 PREPARATION D’AUDIT  CHECK-LISTS  Utilisé comme aide-mémoire pour l’auditeur  Préparé après l’étude approfondie des procédures et du référentiel.

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2  PREPARATION D’AUDIT  CHECK-LISTS

3  Utilisé comme aide-mémoire pour l’auditeur  Préparé après l’étude approfondie des procédures et du référentiel  Ils permettent de s’assurer que tous les éléments de la norme ont été audités

4 Permet de récupérer les informations nécessaires en tant que preuves de la bonne mise en place du système qualité Permet de référencer chaque question par rapport à l’élément correspondant de la norme (ou du référentiel en général) Aide dans la rédaction du rapport final Questionnaire d’audit

5  Les questionnaires d’audit doivent permettre de s’assurer que chaque exigence de la norme est prise en compte dans le système qualité de l’audité et qu’il est efficace

6  Des preuves existent de la mise en oeuvre de procédures et d’instructions de travail.  …  La diffusion des documents est adéquate.  …  Les actions correctives qui ont été décidées pour éliminer les non-conformités précédentes ont été mises en œuvre, évaluées...

7  Une attention particulière doit être portée : au domaine d’application, à la durée, aux exigences de la norme, à la complexité du processus, aux problèmes antérieurs, aux aspects critiques de l’entreprise, à la performance de l’auditeur, à la taille de l’échantillonnage. Avantages de l’échantillonnage: meilleure gestion du temps Limites de l’échantillonnage: tout n’est pas vérifié

8 Page de Imprimé QA1 OBSERVATIONSSPEC.EXIGENCE DateLieuSpécification Audit No.Questionnaire d’audit