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L'UNION FAIT LA FORCE Améliorer et Mesurer Améliorer = Mesurer.

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1 L'UNION FAIT LA FORCE Améliorer et Mesurer Améliorer = Mesurer

2 L'Histoire de Edwards Deming L'UNION FAIT LA FORCE Améliorer et Mesurer 14/10/1900 – 20/12/1993, Ingénieur, mathématicien et statisticien L'homme à l'origine de la spectaculaire croissance de l'industrie japonaise à partir des années 60.

3 Les Trois Etapes du Succès L'UNION FAIT LA FORCE Améliorer et Mesurer « La réussite ne s'acquiert pas en solde, et pourtant la plupart des gens passe leur vie à marchander sur les coûts et ne font jamais l'achat ! » Orin Woodward Puisque nous devons renoncer un jour à nos possessions, pourquoi ne pas les investir dans un chemin de réussite qui a du sens ? 1. Que Voulez-Vous ? 2. Quel est le prix ? 3. Payez-le.

4 PDCA (en français, PAMA) L'UNION FAIT LA FORCE Améliorer et Mesurer Les Rêves se transforment en Plans qui deviennent des Objectifs. Tout Plan doit être développé, exécuté, évalué et ajusté en fonction des données, en vue d'améliorer les résultats obtenus par rapport aux résultats attendus. Plan Action Mesure Ajuste- ment

5 Plan et Action : Sortir de sa Zone de Confort L'UNION FAIT LA FORCE Améliorer et Mesurer Développer un Plan est un savoir-faire. Passer à l'Action exige de sortir de sa zone de confort, car tout ce qui est lié à notre zone de confort, nous l'avons, nous le faisons ou nous le sommes déjà (et donc il n'y a rien à faire) ! Plan Action « Soit vous détestez suffisamment de perdre pour changer, soit vous détestez suffisamment de changer pour perdre. » Orin Woodward

6 Mesure et Ajustement : le Jeu de la Vie L'UNION FAIT LA FORCE Améliorer et Mesurer Beaucoup de gens s'efforcent de faire un Plan, certains passent à l'Action, mais très peu terminent le processus en effectuant la Mesure et l'Ajustement. C'est que la Mesure est une étape très difficile à appliquer correctement tant qu'il n'y a pas le choix conscient de vouloir « regarder les choses en face » (zone de confort !) Mesure Ajuste- ment AMELIORER La Mesure est le tableau de bord de la vie. Sans tableau de bord, une personne ne peut tout simplement pas identifier les domaines où elle a besoin de s'AMELIORER.

7 Ego ou Excellence ? L'UNION FAIT LA FORCE Améliorer et Mesurer Au jeu de la vie, tout le monde doit choisir entre l'une des deux options : EGO ou EXCELLENCE EGO Détester le changement au point de se tromper soi-même constamment, en créant une distorsion suffisante de la réalité que pour se nier l'évidence : les échecs de plus en plus importants. Perdre Perdre devient une habitude. EXCELLENCE Détester de perdre au point d'être prêt à endurer n'importe quelle douleur pour changer les résultats au tableau d'affichage. Gagner Gagner devient une habitude.

8 La Mesure de Notre Production L'UNION FAIT LA FORCE Améliorer et Mesurer Suivi hebdomadaire

9 La Mesure de Notre Production L'UNION FAIT LA FORCE Améliorer et Mesurer Suivi mensuel

10 Le « Nec Plus Ultra » L'UNION FAIT LA FORCE Améliorer et Mesurer Communiquer le suivi hebdomadaire à la lignée ascendante, en même temps que la mise au point du planning OATA.


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