La gestion de crise Les ateliers du Resclin Gestion du risque infectieux associé aux soinsencadrement EOHH 4 ème trimestre 2008 Resclin-Champagne-Ardenne.

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1 La gestion de crise Les ateliers du Resclin Gestion du risque infectieux associé aux soinsencadrement EOHH 4 ème trimestre 2008 Resclin-Champagne-Ardenne resclin@chu-reims.fr

2 Toute crise confronte brutalement à lextrême Il est donc nécessaire: –Danticiper la crise –De se préparer à la gestion de crise

3 Les étapes de la gestion de crise Etat potentiel de crise Etat de crise déclarée Après la crise

4 Etat potentiel de crise Evènement indésirable identifié Info cadre de proximité Signalement (tout personnel) Evènement grave Avis directeur Constitution cellule de crise Circuit fiche Non conformité N O Page 2 O N

5 Crise déclarée Cellule de crise justifiée (avis du directeur) Mise en place cellule de crise Déclenchement de la crise Laprès crise : page 3 Missions membres cellule de crise Analyse de la situation Communication médiatique Communication non médiatique Composition connue Prof. joignables rpdmt Ecrites et connues des membres Par le directeur Plans daction préétablis

6 Après la crise Laprès crise Clôture Evaluation du dispositif Important pour bien gérer la prochaine Par le directeur donne confiance