Revue de processus 2017
Ordre du jour Suivi des actions d’amélioration et mise à jour du PAQ n-1 Bilan de la performance des processus : Mise à jour de la cartographie, de la fiche d’identité du processus et de l’analyse des risques Présentation des indicateurs de performance Réévaluation de la maturité du processus Bilan des non-conformités, évènements indésirables, dysfonctionnements et réclamations rencontrées depuis la dernière revue Audits internes et externes Revue règlementaire Revue documentaire Elaboration du PAQ année n Intégration du PAQ au Plan d’actions établissement Mise à jour du Compte Qualité Actions complémentaires et questions diverses
Suivi des actions d’amélioration Mise à jour du PAQ n-1
Bilan de la performance du processus Mise à jour de la cartographie Mise à jour de la fiche d’identité du processus Mise à jour de l’analyse des risques Présentation des indicateurs de performance Réévaluation de la maturité du processus
Bilan des non-conformités, événements indésirables dysfonctionnements et réclamations depuis la visite de certification FSEI clôturées FSEI en cours RMM, CREX Plaintes et réclamation
Audits internes et externes Audits externes
Revue règlementaire
Revue documentaire Documents qualité à archiver Documents qualité à réviser Nouveaux documents qualité
Elaboration du PAQ n L’ensemble des éléments précédents contribue à l’élaboration du nouveau PA
Intégration du PA au Plan d’actions établissement
Mise à jour du Compte Qualité
Actions complémentaires Questions diverses