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Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux La démarche HQE Exploitation de Bouygues Telecom A.INNOCENT – SISEG PROSEG 2010 – 16 Mars.

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1 Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux La démarche HQE Exploitation de Bouygues Telecom A.INNOCENT – SISEG PROSEG 2010 – 16 Mars 2010

2 Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux Participation au groupe de travail mis en place par Certivéa Volontaire pour tester la version V0 du référentiel sur 2 opérations : Aquadia et Printania Inscription pour un audit définitif les 30 septembre et 1 er octobre suite à la sortie du référentiel pour application du 20 juillet A.INNOCENT – SISEG PROSEG 2010 – 16 Mars 2010

3 Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux Un AMO HQE : ELAN Un Exploitant : Exprimm Un Utilisateur unique : Bouygues Telecom A.INNOCENT – SISEG PROSEG 2010 – 16 Mars 2010

4 Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux Les attendus de la Démarche La préservation de la planète et la notion de Développement Durable. Mettre lutilisateur au cœur de nos préoccupations Assurer la pérennité des installations et optimiser les consommations énergétiques. A.INNOCENT – SISEG PROSEG 2010 – 16 Mars 2010

5 Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux Les résultats : Une certification obtenue avec 5 cibles en « très performant » et 5 en « performant » A.INNOCENT – SISEG PROSEG 2010 – 16 Mars 2010

6 Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux Et une qualité Environnementale des pratiques atteignant le niveau très performant… A.INNOCENT – SISEG PROSEG 2010 – 16 Mars 2010

7 Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux Enquête de satisfaction Collaborateurs : Le cadre de vie est jugé agréable par 99% des répondants. Des résultats chiffrés ! - 74 % A.INNOCENT – SISEG PROSEG 2010 – 16 Mars 2010

8 Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux Conclusion LAMO HQE : un plus presque indispensable. Un bâtiment HQE Construction : pas une obligation. La certification HQE Exploitation : une réelle vision du suivi de la maintenance et de la prise en compte de lutilisateur. A.INNOCENT – SISEG PROSEG 2010 – 16 Mars 2010

9 Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux A.INNOCENT – SISEG PROSEG 2010 – 16 Mars 2010

10 Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux Merci. Contacter lArseg : LArseg au salon SISEG : stand G48 / H47


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