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Inventaire des meilleures pratiques daccompagnement des cadres supérieurs dans un contexte de développement de la relève Recherche-action Denise Bergeron.

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Présentation au sujet: "Inventaire des meilleures pratiques daccompagnement des cadres supérieurs dans un contexte de développement de la relève Recherche-action Denise Bergeron."— Transcription de la présentation:

1 Inventaire des meilleures pratiques daccompagnement des cadres supérieurs dans un contexte de développement de la relève Recherche-action Denise Bergeron Jeanne Duguay MarieClaude Rivest Nancy Roy Projet de maîtrise en Gestion de la formation Université de Sherbrooke

2 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Cheminement de la recherche-action Identification de la problématique Départs massifs Besoin de relève Recension des écrits Sources documentaires : 75 textes & articles spécialisés 4 livres Balisage en entreprises Sources organisationnelles : 3 entreprises balisées, selon la nature du commerce, le type de réseau de vente et lenvergure Validation par 3 études et 1 méta-analyse Recommandations Déploiement en termes de résultats et pistes daction Entreprise Le Client, la Société des Alcools du Québec

3 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Contexte de la recherche Le client Monopole dÉtat, qui existe depuis 86 ans Départs massifs prévus (baby-boomers) Demande du client « Dans une perspective de gestion stratégique de la relève, nous désirons développer un programme de mentorat, de coaching et de parrainage auprès des gestionnaires à haut potentiel »

4 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Contexte de la recherche Transition de la demande du client vers lobjectif de la recherche Les idées maîtresses Plan de développement individuel et spécifique Accompagnement des individus Assurer la continuité du leadership aux postes clés Moyens de gestion de la relève Traduction en objectif de recherche « Inventaire des meilleures pratiques daccompagnement des cadres supérieurs dans un contexte de développement de la relève »

5 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Limites de la recherche-action Documentation de la problématique sur la base dinformation limitée relativement aux processus internes du client Les concepts ou vocables employés ne sont pas toujours clairement définis ou utilisés pour désigner la même pratique Le balisage limité à 3 entreprises a nécessité une validation triangulaire

6 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Schéma intégrateur Conditions de succès Mécanismes organisationnels Gestion des talents Gestion par compétences Affectations spéciales Relève stratégique Cheminement de carrière Modes daccompagnement Coaching Mentorat Déploiement à léchelle de lorganisation Responsabilité partagée entre lindividu et lorganisation Engagement de la haute direction Indicateurs clés

7 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Schéma intégrateur Relève stratégique : « avoir au bon moment les bonnes personnes, à la bonne place, avec les capacités requises » Tremblay, Michel et Roger, Alain, (1992)

8 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Schéma intégrateur Cheminement de carrière : « outil aidant les employés à identifier leurs objectifs de carrière et à établir une stratégie efficace pour les atteindre dans le futur » Rothwell, William J., (2001)

9 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Schéma intégrateur : Cheminement de carrière Professionnels CadresCadres supérieurs Cheminement de carrière

10 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Schéma intégrateur Mécanismes organisationnels : « activités visant à contribuer à la réalisation d'un ou de plusieurs objectifs d'un système de gestion, au sein dune organisation » Adapté de lOffice québécois de la langue française, (2000)

11 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Schéma intégrateur Compétences : « amalgame de connaissances, dattitudes et dhabiletés liées les unes aux autres […] associé à la performance, pouvant être mesuré à partir de standards acceptés, pouvant être amélioré par la formation et le développement et inhérente au poste occupé et aux résultats attendus pour ce poste » Parry, Dan (1998) et Durivage, André (2004)

12 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Schéma intégrateur Talents : « potentiel général de la personne à se développer en lien avec un poste futur, qui lui est en lien avec les objectifs stratégiques de lentreprise » Rothwell, William J., (2003)

13 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Schéma intégrateur Affectation spéciale : « moyens de développement suivants : rotation de poste, partage de poste, travail en dyade, projets spéciaux, prêts à létranger ou autres mesures alternatives de développement » Tropiano, M. Jr., (2004); Rothwell, William J., (2001); Bernthal, P. et Wellins, R., (2005)

14 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Schéma intégrateur Modes daccompagnement : « stratégie visant à conduire, guider ou escorter quelquun en concomitance à son cheminement de carrière, afin de favoriser son développement » Adapté de Paul, Maela, (2003).

15 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Mentorat Guider, conseiller, éduquer Counselling Sponsoring Schéma intégrateur : Accompagnement Paul, Maela (2003). Ce qu'accompagner veut dire. CARRIÉROlogie – Revue Francophone Internationale. Parrainage Tutorat (monitorat) Coaching Entraîner, conduire… Compagnonnage Accompagnement

16 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Schéma intégrateur Conditions de succès : « évidences ou manifestations observables relatant que les mécanismes organisationnels et même le processus de gestion de la relève comme tel sont connus, compris et entretenus au sein de lorganisation, par conséquent quils fonctionnent » Adapté de Tropiano, M. Jr., (2004) et de Rothwell, William J., (2001)

17 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Résultats de balisage TransportAlimentationBanque Mécanismes organisationnels Gestion par compétences Gestion des talents Affectation spéciale Cheminement de carrière Modes daccompagnement Coaching Mentorat Très présent PrésentAbsent Soutenu / diverses études

18 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Résultats de balisage TransportAlimentationBanque Conditions de succès Déploiement / organisation Responsabilité partagée Engagement / direction Indicateurs clés Gestion de relève stratégique Enjeu stratégique OUI Très présent PrésentAbsent Soutenu / diverses études

19 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Recommandations Globalement: Déploiement organisationnel Responsabilité partagée Plus spécifiquement: Coaching et mentorat Affectations spéciales

20 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) Recommandations Opérationnellement: Imputabilité au regard de lexécution et du suivi du plan de relève Indicateurs clés relatifs à la gestion de la relève

21 © Bergeron, Duguay, Rivest et Roy (2007) En conclusion Vignoble : Organisation Mécanismes organisationnels Cheminement de carrière Conditions de succès Œnologue : Modes daccompagnement Conditions de succès Résultat : Relève stratégique des cadres supérieurs


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