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Peut-on innover sous pression ? LE CAS MEDIAMETRIE Maria Mercanti-Guérin, Université dEvry Val dEssonne Centre de recherche DMSP Université Paris Dauphine.

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1 Peut-on innover sous pression ? LE CAS MEDIAMETRIE Maria Mercanti-Guérin, Université dEvry Val dEssonne Centre de recherche DMSP Université Paris Dauphine

2 Peut-on innover sous pression ? Le cas Médiamétrie LES PRINCIPALES DONNEES DU CAS Médiamétrie : leader français de la mesure daudience plurimédia Crise de légitimité Remise en cause de ses capacités dinnovation : lannée du sursaut Nouvelles orientations stratégiques Multiplication des alliances Couplage dinnovations technologiques et organisationnelles Les différentes stratégies dinnovation Les freins à linnovation Liens innovations technologiques Organisationnelles Alliances et innovations : implications

3 Peut-on innover sous pression ? Le cas Médiamétrie Structure du capital de Médiamétrie 1985 Premières Chaînes du câble 1992 Lancement de Canalsatellite 1996 Lancement de TPS 1994 Audicable 2001 Médiacabsat remplace Audicable 2005 Médiamétrie mesure la TNT 2005 Lancement de la TNT 2008 Lancement de Digitime 1998 Lancement de Audicabsat Outils Médiamétrie Historique Télévision 2006 Médiamétrie mesure la télévision via lADSL Une généralisation très lente de la technologie du Médiamat Surmonter la crise en rénovant son produit vache à lait Limportance des parties prenantes dans la gestion de linnovation

4 Peut-on innover sous pression ? Le cas Médiamétrie Début des années 90 Naissance du Web 1997 Création du service Nouveaux média 2003 Création de Médiamétrie-eStat 2004 Explosion du e-commerce, naissance du Web Lancement de Netsight, outil Bulle Internet 2001 Création du comité Internet 2000 Création de MédiamétrieeRatings. Outils Médiamétrie Historique Internet du Web à lexplosion du e-commerce, la fusion souhaitée des mesures « Site-Centric » et « User-Centric » Surmonter la crise par la fusion des technologies Surmonter la crise par les alliances

5 Peut-on innover sous pression ? Le cas Médiamétrie Océan BleuFutur Océan Rouge Océan Rouge CinémaRadio Outil de mesure de la radio en ligne Wysistat Streaming Télévision Intégration des FAI (futurs fournisseurs daudience ?) au paysage télévisuel Médias mobiles TV, radio, Internet en réception sur les mobiles Internet Outils de mesure des sites Internet dits Site Centric Technologie par tag (Google Analytics, Omniture, Xiti, Weborama…) Technologie par agents intelligents (1024 degrés) Technologie par analyse de log (Awstat, Webalizer)

6 Peut-on innover sous pression ? Le cas Médiamétrie Les données de la note pédagogique Les raisons qui poussent Médiamétrie à innover Innovation, protection dun avantage concurrentiel (Pacitto et Schier, 2007) Création despaces stratégiques vierges (Dahan, 2005) Conserver, récupérer, conquérir des positions (Aaker, 1998) Star Médiamétrie-estat Médiamétrie//Netratings Cinépro Médiamat version 2, watermarking Digitime Vache à lait Médiamat Médiacabsat Marketingscan Dilemme Audimétrie radio* Etudes de consommation des médias Eurodata TV Worldwide Poids mort radio cinéma Croissance marché Fort Croissance marché Faible ForteFaiblePart de marché relative Stratégies dinnovation Inertie technologique Parties prenantes et innovations Innovations technologiques/organisationnelles Innovations et alliances

7 Peut-on innover sous pression ? Le cas Médiamétrie Dates de lancement des nouveaux médias ou modes de diffusion Réponses de MédiamétrieTemps de latence en année 1985 : premières chaînes du câble 2001 : Médiacabsat16 ans 1990 : naissance du Web2000 : Médiamétrieeratings 10 ans 1992 : lancement de la télévision par satellite 2001 : Médiacabsat 9 ans 2004 : naissance du Web : Netsight 4 ans 2005 : lancement de la TNT2005 : Médiamétrie mesure la TNT 2008 : Digitime le rattrapage technologique de Médiamétrie Les raisons de ce retard technologique sont dues à : Une mauvaise gestion des attentes des parties prenantes Une certaine inertie technologique CARACTÉRISTIQUES ORGANISATIONNELLESPRÉSENCE CHEZ MÉDIAMÉTRIE Organisation par domaines technologiques au niveau du groupe Organisation par marché (audience, études, international) Divisions spécifiques (exemple Marketing et Innovation) au sein de chaque division Présence de la technologie au sein des filiales elles mêmes intégrées au sein des BU (complexité forte de gestion) Centres de RD orientés clientsNon présent chez Médiamétrie Flexibilité dune organisation innovante, adapté de Chanal et Mothe (2005) et Ayerbe et Ingham (in Meier et al. 2007) Courant de la contingence Configurations innovantes Innovations T et O synchrones

8 Peut-on innover sous pression ? Le cas Médiamétrie AVANTAGESLIMITES Rapidité dexécutionModeste contrôle sur la gestion Accès à des ressources complémentaires Transfert de connaissances à de possibles concurrents AlliancesDifficulté dintégration Réduire la rivalité entre les alliésDurée parfois courte Source : tiré de Pellicelli, 2007 Avantages et dangers des alliances pour linnovation

9 Peut-on innover sous pression ? Le cas Médiamétrie PlanningThèmesPistes danimation Introduction du cas Durée = 1/2H Présentation du casMatrice BCG Travail en groupe - Question 1 Durée = 1H Linnovation : pour quoi et pourquoi faire ? Compléter par des cas dentreprises innovantes tirées de la presse professionnelle Séance Plénière Durée = 1/2H - Les freins à linnovation Travail en groupe - Question 2 Durée = 1H Lien innovation-organisationCompléter par létude darticles tirés de la bibliographie Séance Plénière Durée = 1H Fiches de lecture des articles de référence à présenter Travail en groupe - Question 3 Durée = 1H Alliances et innovationCompléter par une recherche sur la stratégie dinnovation menée par Nielsen, principal concurrent de Médiamétrie


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