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FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES La mesure de léthique dans les organisations Guy ROBINSON.

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1 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES La mesure de léthique dans les organisations Guy ROBINSON

2 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES Plan Les constats Quindiquent les recherches ? Que proposer ? La démarche préconisée Les bénéfices Les prérequis

3 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES Les constats La globalisation de l'économie par le capital entraîne des coûts sociaux et environnementaux d'une ampleur inégalée (conflits armés, guerres civiles, terrorisme, etc.) Un déficit éthique énorme existe au sein des systèmes politiques et économiques nationaux, régionaux et internationaux

4 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES …de nombreux problèmes rencontrés témoignent d'une intégration inégale des valeurs et principes à la vie organisationnelle. Dans les organisations à travers le monde : Parmi les faiblesses et lacunes qui en résulte: incompréhension des principaux enjeux éthiques; manque de cohérence entre les valeurs préconisées au sommet de l'organisation et celles vécues dans les unités de travail; difficultés de prise de décision éthique lors de dilemmes ou de conflits de valeurs; carences au niveau de l'harmonisation des réponses adressées aux différentes parties prenantes; Insatisfaction chronique et perpétuels réajustements d'orientation

5 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES Quindiquent les recherches ? Une exigence accrue de valeurs humanistes, démocratiques, sociales et organisationnelles Un besoin pressant de convergence harmonieuse entre le social et l'économique Lémergence dun défi planétaire : celui d'un nouveau mode de développement équilibré et durable qui tient compte à la fois des finalités économiques, sociales et environnementales

6 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES Les nouveaux enjeux portent sur la responsabilité citoyenne, la quête de sens, la conscience sociale, le respect de la vie, léquité des genres, le développement durable, le commerce équitable, l'investissement éthique, etc. Un basculement est en train de s'opérer !

7 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES une nouvelle vision appuyée sur des principes et valeurs fondamentales pour répondre aux attentes dun nouveau type de mondialisation qui se veut plus juste et civilisé Des transformations qui nécessitent le passage à une culture éthique forte au sein des organisations, dans un souci d'intercoopération locale, régionale, nationale et internationale Recherchées durgence :

8 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES Que proposer ? Ladoption dune approche globale qui met laccent sur les principes et valeurs afin de garantir une direction et une conduite éthiques des organisations, de leurs dirigeants, de leur personnel et de leurs membres dans nos sociétés daujourdhui et de demain Une approche globale destinée à assurer lintégration effective de léthique dans tous les aspects du fonctionnement et de la gestion des organisations

9 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES 1.Décision dintégrer léthique à la gestion organisationnelle 2.Engagement continue de la haute direction 3.Implication du management et du personnel 4.Formation (cadres, employés, formateurs, membres) et information (clients, partenaires, public) Une approche globale dont le succès repose sur plusieurs facteurs :

10 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES La démarche préconisée

11 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES 1.Diagnostic éthique

12 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES SYSTÈME ORGANISATIONNEL CARACTÉRISTIQUES DES TÂCHES ARRANGEMENTS ORGANISATIONNELS FORMELS AMÉNAGEMENT PHYSIQUE ET TECHNOLOGIQUE RESSOURCES HUMAINES INTRANTSPROCESSUS DE TRANSFORMATIONEXTRANTS ENVIRONNEMENT RESSOURCES HISTOIRE PRODUCTIVITÉ EFFICACITÉ EFFICIENCE RÉTROACTION Adapté de Nadler, D.A. (Managing Organizational Change: An Integrative Perspective) et de McCaskey, M. (Framework for Analyzing Work Groups) VISION MISSION BUTS STRATÉGIE

13 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES 1.La gouvernance et le leadership éthiques 2.La formation éthique 3.Les orientations éthiques 4.La déontologie, les normes de conduite et les politiques 5.Les outils de gestion 6.La pratique et la prise de décision éthique 7.Le triple bilan économique, social et environnemental en conformité avec le développement durable Modèle et grilles développés par Laflamme et Lorrain-Cayer Modèle qui comporte sept (7) dimensions ou dispositifs :

14 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES

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19 2.Planification de la Gestion éthique intégrée (GEI)

20 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES Cest lapplication de la grille de diagnostic au niveau de chacun des 7 dispositifs qui rend possible : 1.la mesure du niveau éthique de lorganisation étudiée; 2.la formulation dun plan ou programme dimplantation de la Gestion éthique intégrée (GEI) adapté à cette organisation.

21 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES ENVIRONNEMENT SOCIAL ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE ENVIRONNEMENT ÉTHIQUE ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE Source: Bergeron, P. G. La gestion moderne. RESSOURCES HUMAINES RESSOURCES FINANCIÈRES RESSOURCES PHYSIQUES INFORMATION PRINCIPALES RESSOURCES FONCTIONS BUTS VISÉS PLANIFICATION Objectifs Politiques Programmes Budgets Échéances Standards Prévisions Procédures Buts Plans ORGANISATION Organigramme Fonctions Définition des tâches Évaluation des tâches Recrutement Autorité Responsabilité Hiérarchie DIRECTION Délégation Motivation Formation Discipline Participation Rétroaction Pénalité Coordination Récompense Leadership CONTRÔLE Comparaison Évaluation Suggestions Interprétation Ajustement Correction Analyse Observation Rendement Rapports SYSTÈME ORGANISATIONNEL

22 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES 3.Implantation de la Gestion éthique intégrée (GEI)

23 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES

24 Cette implantation provoque plusieurs évolutions… Évolution de la vision éthique au sein de lorganisation Communication croissante, continue, dans les deux sens Formalisation croissante des pratiques et initiatives en matière déthique Inclusion dun nombre croissant de groupes concernés Évolution de la vision de léthique des individus

25 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES 4.Évaluation et ajustements

26 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES La mise en oeuvre du plan dintégration (Étape 3) devient source des différentes améliorations que le diagnostic éthique (Étape 1) a permis didentifier comme étant requises. Recours ultérieur à la grille dévaluation du système de Gestion éthique intégré dans une perspective damélioration continue.

27 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES Les bénéfices !

28 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES Réaliser que lintégration de léthique dans tous les aspects du fonctionnement et de la gestion des organisations est essentielle à leur développement et leur survie Décider et agir : urgent et nécessaire Former et informer : savoir utiliser dans les organisations des outils de diagnostic, de planification et dimplantation dune gestion éthique très bien intégrée Les prérequis !

29 FORUM SUR LINTÉGRATION DE LÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES


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