Comment manager différents styles de personnalité

Présentation au sujet: "Comment manager différents styles de personnalité"— Transcription de la présentation:

1 Comment manager différents styles de personnalité
présentation de Kimberly Alyn

2 Pourquoi le sujet est important
“Même dans des secteurs techniques comme l’ingénierie, environ 15% de la réussite financière d’un individu repose sur des connaissances techniques et 85% sur des facteurs humains, principalement sa personnalité et ses talents de leader.” - Dale Carnegie, auteur et conférencier Le célèbre auteur et conférencier américain Dale Carnegie a dit que 15% de la réussite financière d'un individu repose sur des connaissances techniques, et que les 85% restants reposent sur des facteurs humains – sa personnalité et ses talents de leader.

3 Pourquoi le sujet est important
Plus de 8 employés sur 10 considèrent que leurs dons et leurs compétences ne sont pas exploités par leur employeur. - Etude auprès de personne, dans 14 pays Dans une étude réalisée auprès de 4000 personnes dans 14 pays, plus d'un employé sur 10 disaient que leurs dons et leurs compétences – ce qui faisaient d'eux des êtres uniques – n'étaient pas exploités par leur employeur.

4 Pourquoi le sujet est important
Près de la moitié de la réussite d’un employé au cours des 18 premiers mois à son poste peut être attribuée à sa bonne intégration au sein de son groupe de travail. - Etude du magazine Fortune Selon une étude publiée dans le magazine Fortune, près de la moitié de la réussite d'un employé au cours des 18 premiers mois à son poste peut être attribuée à sa bonne intégration au sein de son groupe de travail.

5 Pourquoi le sujet est important
“Quelles que soient votre ambition et vos capacités, vous ne serez pas un bon manager si vous ne parvenez pas à établir et à maintenir des relations productives avec les autres. Vous devez savoir établir des liens pour que les autres veuillent travailler avec vous et vous acceptent plutôt que de vous rejeter.” - L’art de manager Philip Hunsaker & Tony Alessandra Et dans un ouvrage de référence sur ce sujet, The Art of Managing People, Philip Hunsaker et Tony Allessandra ont écrit: “Quelles que soient votre ambition et vos capacités, vous ne serez pas un bon manager si vous ne parvenez pas à établir et à maintenir des relations productives avec les autres. Vous devez savoir établir des liens pour que les autres veuillent travailler avec vous et vous acceptent plutôt que de vous rejeter.” Voilà sur quoi portera notre session.

6 Pourquoi le sujet est important
Avoir des joueurs de grand talent dans son équipe a beau être un atout, cela ne va pas dire pour autant qu’ils sont faciles à encadrer… - Laurent Blanc Et dans un ouvrage de référence sur ce sujet, The Art of Managing People, Philip Hunsaker et Tony Allessandra ont écrit: “Quelles que soient votre ambition et vos capacités, vous ne serez pas un bon manager si vous ne parvenez pas à établir et à maintenir des relations productives avec les autres. Vous devez savoir établir des liens pour que les autres veuillent travailler avec vous et vous acceptent plutôt que de vous rejeter.” Voilà sur quoi portera notre session.

7 ... nous étions tous différents !
Pas un sujet nouveau… ni en occident… En 460 avant J.-C., le médecin de la Grèce Antique Hippocrate, traditionnellement considéré comme “le père de la médecine”, nous apprenait déjà que ... ... nous étions tous différents ! Alors que parfois nos sessions abordent des principes de leadership qui s'inscrivent dans la nouveauté, comme gérer le changement ou communiquer via les réseaux sociaux, le sujet d'aujourd'hui était déjà d'actualité il y a plus de 2400 ans. Il repose sur le principe suivant: on est tous différents. Kimberly Alyn, qui présente notre vidéo d'aujourd'hui, nous dit que l'étude des différentes personnalités remonte à 460 avant J.-C., avec le médecin de la Grèce Antique Hippocrate, considéré traditionnellement comme “le père de la médecine.” Hippocrate pensait que le tempérament et le comportement d'un individu étaient déterminés par la prédominance dans son organisme d'un de quatre fluides, appelés “humeurs.” Le Sanguin, joyeux et optimiste, avait du sang en abondance. Chez le Flegmatique, calme et impassible, c'était le flegme qui prédominait. Le Mélancolique, triste ou absorbé dans ses pensées, était plein de bile noire – à côté de cela, le cholestérol semble anodin! Et le Colérique, emporté ou irritable, avait un niveau élevé de bile jaune. Voilà comment Hippocrate expliquait les différences entre les individus. Mais si le fluide prédominant avait une influence excessive, il suggérait des remèdes pour rétablir l'équilibre.

8 Quatre fluides, appelés “humeurs“
Le tempérament et le comportement d’un individu est déterminé par la prédominance dans son organisme d’un des 4 fluides, appelé « HUMEURS » Hippocrate pensait que le tempérament et le comportement d'un individu étaient déterminés par la prédominance dans son organisme d'un de quatre fluides, appelés “humeurs.” 1. Le Sanguin, joyeux et optimiste, avait du sang en abondance. 2. Chez le Flegmatique, calme et impassible, c'était le flegme qui prédominait. 3. Le Mélancolique, triste ou absorbé dans ses pensées, était plein de bile noire – à côté de cela, le cholestérol semble anodin! 4. Le Colérique, emporté ou irritable, avait un niveau élevé de bile jaune. Voilà comment Hippocrate expliquait les différences entre les individus. Mais, ... si le fluide prédominant avait une influence excessive, il suggérait des remèdes pour rétablir l'équilibre !!!

9 Le Sanguin, joyeux et optimiste, avait du sang en abondance.
Quatre fluides, appelés “humeurs“ Le Sanguin, joyeux et optimiste, avait du sang en abondance. Chez le Flegmatique, calme et impassible, c'était le flegme qui prédominait. Le Mélancolique, triste ou absorbé dans ses pensées, était plein de bile noire – à côté de cela, le cholestérol semble anodin ! Le Colérique, emporté ou irritable, avait un niveau élevé de bile jaune. Hippocrate pensait que le tempérament et le comportement d'un individu étaient déterminés par la prédominance dans son organisme d'un de quatre fluides, appelés “humeurs.” 1. Le Sanguin, joyeux et optimiste, avait du sang en abondance. 2. Chez le Flegmatique, calme et impassible, c'était le flegme qui prédominait. 3. Le Mélancolique, triste ou absorbé dans ses pensées, était plein de bile noire – à côté de cela, le cholestérol semble anodin! 4. Le Colérique, emporté ou irritable, avait un niveau élevé de bile jaune. Voilà comment Hippocrate expliquait les différences entre les individus. Mais, ... si le fluide prédominant avait une influence excessive, il suggérait des remèdes pour rétablir l'équilibre !!!

10 …… ni en orient Les différences de caractères des gens sont déterminés par leur année de naissance En grec « zodiaque » signifie : « cercle d’animaux » Pendant qu'en Occident Hippocrate évaluait nos fluides, comme un mécanicien vérifie le niveau des fluides d'une voiture, en Orient, les astrologues chinois avaient une toute autre approche pour expliquer les différences de caractères. Cette sagesse ancienne est très en vogue aujourd'hui chez nous, sous une forme que vous pouvez trouver dans les restaurants chinois et aux pages 1 et 2 de votre Guide du Participant. Jetons-y un œil. En grec, “zodiaque” signifie “cercle d'animaux”. Les astrologues chinois anciens pensaient que certains traits de caractères des gens étaient déterminés par leur année de naissance, ce qui les aidait à établir les degrés de compatibilités entre les individus. Les personnes qui y croyaient se référaient au zodiaque chinois avant d'envisager une relation amoureuse, et même des relations d'affaires. Pour aborder nos différentes personnalités de façon ludique, voyons comment le zodiaque chinois définit le caractère de chacun d'entre nous. Voici ce que vous devez faire : Vous trouverez dans votre livret les noms et dessins de 12 animaux, chacun représentant certaines années. Trouvez l'animal correspondant à votre année de naissance [vous n'aurez pas à communiquer votre année de naissance, seulement le signe qui y correspond]. En petits groupes, lisez les caractéristiques de votre style de personnalité présentées dans le tableau. [Après avoir laissé aux participants le temps de faire cet exercice d'ouverture, poursuivez]

11 Le zodiaque chinois Exercice d’ouverture, pages 1 et 2 :
Cherchez votre année de naissance (Ceux qui sont nés en janvier ou février venir me voir) Ensuite, en petits groupes, lisez les caractéristiques du signe de votre année de naissance… Etes vous compatible…   « zodiaquement » parlant ?  Pendant qu'en Occident Hippocrate évaluait nos fluides, comme un mécanicien vérifie le niveau des fluides d'une voiture, en Orient, les astrologues chinois avaient une toute autre approche pour expliquer les différences de caractères. Cette sagesse ancienne est très en vogue aujourd'hui chez nous, sous une forme que vous pouvez trouver dans les restaurants chinois et aux pages 1 et 2 de votre Guide du Participant. Jetons-y un œil. En grec, “zodiaque” signifie “cercle d'animaux”. Les astrologues chinois anciens pensaient que certains traits de caractères des gens étaient déterminés par leur année de naissance, ce qui les aidait à établir les degrés de compatibilités entre les individus. Les personnes qui y croyaient se référaient au zodiaque chinois avant d'envisager une relation amoureuse, et même des relations d'affaires. Pour aborder nos différentes personnalités de façon ludique, voyons comment le zodiaque chinois définit le caractère de chacun d'entre nous. Voici ce que vous devez faire : Vous trouverez dans votre livret les noms et dessins de 12 animaux, chacun représentant certaines années. Trouvez l'animal correspondant à votre année de naissance [vous n'aurez pas à communiquer votre année de naissance, seulement le signe qui y correspond]. En petits groupes, lisez les caractéristiques de votre style de personnalité présentées dans le tableau. [Après avoir laissé aux participants le temps de faire cet exercice d'ouverture, poursuivez]

12 Pourquoi le sujet est important
Les êtres humains sont tous différents mais, d'une manière prévisible, prétendent certains experts et, la capacité à interagir avec différents styles de personnalité et à les diriger est une compétence essentielle à posséder pour réaliser de meilleures performances. Comme vous le voyez à travers le zodiaque chinois et la théorie des humeurs d'Hippocrate, depuis des milliers d'années, l'Homme est fasciné par les différences entre les individus et cherche à en comprendre l'origine. Certaines classifications des personnalités sont désormais reconnues sur le plan scientifique. Kimberly Alyn va nous présenter une de ces classifications. Les êtres humains sont tous différents – mais d'une manière prévisible, prétendent certains experts, et la capacité à interagir avec différents styles de personnalité et à les diriger est une compétence essentielle à posséder pour réaliser de meilleures performances.

13 Objectifs de la formation
Etudier les 4 styles de personnalité présentés par Kimberly Alyn. Déterminer quel est votre style de personnalité et celui des autres. Découvrir comment agir en fonction de votre style de personnalité pour de meilleures relations de travail. Apprendre à gérer vos forces et vos faiblesses et celles de vos collaborateurs.

14 Trois précisions importantes
Il n'y a aucun jugement de valeur ou de hiérarchisation des différents styles de personnalité. On peut même dire qu'une bonne équipe repose sur l'équilibre entre les différentes personnalités. Une même personne peut présenter des caractéristiques relevant de plusieurs styles de personnalité . L'étude des différentes personnalités ne vise pas à enfermer chacun dans une catégorie, mais à repérer, examiner et respecter les différences entre individus. Je tiens à préciser trois choses importantes avant de lancer la vidéo : Primo, que ce soit bien clair: il n'y a aucun jugement de valeur ou hiérarchisation des différents styles de personnalité. On peut même dire qu'une bonne équipe repose sur l'équilibre entre les personnalités différentes. Secundo : une même personne peut présenter des caractéristiques relevant de plusieurs styles de personnalité. Vous pouvez par exemple être une personne discrète et impatiente dont le bureau est en désordre. Tertio, l'étude des différentes personnalités ne vise pas à enfermer chacun dans une catégorie, mais à repérer, examiner et respecter les différences entre individus.

15 Idées clés & Application
Comment manager différents styles de personnalité Ecoutez et suivez les explications en page 4 présentation de Kimberly Alyn 0 - 6,33

16 Comment manager différents styles de personnalité
présentation de Kimberly Alyn

17 Des remarques ?? Comment manager différents styles de personnalité
Ecoutez et complétez les caractéristiques données dans la vidéo pages 5 à 8 présentation de Kimberly Alyn 6,33 – 13,08

18 Comment manager différents styles de personnalité
présentation de Kimberly Alyn

19 Comment s’adapter Regroupez-vous par type de personnalité et traiter un autre style Pour commencer : répondez aux questions 1 et 2 de la page 9 au sujet du groupe qui vous a été assigné.

20 Comment s’adapter Comment s’adapter pour manager les « ……. » au sens large pas en tant que « … » (pages 5 à 8 carré du haut). Que dois-je faire ou ne pas faire pour les aider ? Pour finir pensez à un collaborateur et trouvez/choisissez 3 idées concrètes a mettre en application (question 3 de la page 9) Débriefing : À la lumière de ce que nous avons appris, communiquez-vous avec les individus dont le style de personnalité est différent du vôtre d'une façon qui les stimule ? À la lumière de ce dont nous avons discuté, pourriez-vous avoir une autre approche tout en obtenant les résultats que vous escomptez ? De quelle façon pourriez-vous interagir avec ces styles de personnalité différents pour que vos relations s'en trouvent améliorées ?

21 DEBRIEF Comment manager différents styles de personnalité
Remplissez les blancs des pages 5 à 8 (milieu de la feuille) présentation de Kimberly Alyn

22 Comment manager différents styles de personnalité
présentation de Kimberly Alyn

23 Comment agir sur soi même
Que pouvez vous faire pour vous améliorer (agir sur soi même) en fonction de votre personnalité afin qu’il soit plus facile pour les autres de travailler avec vous ? Prenez la page qui vous correspond (5,6, 7 ou 8 et répondez en bas de la page) Page 9 répondez a la question 4

24 Comment manager différents styles de personnalité
présentation de Kimberly Alyn

25 A travers les yeux de l’autre
Lisez uniquement la fiche du rôle qui vous a été assigné. Effectuez l’exercice selon les consignes données.  Nous aurons besoin d’un acteur par groupe

26 Et vous, que pouvez-vous faire?
Page 15 Notez ce que vous pouvez faire pour adapter votre style de personnalité à celui des autres. Pour vous aider à être concret pensez à une personne dans chaque style .

27 A retenir “La diversité au travail peut présenter plusieurs atouts, dont une meilleure compréhension du marché, une créativité et une capacité à résoudre les problèmes plus élevée au sein des équipes, et une meilleure exploitation des qualités de chacun...” - Stanford University

28 A retenir “Le pire des groupes de travail pour une entreprise qui désire être innovante et créative est celui où tout le monde se ressemble. Et la clé pour tirer le meilleur parti de la diversité est de bien l’encadrer et la diriger.” - Stanford University

29 Pour gagner un cadeau Prenez tous une feuille blanche
Le premier qui écrit La règle d’OR dit : …… La règle de platine dit : ……. Stop quand vous avez fini…les autres continuez -

30 Plan d’Action Personnel
- Faire le point sur le style de personnalité de l’ensemble des collaborateurs de mon équipe…. ne pas oublier d’analyser le style de mon patron pour améliorer nos relations

31 Plan d’Action Personnel
Adapter / Modifier mon comportement et mon approche vis-à-vis du tempérament détecté chez un collaborateur ou un client dés le prochain projet / affaire Prendre rendez vous avec un collaborateur avec qui vous avez « du mal » ou qui est en manque de motivation et trouver la bonne clé de communication pour le motiver

32 Fiche d’EVALUATION