La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet 2007 1 Une vision stratégique globale et cohérente Brigitte Brogat Délégation à laction professionnelle.

Présentations similaires


Présentation au sujet: "Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet 2007 1 Une vision stratégique globale et cohérente Brigitte Brogat Délégation à laction professionnelle."— Transcription de la présentation:

1 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Une vision stratégique globale et cohérente Brigitte Brogat Délégation à laction professionnelle LUnion sociale pour lhabitat T él – Fax

2 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet I – Un contrat global

3 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Un contrat de progrès qui porte sur la totalité de lactivité de lorganisme et qui définit pour six ans : Sur la base dun état des lieux partagé, Une ambition traduite en objectifs par métier, Des engagements concrets de lorganisme selon ses capacités, Les apports des signataires.

4 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Son élaboration suppose Une réflexion sur la place et le rôle de lorganisme comme bailleur social, comme producteur et investisseur et comme opérateur du projet de vie sur les territoires Une clarification du devenir du patrimoine et des objectifs par résidence Une compatibilité avec les politiques économiques et résidentielles du (des) territoire(s) traduites, le cas échéant, dans le(s) PLH Une anticipation des impacts sociaux Une négociation des objectifs et des ressources avec les partenaires

5 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Sa formalisation constitue une explicitation de la stratégie de lorganisme Elle : Précise la mission économique et sociale de lorganisme Définit comment y répondre (engagements quantifiés et perspectives précisées) Et indique les moyens pour y répondre

6 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet La convention globale constitue ainsi : Un puissant instrument de communication Un levier du changement Un support de la conduite du changement En lien avec : lévolution de la solvabilité et des besoins des locataires la volonté du conseil dadministration la sollicitation des pouvoirs publics locaux la nécessité de peser comme acteur économique

7 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet II - Du plan stratégique de patrimoine à la convention globale

8 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Le PSP Outil de pilotage interne des investissements sur le produit : Qui sappuie sur des indicateurs détat du patrimoine Qui optimise lemploi des ressources au carrefour : Qui se traduit par : Une visualisation des enjeux du patrimoine Un classement selon état et devenir des groupes Des orientations daction par groupe Qui vise une valorisation et / ou préservation du patrimoine Technique Commercial Financier

9 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Le conventionnement global de patrimoine Outil décisionnel de loffre : Qui analyse le service rendu par le produit (ses caractéristiques et son environnement) Qui porte un regard sur les ressources au carrefour : Qui approfondit le PSP en lélargissant aux autres métiers Qui vise une stratégie globale, cohérente et efficace Produit Client Prix

10 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Un objet global Cahier des charges de gestion sociale Finalités socialesPatrimoine Stratégie de clientèles et daccueil Orientations stratégiques Positionnement sur les marchés locaux de lhabitat Traductions concrètes Énoncé de la politique patrimoniale Engagements qualité de service

11 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet III – Cahier des charges de gestion sociale

12 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Il doit permettre : De faire valoir la diversité des publics cibles, à partir : Des caractéristiques actuelles de loccupation Des évolutions récentes Des orientations dattribution et des modalités de mise en œuvre Accueil des populations défavorisées dans la mixité sociale

13 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet De clarifier la réponse aux besoins des publics vulnérables, à travers : La quantification et qualification de ces publics La définition des moyens, de lorganisation et des partenariats au service de -Linsertion -La prévention des expulsions -Le traitement des troubles de voisinage -Les besoins spécifiques Accompagnement et maintien dans le logement

14 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet De faciliter la mobilité et les parcours résidentiels à travers : Lajustement aux besoins de surface, aux évolutions de ressources, Ladaptation aux besoins de services, de confort dusage Lévolution vers laccession Une gestion personnalisée

15 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet De traduire les engagements de lorganisme visant à créer de la satisfaction et fidéliser les clients, à travers : Les systèmes découte des locataires : enquête de satisfaction de lengagement professionnel, autres enquêtes ou moyens. Lorganisation et les moyens de la gestion. Létat de la satisfaction. Létat de la concertation locative et les actions prévues. La déclinaison par lorganisme de lengagement qualité de la profession. Le plan dactions pour les opérations en ZUS Une gestion de qualité

16 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet IV – Énoncé de la politique patrimoniale

17 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Lanalyse du parc : Données détat et de fonctionnement du parc Exposé des enjeux patrimoniaux Explicitation des hypothèses et du contexte Il comporte :

18 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Les orientations stratégiques en vue de : Maintenir et renforcer lattractivité de loffre -Maintenance -Réhabilitation -Requalification Renouveler et développer loffre locative -Démolition -Ventes aux locataires / cessions -Constructions nouvelles et acquisitions

19 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Les moyens affectés : Financements internes et externes Politique de loyers -Rééquilibrage des loyers plafonds -Loyers à la relocation Un parc qui sadapte aux besoins

20 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet V – Inscription de la gestion sociale et de la stratégie patrimoniale dans le(s) territoire(s)

21 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Organisme Territoire Puissance publique Style de gestion politique Logique dentrepriseLogique politique Besoin dadaptation de loffreBesoin dopérateurs et doutils Gestion sociale, patrimoniale, économique Maîtrise de la dynamique économique et résidentielle Positionnement sur le marché Population Demande

22 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Le conventionnement global est propice à traduire les effets de la structuration des agglomérations sur le métier des organismes en ouvrant deux opportunités : 1.Partager entre acteurs sur : Les enjeux des territoires La conception de la mixité Lappréciation du service rendu Les besoins de développement, de mutation, damélioration du parc ….

23 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Co-construire avec les partenaires et entre organismes Il sagit de compenser : Réduction de lautonomie des organismes par avantage coopératif et alliances potentielles Limitation des marges de manœuvre financières par enrichissement du service et synergie de ressources Mise en évidence des différences entre opérateurs par adaptation et renouvellement de la contribution de chacun

24 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet VI – Les bénéfices attendus

25 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Plus de rigueur de gestion et plus de mobilisation interne Renforcer la transversalité dans lorganisme / Logique de projet (facteur dintérêt des équipes) Mieux connaître son entreprise (points forts / points faibles) Faire converger les dynamiques damélioration par activités Ouvrir de nouvelles pistes de travail

26 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Meilleure prise en compte des situations et attentes locales Population Prescripteurs Communication externe sur une synthèse forte et parlante Faire connaître le professionnalisme (actions conduites et moyens mobilisés) Faire connaître loffre qui en résulte Véhiculer limage « dentreprise à vocation sociale » dynamique Passer dune communication daffichage à des engagements contractualisés

27 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Conclusion

28 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Un mode de fonctionnement innovant pour gérer la complexité (des métiers, des contextes, des systèmes) Une conduite de projet qui recherche les convergences des pratiques et des cultures des acteurs locaux, au fil du temps. Multi partenarial Multi territorial dun projet global Définition Management Évaluation

29 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Tout est en place A vous de jouer !

30 Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet Merci de votre attention


Télécharger ppt "Conventionnement global de patrimoine Mardi 3 juillet 2007 1 Une vision stratégique globale et cohérente Brigitte Brogat Délégation à laction professionnelle."

Présentations similaires


Annonces Google