et non une cause ou une explication en soi. Les causes les plus fréquemment citées par les cadres sont la surcharge de travail et l’augmentation de la fréquence des déplacements professionnels, devant celle de travailler au calme en travaillant depuis chez soi ou d’éviter des temps de transport trop longs. Source : Apec, 2014 Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

1 cadre sur 3 se déconnecte rarement voire jamais – 1 cadre sur 3 se déconnecte rarement voire jamais Vous arrive-t-il de vous « déconnecter » en dehors de votre temps de travail ? (par exemple, en ne répondant ni aux mails ni aux appels) Seulement 23% des cadres se déconnectent toujours en dehors du temps de travail. Source : Apec, 2014 Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

Les cadres ont un rapport ambivalent à la connexion Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

La connexion est à la fois un facilitateur et une charge… – La connexion est à la fois un facilitateur et une charge… Que pensez-vous du fait d’être connecté(e) à votre entreprise en dehors du temps de travail conventionnel ? Au niveau du travail individuel La connexion est à la fois un facilitateur : elle améliore… L’accès aux informations. La réactivité. Et dans une moindre mesure, la productivité. Mais, elle augmente la charge de travail : les femmes sont plus nombreuses que les hommes à le déclarer, comme les managers… Source : Apec, 2014 Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

…elle ne facilite pas le travail collectif et les relations… – …elle ne facilite pas le travail collectif et les relations… Que pensez-vous du fait d’être connecté(e) à votre entreprise en dehors du temps de travail conventionnel ? Au niveau de l’entreprise …Et, elle ne facilite pas le travail collectif et les relations, en les dépersonnalisant. Source : Apec, 2014 Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

…et impacte négativement la vie personnelle et familiale – …et impacte négativement la vie personnelle et familiale Que pensez-vous du fait d’être connecté(e) à votre entreprise en dehors du temps de travail conventionnel ? Au niveau de la vie privée Les femmes sont plus nombreuses que les hommes à déclarer que la connexion affecte négativement leur qualité de vie et notamment leur vie personnelle et familiale. Source : Apec, 2014 Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

Les outils ne sont pas facteur de motivation ou de reconnaissance – Les outils ne sont pas facteur de motivation ou de reconnaissance Considérez-vous que les outils de connexion utilisés actuellement dans les entreprises… (plusieurs réponses possibles) Selon les cadres, les outils utilisés dans les entreprises sont majoritairement bénéfiques pur celles-ci… Mais, ils ne sont pas facteurs de motivation ou de reconnaissance au travail (mémé si les cadres de moins de 40 ans et les hommes sont plus nombreux que les autres à le penser). Source : Apec, 2014 Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

Selon les cadres, la part du travail hors de l’entreprise augmenterait Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

20% du temps de travail hors de l’entreprise semble normal… – 20% du temps de travail hors de l’entreprise semble normal… Quelle proportion de votre temps de travail considérez-vous qu’il est normal d’effectuer « hors des murs de l’entreprise » ? Pour certains d’entre eux, cela relève de leur activité professionnelle : ils sont plus fréquemment tournés vers la clientèle et les fournisseurs ou toute autre activité liée aux marchés comme les cadres commerciaux. Source : Apec, 2014 Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014

…et la part augmenterait – …et la part augmenterait Selon vous, dans les 5 prochaines années, votre propre temps de travail hors les murs de l’entreprise va... Interrogés sur l’évolution du temps de travail hors de l’entreprise, les cadres se considèrent moins concernés par cette tendance que ce qu’ils prévoient pour l’ensemble des cadres : 64% pour eux-mêmes. 76% pour l’ensemble des cadres. Les 5es Entretiens Experts de l’APEC - 3 décembre 2014 Source : Apec, 2014

MERCI DE VOTRE ATTENTION Retrouvez les études de l’Apec sur apec.fr / rubrique « Observatoire de l’emploi » Pour en savoir plus : www.wk-rh.fr le nouveau site de Liaisons Sociales magazine et Entreprise & Carrières Interrogés sur l’évolution du temps de travail hors de l’entreprise, les cadres se considèrent moins concernés par cette tendance que ce qu’ils prévoient pour l’ensemble des cadres : 64% pour eux-mêmes. 76% pour l’ensemble des cadres.