ENCLOS ST LEON QUALITE+ 2015 QUALITE+ 2015. SEPTEMBRE 2015 LES PRINCIPES Dans la continuité de l’évaluation externe, identifier les éventuels dysfonctionnements.

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1 ENCLOS ST LEON QUALITE+ 2015 QUALITE+ 2015

2 SEPTEMBRE 2015 LES PRINCIPES Dans la continuité de l’évaluation externe, identifier les éventuels dysfonctionnements pouvant être préjudiciables au bon fonctionnement de l’établissement Mettre en place des groupes de travail organisés autour de 10 thèmes Une composition des groupes réduite mais intégrant les professionnels concernés Une participation ouverte aux familles et résidents qui le souhaitent Un calendrier « serré » : les conclusions (dysfonctionnements repérés et plans d’action) des groupes de travail attendues pour mi-décembre 2015

3 SEPTEMBRE 2015 LES THEMES RETENUS Groupe 1 : Petits-déjeuners et stimulation Groupe 2 : Entretiens des chambres Groupe 3 : Soins d’hygiène (toilette/dents et ongles) Groupe 4 : Logistique des transferts restaurant  chambres Groupe 5 : Organisation de l’accueil (hall d’entrée) et de l’affichage

4 SEPTEMBRE 2015 LES THEMES RETENUS (suite) Groupe 6 : Service à table aux restaurants Groupe 7 : Organisation de la communication interne et externe Groupe 8 : Accueil des nouveaux salariés embauchés Groupe 9 : Activités de soins non médicamenteuses Groupe 10 : Circuit du médicament Groupe 11 : Rôle de la Communauté au sein de l’EHPAD