Apprendre déceler à le mensonge Conférence 14/11/2013.

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1 apprendre déceler à le mensonge Conférence 14/11/2013

2 Une histoire de fonctionnaire

3

4 bof

5 mieux

6 Programme ! Mensonge Principes Visage Corps Voix Application
Conclusion Bonus

7 mensonge

8 200 3 10

9 Tout le monde ment

10 Ce n’est pas grave, ça peut arriver à tout le monde…
Oui, oui… tout le monde Ce n’est pas grave, ça peut arriver à tout le monde…

11 Le mensonge est un acte de coopération

12 Faire confiance est un besoin vital
Jim Carrey – Menteur, Menteur

13 Pas de détection, sans compréhension
Obtenir une récompense difficile à atteindre Prendre l’avantage sur quelqu’un Déclencher l’admiration Exercer un pouvoir en maintenant l’information Eviter la punition ou l’embarras Protéger quelqu’un de la punition Se protéger d’une attaque ou d’une blessure émotionnelle Sortir d’une situation très embarrassante Protéger sa vie privée

14 Le mensonge tue le cœur des hommes
et des systèmes de valeur

15 Ne plus croire aux légendes urbaines Etre armé Croire en la perversité Ne pas chercher de raison

16 On y va ?

17 principes

18 Honnête Menteur Coopère, généreux, n’est pas figé, illustre ses propos, va au fait, colère longue Figé, pauses verbales, voix basse, trop de détails, détourne l’attention, colère fugace

19 Gouffre Verbal/Non Verbal

20 Ne pas chercher la faille
Ne pas dissocier Le Contexte, Le Sujet le Verbal Le Non-verbal Ne pas chercher la faille Observer les groupes d’indices

21

22 Surveiller les asymétries

23 Donner envie de parler… mais pas comme ça

24 Techniques de base Questions ouvertes
La même histoire à l’endroit, à l’envers Ne pas acculer la personne au mensonge Se placer en mode collaboratif L’effet barnum Questions identiques Changer de sujet Observer ce qui suit l’entretien

25 Impossible mais…

26

27 Plus il parle, plus un menteur est évalué avec justesse

28 visage

29 Muscle fiable 100% Chagrin Muscle fiable

30 L’ami Duchenne 100% Joie

31 Vous aviez dit 7 émotions non ?

32 100% Asymétrique

33 Le plaisir de duper

34 Cachottière

35 Meurtrière

36 Sens Animal SNA A surveiller

37 corps

38 Le corps parle

39

40 Je ne veux pas voir

41 Emblême Illustrant Manipulatoire Au cours d’un mensonge, le nombre d’illustrants diminue

42 A retenir Mentir demande de l’énergie, le corps se fige
Il faut une base de contrôle Chercher les signaux opposés Faire jouer l’instinct, traquer les incongruences

43 Les rois du mensonge (1)

44 Les rois du mensonge (2)

45 Les rois du mensonge (3)

46 mots

47 I did not have sex with that woman [Pause] Monica Lewinski
I never cheated on anyone Des mots qui parlent

48 Bla bla bla bla bla bla Bla bla bla bla bla bla Bla bla bla bla bla bla Bla bla bla bla bla bla Bla bla bla bla bla bla Bla bla bla bla bla bla Bla bla bla bla bla bla Bla bla bla bla bla bla Bla bla bla bla bla bla Le cas Kevin

49 Le Perroquet Défensif/Offensif Détournement/Fuite/détails L’appui : la morale, l’honneur, Dieu La Distance : pour être honnête Un mot pour un autre Déni Non contracté Le timing A surveiller

50 Le ton de la voix Hum, Ah, Euh Pause, Monotonie, raclements Attitude
D’autres détails

51 Avec moi, il n’y a pas de problème Vous savez, je ne suis pas difficile L’argent n’est pas un problème Les invités surprise

52 Application(s)

53 Dès que l’on doit comprendre la teneur d’un échange

54 Profiler en amont Préparer ce que l’on sait, ce que l’on veut savoir, où l’on veut aller, quelles informations ont ou vont être ommises Ne rien supposer mais ne pas se mentir, ne pas avoir peur de la vérité Interagir naturellement et trouver des points de référence Poser des questions ouvertes, pas de ‘Pourquoi’ Offrir des options et amener à dire la vérité Analyse verbal/non-verbal Recul émotionnel mais croire en ses tripes Ne pas être seul En mode collaboratif

55 Le cas des négociations
Augmenter la philosophie win-win Donner le ton Préparer, préparer, préparer Prenez le contrôle du cadre Préparer la sortie gagnante Une relation est en jeu Aller jusqu’au bout du bout …

56 Conclusion

57 Laurent BOGHOSSIAN et MANANTRA CONCEPT