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Etienne CATTIER accompagnement, conseil, management 13, rue Saint-Honor é 78000 Versailles 01 39 53 72 79 – 06 11 70 84 96 www.cebs-conseil.fr.

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1 Etienne CATTIER accompagnement, conseil, management 13, rue Saint-Honor é Versailles –

2 Le management de crise C R I S I S en grec = N A I S S A N C E

3 P é riodes de risques de crise CRISE CREER DEVELOPPER CONSOLIDER TRANSMETTRE REPRENDRE LANCER DIVERSIFIER produire r é gresser vendre candidat comprendre é quipes vendre croissance ext. é quipes r é former vendre recruter cr é dibilit é f é d é rer financer licencier

4 Mod è le EFQM RESULTATSRESULTATS PROCESSUSPROCESSUS GOUVERNANCEGOUVERNANCE personnel strat é gie politique ressources satisfaction personnel satisfaction client è le int é gration collectivit é

5 Mod è le EFQM RESULTATSRESULTATS PROCESSUSPROCESSUS GOUVERNANCEGOUVERNANCE FACTEURSRESULTATS

6 Analyse des dysfonctionnements R é sultats C.A., marge Rentabilit é … Fonctionnement Hommes Organisation Motivation Valeurs Fonctionnement des personnes Professionnalisme

7 L ’ A N T I C I P A T I O N cl é du management hi é rarchie STRATEGIE POLITIQUE OPERATIONNEL m é tier 3 à 5 ans 1 an jusqu ’à 3 mois MANAGEMENT COMMERCIAL PRODUCTION R. et D. GESTION

8 La demande commerciale entreprise exigences réponses aux exigences contraintes 10 % du succès Clients exigences réponses aux contraintes 90 % du succès Clientèle

9 La solitude du responsable Des probl è mes diff é rents de comp é tences diff é rentes à r é soudre tr è s souvent et tr è s vite

10 Ensemble, r é pondons à cette question Pour : Faire progresser votre entit é comme vous le souhaitez É changer sur votre entreprise, vos affaires, votre travail et votre rôle Vous accompagner dans la mise en œ uvre de vos objectifs d ’ entreprise mais aussi personnels Comment va votre entreprise ?

11 Optimiser les résultats Gérer, produire, commercialiser Animer les équipes Manager, organiser, optimiser le travail des individus au sein de leurs équipes Gérer le temps Réfléchir, anticiper, agir Transmettre Déléguer, animer, diriger, structurer pour transmettre votre entreprise Les domaines de progression de votre entreprise

12 4 étapes successives : 1. le point initial 2. les axes d’accompagnement 3. développer les équipes 4. le temps Notre démarche d’accompagnement

13 1. Préparation de la mission : Entretien d’alignement Définition des objectifs Plan d’action 2. Chaque mois avec l’accompagnateur : 3 suivis hebdomadaires (téléphone) 1 suivi mensuel (chez vous) La structure de la d é marche accompagnement


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