Revue de processus 2017.

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Transcription de la présentation:

Revue de processus 2017

Ordre du jour Suivi des actions d’amélioration et mise à jour du PAQ n-1 Bilan de la performance des processus : Mise à jour de la cartographie, de la fiche d’identité du processus et de l’analyse des risques Présentation des indicateurs de performance Réévaluation de la maturité du processus Bilan des non-conformités, évènements indésirables, dysfonctionnements et réclamations rencontrées depuis la dernière revue Audits internes et externes Revue règlementaire Revue documentaire Elaboration du PAQ année n Intégration du PAQ au Plan d’actions établissement Mise à jour du Compte Qualité Actions complémentaires et questions diverses

Suivi des actions d’amélioration Mise à jour du PAQ n-1

Bilan de la performance du processus Mise à jour de la cartographie Mise à jour de la fiche d’identité du processus Mise à jour de l’analyse des risques Présentation des indicateurs de performance Réévaluation de la maturité du processus

Bilan des non-conformités, événements indésirables dysfonctionnements et réclamations depuis la visite de certification FSEI clôturées FSEI en cours RMM, CREX Plaintes et réclamation

Audits internes et externes Audits externes

Revue règlementaire

Revue documentaire Documents qualité à archiver Documents qualité à réviser Nouveaux documents qualité

Elaboration du PAQ n L’ensemble des éléments précédents contribue à l’élaboration du nouveau PA

Intégration du PA au Plan d’actions établissement

Mise à jour du Compte Qualité

Actions complémentaires Questions diverses