Bruxelles 19.11.2014.

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1 Bruxelles

2 Agenda Accueil : Docteur Linda Grijp
Améliorer la littératie en santé : un défi de société : Professeur Van den Broucke Présentation de la plate-forme : Docteur Linda Grijp et Docteur Claude Bourton Synthèse : Docteur Linda Grijp Questions / lunch

3 Le patient et l’information sur la santé
Les constats : Besoin important d’information santé = 3ème topic de consultation du web en Belgique (baromètre SPF Economie – septembre 2014) Information abondante particulièrement sur le web et les réseaux sociaux Qualité variable de l’information trop compliquée, incorrecte, désinformation Attentes d’informations dans un langage simple envers les professionnels de la santé

4 Améliorer la littératie en santé : un enjeu de société
 Comment améliorer les compétences des patients sur la santé et sur les maladies ? = Thème de la « littératie en santé »

5 La littératie en santé en Belgique
Stephan Van den Broucke Université catholique de Louvain Faculté de Psychologie et des Sciences de l’Education Psychological Sciences Research Institute

6 La littératie en santé « La motivation et la capacité des individus à repérer, comprendre, évaluer et utiliser des informations sur la santé lors de la prise de décisions dans les contextes des soins de santé, de la prévention des maladies et de la promotion de la santé » Sørensen et al., Health literacy and public health: A systematic review and integration of definitions and models. BMC Public Health ; 12:80

7 Un concept qui n’est pas nouveau…
Concept de la « littératie » Renvoie à un large éventail de facultés et compétences nécessaires pour fonctionner dans des domaines déterminés Importance croissante depuis le milieu du 20e siècle (UNESCO) Etendu à un nombre de « littératies » concrètes pour pouvoir fonctionner au 21e siècle Application au domaine de la santé depuis les années 1970 L’ accent initialement mis sur ​​les compétences individuelles dans le contexte des soins de santé (« medical health literacy ») Plus récemment, élargi à la prévention des maladies et à la promotion de la santé (« public health literacy »)

8 Pourquoi la littératie en santé est-elle importante ?
Les personnes avec une littératie en santé limitée éprouvent des difficultés à Comprendre les informations des aides-soignants Comprendre les informations de santé à l’écrit S’y retrouver dans l’offre des soins de santé S’y retrouver en matière d’assurance maladie Prendre leur santé en main

9 Littératie et résultats en matière de santé
Soins de santé Les personnes avec un niveau de littératie en santé plus faible Démontrent une observance thérapeutique plus faible Sont moins aptes à se soigner Démontrent une plus grande prévalence de la maladie chronique Démontrent une mortalité 1,5 fois supérieure (Baker et al., Arch Int Med, 2007). Prévention Les personnes avec une littératie en santé plus faible démontrent un style de vie moins sain et participent moins bien au dépistage Frais de santé Le recours inutile à des services médicaux par des personnes avec une littératie en santé plus faible entraîne une augmentation des coûts US$ supplémentaires par patient/an (Eichler et al, Int J Public Health 2009) Aux Pays-Bas, jusqu’à 61 millions d’euros de dépenses supplémentaires (Groot et al, 2006)

10 Quand la littératie en santé est-elle importante ?
Lorsque l’on est malade Lorsque l’on risque de tomber malade Lorsque l’on essaie de rester en bonne santé

11 Exemple : littératie en santé et diabète
La littératie en santé est étroitement liée à la connaissance des patients concernant leur diabète Plusieurs études démontrent un lien entre la littératie en santé et des résultats intermédiaires Auto-efficacité, qualité de la communication médecin-patient, automédication, observance Plusieurs études démontrent un lien entre la littératie en santé et des résultats de santé distaux Complications liées aux diabète (y compris hypoglycémie), recours à des soins de santé, qualité de vie Preuve encore insuffisante de la relation entre la littératie en santé et le recours aux soins de santé, les frais médicaux ou la mortalité liés au diabète Formation adaptée aux patients avec une faible littératie en santé entraîne l’amélioration de l’automédication et des résultats du traitement Bailey et al (2014), The Diabetes Educator, 40: 581

12 Littératie en santé en Belgique
Wallonie Bruxelles LS insuffisante LS limitée LS suffisante Flandre Belgique

13 Relever le défi de la littératie en santé
Aptitudes et capacités Exigences et complexité

14 Une responsabilité partagée
Secteur de la santé Détecter des faibles niveaux de littératie en santé chez les patients Adapter les informations verbales et écrites en matière de soins de santé et de prévention Système de santé Résultats et coûts de santé Culture et société Littératie en santé Système éducatif Population Activités d’associations de patients Intégration de formations en matière de santé dans les programmes de formation et dans l’enseignement pour adultes Mesures spécifiques pour les personnes âgées et les plus défavorisés Politique Intégration de la littératie en santé dans la politique de santé, d’enseignement et sociale

15 Un projet innovant : mobilisation des acteurs de la santé pendant 2 ans
Collectif de médecins (généralistes et spécialistes) et d’experts en communication médicale Avec la collaboration

16 Un financement mixte : public / privé
Avec les subsides de l’Institut bruxellois pour la Recherche et l’Innovation Avec le soutien de

17 Première plate-forme d’informations multimédia sur les maladies chroniques
EN CONSULTATION: A LA MAISON:

18 Visuels identiques En consultation A la maison

19 4 maladies chroniques fréquentes en Belgique
14% de la population 18 ans et + (IMC > 30) Près de patients Près de patients patients

20 Une approche globale pour chaque maladie

21 www.mondoc.be pour les médecins (accès sécurisé)
Faciliter les explications en consultation Favoriser un meilleur dialogue avec le patient Améliorer les connaissances du patient pour un meilleur suivi du traitement EN CONSULTATION:

22 www.mondocmasante.be pour les patients
Images vues en consultation = effet en miroir Approfondissement des connaissances sur la maladie Partage des informations avec les proches A LA MAISON:

23 A la maison : 4 atouts Des images simples Des textes explicatifs
Des mots clé définis Des liens url pour agir concrètement

24 MondocMasanté : synthèse
Des informations : - pertinentes validées (médecins, diététiciens, associations) simples mises à jour Un service gratuit pour les médecins et pour les patients Directement accessible : ordinateur - tablette - smartphone Feedback des utilisateurs : onglet « contactez-nous »

25 Merci pour votre attention
Questions