Mise en place d'une démarche d'évaluation de la performance à la protection judiciaire de la jeunesse 09/11/2018
contexte Pas de suivi de l'activité des services lors des collèges de direction Existence d'un logiciel de suivi d'activité performant Quantité d'information trop importante Nécessité de partager l'information dans les collèges de directions 09/11/2018
Objectifs du projet Mettre en place un tableau de bord commun à la direction régionale et aux directions départementales Utiliser le suivi d'activité existant Synthétiser les données pour une exploitation rapide Mettre en place un suivi mensuel de la performance 09/11/2018
Mesure de la performance Planification Analyse des résultats Actions de corrections 09/11/2018
planification Définition des objectifs Contrat d'objectifs et de moyens Choix des plans d'action 09/11/2018
Analyse des résultats Suivi de la réalisation Situation par rapport à l'objectif Analyse des écarts 09/11/2018
Actions de corrections Réactivité Diagnostic des causes prise de décision 09/11/2018
Description du tableau de bord Activité liée à chaque service Suivi en cumulé de la réalisation Écart à l'objectif Pourcentage de réalisation Passé Présent Avenir 09/11/2018
Réalisation et mise en oeuvre Échange DD/DR Stagiaire IRA Présentation aux attachés DR/DD Validation par le directeur régional Présentation en CDR aux DD Généralisation, calendrier 09/11/2018
Avantages Simple à remplir Rapide Facile d'exploitation Synthétique Reconfigurable, adaptable localement Support des dialogues de gestion Calcul rapide des coûts d'activité 09/11/2018
Inconvénients Un tableau de plus Lisibilité Analyse quantitative mais pas qualitative 09/11/2018
Équipe/Ressources Élaboré en direction départementale Adjoint administratif Attaché Pas de formation spécifique Guide d'utilisation 09/11/2018
État d'avancement actuel Cinquième année d'utilisation Adaptation au PSN Exportation vers d'autres DR 09/11/2018
Bilan Coût négligeable Outil de base pour le calcul des budgets UO, COM, DDG Outil de pilotage, gain de temps, Argumentaire de l'efficacité des services 09/11/2018