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E R P. Plan Définition ERP Par éditeur Les projets ERP.

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1 E R P

2 Plan Définition ERP Par éditeur Les projets ERP

3 Un progiciel de gestion intégré (abrégé PGI, en anglais Enterprise Resource Planning ou ERP) est le terme d'industrie employé pour décrire un large ensemble d'activités soutenues par le logiciel d'application de multi-module qui aide un fabricant à contrôler les parties importantes de ses affaires.progiciel Il permet de gérer l'ensemble des processus d'une entreprise, en intégrant l'ensemble des fonctions de cette dernière comme la gestion des ressources humaines, la gestion comptable et financière, l'aide à la décision, mais aussi la vente, la distribution, l'approvisionnement, le commerce électronique. »processusentreprise gestion des ressources humainesgestion comptablel'aide à la décision l'approvisionnementcommerce électronique Définition des ERP Fonctionnelles

4 Définition des ERP Techniques Les ERP sont de véritables outils de gestion et de création de valeur pour lentreprise mais pour que la rentabilité de linvestissement soit effective il faut que le projet fasse lobjet dune véritable conduite de projet qui tienne compte notamment des changement organisationnels induits. Ce type de projet mobilise des représentants de lensemble des services de la PME (Commercial, Finances, Production, Achats, Logistique) et entraîne une réflexion sur lorganisation des systèmes dinformation. Il permet de sintéresser aux processus organisationnels afin didentifier les voies damélioration. Afin de ne pas mobiliser tous les services en même temps, un projet ERP dans une PME est découpé en petits projets, généralement de 30 à 35 jours.

5 Définition des ERP Spécificités La spécificité de ces applications est d'alterner phases interactives et phases de transferts volumineux. Par ailleurs, les réplications de bases de données peuvent parfois se prolonger durant les heures ouvrées et s'accaparer la totalité de la bande passante. La spécificité de ces applications est d'alterner phases interactives et phases de transferts volumineux. Par ailleurs, les réplications de bases de données peuvent parfois se prolonger durant les heures ouvrées et s'accaparer la totalité de la bande passante. L'autre principe qui caractérise un ERP est l'usage systématique de ce qu'on appelle un moteur de workflow(Utilisation dun flux dinformation, qui n'est pas toujours visible de l'utilisateur), et qui permet, lorsqu'une donnée est entrée dans le système d'information, de la propager dans tous les modules du système qui en ont besoin, selon une programmation prédéfinie. Les progiciels de gestion intégrés permettent à l'entreprise une meilleure maîtrise de ses activités de production. L'autre principe qui caractérise un ERP est l'usage systématique de ce qu'on appelle un moteur de workflow(Utilisation dun flux dinformation, qui n'est pas toujours visible de l'utilisateur), et qui permet, lorsqu'une donnée est entrée dans le système d'information, de la propager dans tous les modules du système qui en ont besoin, selon une programmation prédéfinie. Les progiciels de gestion intégrés permettent à l'entreprise une meilleure maîtrise de ses activités de production.workflow

6 Chiffres daffaires Par Editeur

7 Part de marché Par Editeur

8 Les Projets ERP Les composantes de la conduite dun projet ERP - Organisation Culture Solution Métier

9 Les 5 phases du projet ERP Les Projets ERP Préliminaire Préparation Cadrage Mise en oeuvre Support & Evolution

10 Les phases clés du projet 1. Phase préliminaire (opportunité) Analyse existant Définition de la cible Structuration des objectifs et gains envisagés Détermination des stratégies dévolution Évaluation des scénarii 1ère évaluation budgétaire Les Projets ERP

11 Phase préparation :létude préalable Rentabilité (Maîtrise des coûts ): obsolescence application, externalisation, gestion des risques … – Efficacité (Soutien à lactivité) : alignement SI avec processus métiers (développement produit,gestion client, logistique, reporting financier …), externalisation … – Différenciation (Avantage concurrentiel ): stratégie de développement/acquisition/intégration (Ex : Oracle ), internationalisation, globalisation des marchés, externalisation … Les Projets ERP

12 Phase préparation : le choix de lERP Les éditeurs de logiciels applicatifs, les ERP « Open Source » Les constructeurs : IBM, HP, SUN, Dell, EMC … Les éditeurs de base de données : IBM, MS, Oracle, … Les éditeurs de logiciels dinfrastructure : CA, BMC, HP-OpenView, IBM-Tivoli, Filenet, Ixos, … Les éditeurs doutils de développement + interfaces (EAI, BPM) : IBM, webMethods, Tibco, IDS Sheer, … Les intégrateurs : grands groupes, PME/PMI Les outsourceurs dinfrastructure : EDS, CSC, IBM, CAPGEMINI, HP, AtosOrigin, … Les outsourceurs application management : IBM, AtosOrigin, Unilog, … Les fournisseurs de services Off-shore : Tata, Wipro, HP … Les entreprises utilisatrices et clubs utilisateurs …. Un écosystème par éditeur Les Projets ERP

13 La démarche dévaluation ERP Secteur activités : industrie, service, commerce, télécommunication, … Type dindustrie : production par lots, production continue, … Chiffre daffaires, nombre employés Volume utilisateurs Durée du projet Budget investissement (licence, ressources internes / externes, matériel, …), exploitation ( support, administration) Les Projets ERP

14 Phase préparation Lurbanisation du Système dinformation Les évolutions de la stratégie des entreprises et les changements induits dans le système dinformation Linfluence des possibilités et des contraintes de lERP sur la stratégie de lentreprise. Tous les éléments du SI (organisation, processus et technologies) sont couplés tout en pouvant être modifiés unitairement. Lurbanisation : – Démarche de description du SI basée sur la création de valeur – Support à la définition des évolutions du SI – Démarche de description de la complexité du SI Cohérence et alignement du SI avec la stratégie de lentreprise22 Les Projets ERP

15 Les intervenants extérieurs Le groupe projet La direction générale Cabinet de conseil Assistant à maitrise douvrage (AMO) Léditeur (E) Utilisateurs Chef de projet Utilisateurs Chef de projet Utilisateurs Lintégrateur (I) Ecosystème

16 Les Projets ERP Phase détude Mise en place Phase de fonctionnement La direction générale Le groupe projet Les intervenants extérieurs Elle précise la stratégie, choisit lERP, signe le contrat Elle affecte les ressources et valide les règles de gestion Elle affecte les ressources et décide des évolutions majeures nécessaires Il définit les besoins, propose des améliorations et des choix de solutions Il propose les règles de gestion, assure la reprise des données et le paramétrage Il optimise lutilisation du logiciel et assure son suivi AMO : facilite le changement et les relations I : assure la mise en place du progiciel Cabinet conseil : apporte une assistance à la définition des besoins, au choix du progiciel I : assure la maintenance du progiciel E : met à disposition le progiciel et le fait évoluer Le rôle des acteurs dans les différentes étapes du système ERP


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