29 novembre 2011 Contrat d’Etude Prospective de l’Economie Sociale et Solidaire Nord-Pas de Calais Forum transfrontalier du 29 novembre 2011 : Assurons.

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1 29 novembre 2011 Contrat d’Etude Prospective de l’Economie Sociale et Solidaire Nord-Pas de Calais Forum transfrontalier du 29 novembre 2011 : Assurons la relève dans l’économie sociale et solidaire : préparons les métiers de demain CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

2 L’Économie sociale et solidaire en France
29 novembre 2011 L’Économie sociale et solidaire en France entre 8 et 13 millions de bénévoles établissements ; 2,25 millions de postes de travail (10%) 95 % des emplois secteur tertiaire (services), avec : CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

3 10 142 établissements en Nord-Pas de Calais
29 novembre 2011 L’Économie sociale et solidaire transfrontalière établissements en Nord-Pas de Calais 5772 en Wallonie CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

4 Répartition des postes de travail ESS selon le secteur économique
29 novembre 2011 Répartition des postes de travail ESS selon le secteur économique CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais INSEE – CLAP 2008 ONSS, BCE 2007 E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

5 La démarche de Contrat d’Etude Prospective
29 novembre 2011 La démarche de Contrat d’Etude Prospective Ambitions de la démarche : accompagner… Approche méthodologique : partir de ce qui fait Déroulement de la méthode : attractivité de l’ESS adaptation et anticipation renouvellement et transmission des savoir-faire amélioration de la qualité de l’emploi transversalité spécificité en matière de compétences au sein des OESS CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais état des lieux : entretiens, lectures documentaires et travaux ateliers prospectifs participatifs partage et enrichissement par des personnes-ressources E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

6 compétences transversales et transférables
29 novembre 2011 compétences transversales et transférables Entrée de la démarche se concentrer sur les compétences transversales et transférables au sein de l’ESS compétences transversales = compétences génériques savoirs de base compétences comportementales compétences cognitives compétences organisationnelles compétences transférables liées à des situations professionnelles particulières ou acquises en dehors du contexte professionnel pouvant être mises en œuvre dans différents secteurs ou métiers CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

7 État des lieux Économie sociale et solidaire en Nord-Pas de Calais
29 novembre 2011 Économie sociale et solidaire en Nord-Pas de Calais État des lieux CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

8 10 000 établissements 143 000 salariés
29 novembre 2011 Économie sociale et solidaire en Nord-Pas de Calais 1/6 établissements 9,2 % des employeurs régionaux salariés 11 % des emplois (moyenne nationale : 9,9 %) CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais INSEE – CLAP 2008 E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

9 Économie sociale et solidaire en Nord-Pas de Calais 2/6
29 novembre 2011 Économie sociale et solidaire en Nord-Pas de Calais 2/6 CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais INSEE – CLAP 2008 et 520 à bénévoles dont 280 à bénévoles réguliers Estimations Recherches et solidarités 2010 E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

10 Économie sociale et solidaire en Nord-Pas de Calais 3/6
29 novembre 2011 Économie sociale et solidaire en Nord-Pas de Calais 3/6 Les postes et salariés de l’économie sociale et solidaire : des professions intermédiaires pour 32,6%, et des employés pour 39,2% des femmes à 62,1% 38,7 % de plus de 45 ans et 7,2 % de moins de 25 ans Titulaires d’un niveau Bac + 2 ou 3 pour 28% CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais DADS 2008 ; enquête CNRS 2005 E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

11 Économie sociale et solidaire en Nord-Pas de Calais 4/6
29 novembre 2011 Économie sociale et solidaire en Nord-Pas de Calais 4/6 Qualité des emplois Des rémunérations inférieures de 20 % dans les associations De meilleures conditions de travail en moyenne Du retard dans la prise en compte des risques professionnels CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais DADS 2008 E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

12 Le renouvellement générationnel
29 novembre 2011 Économie sociale et solidaire en Nord-Pas de Calais 5/6 Le renouvellement générationnel des salariés… Près de salariés de l’ESS en région ont plus de 50 ans (24,3%) Plus de ont 55 ans et plus (10,9%) Les secteurs particulièrement concernés : Le secteur sanitaire, social et médico-social (30% des effectifs ont plus de 55 ans) L’aide à domicile (35% ont plus de 50 ans) 5 700 cadres ont plus de 50 ans (38%) 3 000 cadres salariés de l’ESS ont plus de 55 ans (1 sur 5) CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

13 Économie sociale et solidaire en Nord-Pas de Calais 6/6
29 novembre 2011 Économie sociale et solidaire en Nord-Pas de Calais 6/6 et des bénévoles… Enquête en ligne réalisée en mai-juin 2011 auprès de : 64 organisations ESS en Nord-Pas de Calais 66 organisations ESS en Belgique francophone Connaissez-vous des difficultés de recrutement de bénévoles : oui % ne sait pas 5 % non % oui ,0 % ne sait pas 10,5 % non ,5 % CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

14 formation initiale et ESS
29 novembre 2011 formation initiale et ESS quelques rares sensibilisations à l’ESS dans les enseignements généralistes (secondaire, supérieur) pas ou peu de présentation de l’ESS dans les enseignements professionnels pour des métiers que l’on exerce souvent dans l’ESS des présentations de l’ESS peu mobilisatrices des formations supérieures dédiées à l’ESS (5 Masters) une prise en compte émergente du développement durable dans les enseignements supérieurs CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

15 L’accès à la formation professionnelle 1/3
29 novembre 2011 L’accès à la formation professionnelle 1/3 Enquête en ligne réalisée en mai-juin 2011 auprès de : 64 organisations ESS en Nord-Pas de Calais 66 organisations ESS en Belgique francophone Concernant la formation des salariés en % en 2011 (prévu) % en % en 2011 (prévu) % CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

16 L’accès à la formation professionnelle 2/3
29 novembre 2011 L’accès à la formation professionnelle 2/3 Enquête en ligne réalisée en mai-juin 2011 auprès de : 64 organisations ESS en Nord-Pas de Calais 66 organisations ESS en Belgique francophone Concernant la formation des bénévoles en % en 2011 (prévu) % en % en 2011 (prévu) % CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

17 L’accès à la formation professionnelle 3/3
29 novembre 2011 L’accès à la formation professionnelle 3/3 Correctement mobilisés en Nord-Pas de Calais : Les plans de formation entreprises la validation des Acquis de l’Expérience (VAE) des salariés Insuffisamment mobilisés : Le Droit Individuel à la Formation (DIF) L’alternance, les contrats et périodes de professionnalisation la validation des Acquis de l’Expérience (VAE) des bénévoles CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

18 Le dialogue social au sein de l’ESS : relations collectives
29 novembre 2011 Le dialogue social au sein de l’ESS : relations collectives Une négociation collective interbranche avec des employeurs qui se regroupent pour être représentatifs et des syndicats de salariés qui s’organisent progressivement qui se traduit par plusieurs accords interprofessionnels : formation professionnelle tout au long de la vie prévention des risques psycho-sociaux parcours d’évolution professionnelle formation des dirigeants employeurs égalité et prévention des discriminations CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

19 Le dialogue social au sein des organisations de l’ESS 1/2
29 novembre 2011 Le dialogue social au sein des organisations de l’ESS 1/2 Enquête en ligne réalisée en mai-juin 2011 auprès de : 64 organisations ESS en Nord-Pas de Calais 66 organisations ESS en Belgique francophone Concernant l’existence d’instances représentatives du personnel oui % pas de volontaire % pas obligatoire % oui % pas de volontaire % pas obligatoire % CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

20 Le dialogue social au sein des organisations de l’ESS 2/2
29 novembre 2011 Le dialogue social au sein des organisations de l’ESS 2/2 Quel autre dialogue social ? On peut plus se dire les choses sans procédure formalisée : du fait de l’engagement au service d’un projet du fait d’une plus grande proximité hiérarchique Il y a d’autres lieux, d’autres formes : représentation de salariés au Conseil d’administration démarches participatives fréquents échanges collectifs de travail On s’interdit de fragiliser un projet qu’on défend conjointement CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

21 Économie sociale et solidaire en Nord-Pas de Calais
29 novembre 2011 Économie sociale et solidaire en Nord-Pas de Calais Enjeux et prospective CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

22 analyse prospective : 4 spécificités de l’ESS
29 novembre 2011 analyse prospective : 4 spécificités de l’ESS Utilité sociale répondre à des besoins non satisfaits par le public et le privé lucratif Innovation sociale apporter des réponses là où n’en apportent pas le public ou privé lucratif Gouvernance démocratique et dialogue social participation des salariés, des bénévoles, et des usagers pour le Projet Performance collective et émancipation individuelle cohérence projet économique viable et projet social CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

23 Développer des compétences pour…
29 novembre 2011 Développer des compétences pour… Utilité sociale les capacités relationnelles la qualité des services prouver, valoriser la plus-value sociale Innovation sociale analyser les besoins entreprendre innover collectivement Gouvernance démocratique et dialogue social oser et animer la participation partager la gouvernance s’ ouvrir à la diversité adapter les outils à la gestion “ESS“ Performance collective et émancipation individuelle Identifier et valoriser les compétences individuelles Anticiper les besoins et assurer le transfert des valeurs et savoirs Améliorer la qualité de l’emploi CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

24 29 novembre 2011 4 types de compétences transversales et transférables à développer et consolider au sein de l’ESS (1/5) compétences relationnelles compétences managériales compétences en animation territoriale compétences en évaluation et communication CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

25 29 novembre 2011 4 types de compétences transversales et transférables à développer et consolider au sein de l’ESS (2/5) compétences relationnelles empathie, assertivité, écoute active pédagogie, tutorat, et éducation populaire prise de parole, communication interpersonnelle gestion des conflits et médiation CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

26 compétences managériales communication interne
29 novembre 2011 4 types de compétences transversales et transférables à développer et consolider au sein de l’ESS (3/5) compétences managériales encadrement d’équipe, évaluation et valorisation des compétences individuelles communication interne gouvernance et dialogue social CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

27 29 novembre 2011 4 types de compétences transversales et transférables à développer et consolider au sein de l’ESS (4/5) compétences en animation territoriale coordination d’acteurs animation de démarches participatives ingénierie de coopération et de mutualisation CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

28 29 novembre 2011 4 types de compétences transversales et transférables à développer et consolider au sein de l’ESS (5/5) compétences en évaluation et communication méthodologie de projet (construction de l’évaluation) capitalisation, modélisation, et structuration de l’information écriture (partage de l’information, traçabilité, …) CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

29 Soutenir l’entrepreneuriat social et l’innovation
29 novembre 2011 Les défis du développement et du renouvellement des compétences au sein de l’ESS Soutenir l’entrepreneuriat social et l’innovation Développer et consolider des services de qualité Croiser développement durable et lutte contre les précarités et les inégalités Mobiliser les nouvelles technologies au service de tous CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

30 Enjeux de la gestion des ressources humaines des OESS
29 novembre 2011 Enjeux de la gestion des ressources humaines des OESS Compléter les compétences techniques, base du recrutement, par une éducation aux valeurs de l’ESS Décloisonner et relier les secteurs et les familles de l’ESS pour faciliter la mobilité professionnelle Renouveler et développer les compétences techniques des dirigeants, bénévoles et salariés Organiser des “parcours “bénévolat dans les associations ; accompagner les montées en responsabilité Former au management participatif CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

31 Enjeux de la visibilité et de l’attractivité de l’ESS
29 novembre 2011 Enjeux de la visibilité et de l’attractivité de l’ESS Accompagner et outiller les OESS pour qu’elles puissent offrir des terrains de stages et de découverte de l’ESS “Standardiser“ la façon de présenter l’ESS aux différents publics Sensibiliser les acteurs de l’orientation professionnelle et la communauté éducative Renforcer l’appartenance à l’ESS (livret d’accueil, parrainages, valorisation du bénévolat, …) Organiser la transmission des valeurs via la participation CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

32 12 chantiers prioritaires
29 novembre 2011 Développement des compétences au sein de l’ESS en Nord-Pas de Calais 12 chantiers prioritaires CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

33 un portail emploi-formation dans l‘ESS
29 novembre 2011 12 chantiers prioritaires (1/3) un portail emploi-formation dans l‘ESS une offre formalisée et standardisée d’information et de sensibilisation à l’ESS pour les scolaires et la communauté éducative une offre formalisée et standardisée de formation à l’ESS dans les formations supérieures et dans les formations professionnelles un plan bénévolat pour faciliter la mobilisation et la fidélisation des bénévoles CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

34 un espace régional de dialogue social dédié à l’ESS
29 novembre 2011 12 chantiers prioritaires (2/3) un espace régional de dialogue social dédié à l’ESS l’expérimentation de nouvelles modalités de dialogue social au sein des OESS une mise en œuvre effective en région Nord-Pas de Calais des accords-cadres et conventions de partenariat signées une place à part entière pour les acteurs de l’ESS au sein du dialogue social territorial CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

35 la mise en œuvre de plates-formes de remplacement de type Jobrotation
29 novembre 2011 12 chantiers prioritaires (3/3) formation et accompagnement individualisé à l’expérimentation d’outils de GPEC et de gestion des parcours professionnels la création de Certificats de Qualification Professionnelle interbranche sur les compétences transversales et transférables la mise en œuvre de plates-formes de remplacement de type Jobrotation l’animation d’échanges pour promouvoir des projets de coopération et de mutualisation au service d’une innovation collective CRESS - E2i - CEP ESS en Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011

36 Merci de votre attention
29 novembre 2011 Merci de votre attention CRESS Nord-Pas de Calais E2i – CEP CRESS – Arras - 29 novembre 2011