Customer Services Yves Morganti

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1 Customer Services Yves Morganti
NADCAP Customer Services Yves Morganti

2 NADCAP c’est quoi ? Pri : Performance review institute
NADCAP : National Aerospace and Defence Contractors Accréditation Program Devenu Nadcap en raison de l’internationalisation du programme Mission de Nadcap : développement à l’international, de manière impartiale et indépendante des bureaux d’étude, des centres de fabrication, de la certification des services, et, ayant une valeur ajoutée, comme la réduction des coûts, et faciliter les relations d’affaires entre les donneurs d’ordre et les fournisseurs. 2009/02/23

3 Programmes surveillés par Nadcap:
Procédés Spéciaux – Contrôle Non Destructif – Test des matériaux (labo) – Traitement thermique – Revêtement – Procédés Chimiques – Soudure – Usinages non conventionnels & Traitement de surface (EDM) Systèmes et Produits – Mastic d’étanchéité – Distribution – ASQ (AC7004) – Normes des liquides de distribution – Joints élastomères – Composites En développement – Electronique – Attaches Programmes surveillés par Nadcap: 2009/02/23

4 NADCAP impose aux clients certaines contraintes
•Définir le plan de contrôle des produits (caractéristiques clés, mesure délicate, outillage spécifique…) •Suivre quantitativement les lots en fabrication (localisation, fractionnement, non conformité) •Prouver l’exécution des contrôles •Disposer de modes opératoires pour la production •Posséder et tenir à jour un dossier de production •Maîtriser les modifications de procédés ou moyens de production 2009/02/23

5 Contrat de maintenance préventive Caractérisation générateur
GF AgieCharmilles possède les solutions pour aider le client dans sa démarche de certification Contrat de maintenance préventive Caractérisation générateur Formation des techniciens opérateurs 2009/02/17 Meeting M. Hauser & B. Kasper

6 Passages pris dans les critères originaux NADCAP

7 Passages pris dans les critères originaux NADCAP

8 Passages pris dans les critères originaux NADCAP
Remarque importante: le NON est éliminatoire !!!!

9 Passages pris dans les critères originaux NADCAP

10 Passages pris dans les critères originaux NADCAP

11 L’aéronautique pour GF ACF
GF AgieCharmilles peut vous accompagner dans vos démarches d’accréditation NADCAP. Non pas que nous puissions prendre en charge et gérer jusqu’au bout le cheminement de certification, mais parce que nous nous inscrivons depuis longtemps dans cette démarche qualité. Tous nos produits et nos services s’inscrivent dans l’idée qu’une machine peut à elle seule sublimer toute une entreprise et faire que cette dernière soit reconnue et valorisée par ses donneurs d’ordres.