Séminaires de recherche du LGI2P

Présentation au sujet: "Séminaires de recherche du LGI2P"— Transcription de la présentation:

1 Séminaires de recherche du LGI2P
Pierre-Michel Riccio Nîmes, le 24 janvier 2013

2 Qui suis-je ? Maître de recherche / responsable opérationnel du LGI2P
Diplômé en STIC et SHS Ingénieur du conservatoire national des arts & métiers Diplômé en management et Docteur en SIC de l’Université de Montpellier HDR en sciences et technologies industrielles de l’Université Aix-Marseille Expérience 10 années d’expérience en entreprises : aménagement du territoire et bâtiment +20 années d’expérience en laboratoires : LERI, LPI, LGI2P Contribution à la recherche finalisée +60 publications dont 5 ouvrages scientifiques nombreux projets régionaux nationaux et européens (interrégionaux)

3 Le contexte Recherche finalisée / plusieurs domaines d’application
Problématique générale : comment l’étude de situations peut-elle faciliter l’aménagement de dispositifs technologiques ? Un thème => Technologie et organisations Deux vecteurs : ingénierie des besoins catégorisation / classification

4 1 – ingénierie des besoins
problématique enquête observation participante interview non directives centrée interview de groupe veille numérique analyse sémio-contextuelle systémique acteur-réseau sémiotique le modèle des besoins

5 1.1 – problématique titre référents théoriques / professionnels
considérants / attendus / contraintes question(s) / hypothèses méthodologie / moyens

6 I.2 – enquête objectif organisation collecter des informations
préparer le terrain pour la suite organisation identifier les informateurs clés communiquer en amont programmer la collecte d’information collecter pour analyser restituer

7 1.2.1 – observation participante
issue de l’ethnographie approche en immersion observer les phénomènes recouper les observations repérer les récurrences couverture / représentativité

8 1.2.2 – interview non directive centrée
entretien ouvert et centré collecter un maximum d’informations créer un climat de confiance poser le contexte enquête anonyme une question et des sous-questions pratiquer synthèses et reformulations saturation qualitative

9 1.2.3 – interview non directive de groupe
idem interviews non directive centrée composition des groupes (6 à 10 p) favoriser climat détendu enquête anonyme bien préparer la séance faire parler tout le monde reformuler régulièrement soigner la restitution

10 étude des dispositifs existants étude des sites internet
1.2.4 – veille numérique étude des dispositifs existants dans l’entreprise / organisation et en dehors étude des sites internet l’entreprise les acteurs les concurrents documentation scientifique généraliste / vulgarisation

11 1.3 – analyse objectifs la mise au net est déjà une analyse
comprendre conserver les traces construire un cas la mise au net est déjà une analyse privilégier la mise au net en temps réel encore mieux : analyse temps réel

12 1.3.1 – sémio-contextuelle contexte identitaire contexte normatif contexte temporel contexte spatial contexte des positions contexte physique et sensoriel contexte relationnel

13 1.3.2 – systémique système / limites concepts généraux contexte boucles d’interaction logique interne du système émergences paradoxes

14 1.3.3 – acteur-réseau traduction acteurs isomorphes boites-noires cadrage négociation asymétries

15 1.3.4 – sémiotique argument symbole légisigne sinsigne qualisigne

16 1.4 – le modèle des besoins faire surgir le sens trianguler
construire des schémas de synthèse restituer

17 Enregistrer date et nom
1.4.1 – un exemple Gestion production Prélève Contrôle Qualité Commentaires . Sortie de production . Réception produit acheté . Réception transfert Exigences . E10 : vérification code barre . E11 : diminution quantité prélevée . E12 : enregistrement date et nom opérateur Gestion Production Demande CQ Prélever Container E10 Saisir info Diminuer quantité E11 Enregistrer date et nom E12

18 2 – catégorisation complexité des situations temps limité
impossibilité de figer la situation … nécessité d’une approche adaptative exemple : construction d’un ontologie

19 2.1 – le chercheur en situation

20 2.2. – la tentation des classes

21 2.3 – peut-on créer des classes ?

22 2.4 – de Whorf à Rosch via Lenneberg
pour Whorf - au début des années la langue organise notre vision du monde puis dans la foulée Lenneberg problématise la question : «  est-ce que la structure de la langue affecte les pensées, la mémoire, la perception, les capacités d’apprentissage ? » travaux sur la perception des couleurs (Harvard) au début des années 1970 suite à un séjour chez les Danis, Eleanore Rosch (psychologie cognitive) formalise la notion de prototype : « une catégorie naturelle est une classe dont le prototype est une bonne forme ou une couleur focale »

23 2.5 – introduction des prototypes

24 2.6 – les familles ou catégories
les hypothèses posées par Rosch et Mervis : les membres d’une catégorie ont une ressemblance de famille, c’est-à-dire ont en commun certains attributs mais pas tous ; les membres qui partagent le plus d’attributs avec d’autres sont les plus typiques ; les membres les plus typiques sont ceux qui ont le moins d’attributs en commun avec des membres d’autres catégories. conclusion : les membres d’une catégorie en viennent à être considérés comme prototypiques de la catégorie dans son entier dans la mesure où ils ont une ressemblance de famille (ont des attributs qui se chevauchent) avec d’autres membres de la catégorie. les items considérés comme les plus prototypiques d’une catégorie seront ceux qui ont le moins de ressemblance de famille avec d’autres catégories et le plus faible degré d’appartenance à ces autres catégories

25 2.7 – les torchons et les serviettes
et si la question était avant tout une affaire de perception et d’usage en situation ? retour à l’ingénierie des besoins … Umberto Eco (1997), « Kant et l’ornithorynque », Grasset. Jean-Michel Fortis (2010), « De l’hypothèse de Sapir-Whorf au prototype : sources et genèse de la théorie d’Eleanor Rosch. », CORELA - Volume 8 (2010) | Numéro 2.