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Lordonnancement Cours #11. Ordonnancement (ADM-1069)2 (ADM-1069)2 Quest ce que lordonnancement ? Cest la planification de lexécution de la production.

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1 Lordonnancement Cours #11

2 Ordonnancement (ADM-1069)2 (ADM-1069)2 Quest ce que lordonnancement ? Cest la planification de lexécution de la production à très court terme.Cest la planification de lexécution de la production à très court terme. Cest la détermination de lordre de passage de lensemble des travaux à réaliser pour la production dun bien ou dun serviceCest la détermination de lordre de passage de lensemble des travaux à réaliser pour la production dun bien ou dun service

3 Ordonnancement (ADM-1069)3 (ADM-1069)3 Quest ce que lordonnancement ? Cest la détermination de lordre de traitement des commandes en indiquant pour chaque tâche à exécuter où et à quel moment elle sera effectuée.Cest la détermination de lordre de traitement des commandes en indiquant pour chaque tâche à exécuter où et à quel moment elle sera effectuée.

4 Ordonnancement (ADM-1069)4 (ADM-1069)4 Principales étapes de lordonnancement 1. Laffectation: distribution des tâches aux postes de travail 2. Le jalonnement: détermination de la séquence selon laquelle les tâches seront effectuées par un poste de travail.

5 Ordonnancement (ADM-1069)5 (ADM-1069)5 Principaux objectifs de lordonnancement Améliorer le service aux clients en fonction des quantités à livrer, du respect des délais de livraison et de la qualité des produits.Améliorer le service aux clients en fonction des quantités à livrer, du respect des délais de livraison et de la qualité des produits.

6 Ordonnancement (ADM-1069)6 (ADM-1069)6 Principaux objectifs de lordonnancement Réaliser les commandes au moindre coût en réduisant les stocks et en optimisant lutilisation des ressources.Réaliser les commandes au moindre coût en réduisant les stocks et en optimisant lutilisation des ressources. Tenir compte des besoins et du bien-être du personnel.Tenir compte des besoins et du bien-être du personnel.

7 Ordonnancement (ADM-1069)7 (ADM-1069)7 Les principales activités de lordonnancement Lordonnancement est la dernière étape de la planification de la production. Elle est souvent la seule étape dans les PME.

8 Ordonnancement (ADM-1069)8 (ADM-1069)8 Les principales activités de lordonnancement Deux approches: 1) Statique 2) Dynamique

9 Ordonnancement (ADM-1069)9 (ADM-1069)9 Deux approches Statique - se fait une fois par période - nouvelle commande = changement de lordonnancement Dynamique - toutes les commandes sont considérées au fur et à mesure. - nécessite techniques + complexes (file dattente et simulation)

10 Ordonnancement (ADM-1069)10 (ADM-1069)10 Les étapes de lordonnancement Planification affectation des tâches détermination dun ordre de passage calendrier de fabrication suivi relance Contrôle lancement Exécution

11 Ordonnancement (ADM-1069)11 (ADM-1069)11 Les étapes de lordonnancement Affectation: répartition des commandes aux divers postes de travail i.e. qui fait quoi?Affectation: répartition des commandes aux divers postes de travail i.e. qui fait quoi? Détermination dun ordre de passage: détermination de la séquence de traitement des commandes à chaque poste de travail: jalonnementDétermination dun ordre de passage: détermination de la séquence de traitement des commandes à chaque poste de travail: jalonnement Calendrier de fabrication: date et heure de lancement des opérations à chaque poste de travailCalendrier de fabrication: date et heure de lancement des opérations à chaque poste de travail

12 Ordonnancement (ADM-1069)12 (ADM-1069)12 Les étapes de lordonnancement Lancement: démarrage des opérations selon le calendrier.Lancement: démarrage des opérations selon le calendrier. Suivi: supervision de lexécution et vérification de ladéquation avec la planificationSuivi: supervision de lexécution et vérification de ladéquation avec la planification Relance: ajustements en fonction des imprévus.Relance: ajustements en fonction des imprévus.

13 Ordonnancement (ADM-1069)13 (ADM-1069)13 Types de systèmes de production vs ordonnancement 1) Système de production continu 2) Système de production de masse ou répétitif 3) Système de production intermittent 4) Système de production par projet

14 Ordonnancement (ADM-1069)14 (ADM-1069)14 1) Système de production continu Lordonnancement vise à maintenir une production ininterrompue et de faibles stocks de produits en cours de fabrication.Lordonnancement vise à maintenir une production ininterrompue et de faibles stocks de produits en cours de fabrication. Les étapes du système sont interdépendantes.Les étapes du système sont interdépendantes.

15 Ordonnancement (ADM-1069)15 (ADM-1069)15 2) Système de production de masse ou répétitif La coordination entre les services peut être difficile car ce nest pas en production continue.La coordination entre les services peut être difficile car ce nest pas en production continue. Les produits passent par les mêmes étapes principales.Les produits passent par les mêmes étapes principales.

16 Ordonnancement (ADM-1069)16 (ADM-1069)16 3) Système de production intermittant Surtout des systèmes de types ateliers spécialisés.Surtout des systèmes de types ateliers spécialisés. Conçu comme des postes de travail devant lesquels on a des files dattente constituées de commandes ou de clients devant passer par des étapes qui diffèrent selon les commandes.Conçu comme des postes de travail devant lesquels on a des files dattente constituées de commandes ou de clients devant passer par des étapes qui diffèrent selon les commandes.

17 Ordonnancement (ADM-1069)17 (ADM-1069)17 4) Système de production par projet Série détapes coordonnées visant la production dun bien ou la prestation dun service unique nécessitant de nombreuses ressources.Série détapes coordonnées visant la production dun bien ou la prestation dun service unique nécessitant de nombreuses ressources.

18 Ordonnancement (ADM-1069)18 (ADM-1069)18 Laugmentation du nombre de commandes en retard Trois raisons expliquant les files dattente et les délais de fabrication incontrôlables: Capacité inadéquateCapacité inadéquate Lancement de commandes mal géréLancement de commandes mal géré Délais de fabrication beaucoup trop longsDélais de fabrication beaucoup trop longs

19 Ordonnancement (ADM-1069)19 (ADM-1069)19 Laugmentation du nombre de commandes en retard Pour compenser, on peut vouloir créer des stocks => coûteux Pour compenser, on peut vouloir créer des stocks => coûteux Un meilleur ordonnancement peut remplacer le stock supplémentaire. Un meilleur ordonnancement peut remplacer le stock supplémentaire.

20 Ordonnancement (ADM-1069)20 (ADM-1069)20 Que peut-on faire face à laugmentation du nombre de commandes en retard ? Vérifier sil vaut la peine daugmenter la capacité en ajoutant une machine, un quart de travail, etc.Vérifier sil vaut la peine daugmenter la capacité en ajoutant une machine, un quart de travail, etc. Vérifier que léchéance promise aux clients est réaliste.Vérifier que léchéance promise aux clients est réaliste.

21 Ordonnancement (ADM-1069)21 (ADM-1069)21 Que peut-on faire face à laugmentation du nombre de commandes en retard ? Diminuer les délais de fabrication i.e. le temps de traitement, dattente, de manipulation et de préparation dune commande.Diminuer les délais de fabrication i.e. le temps de traitement, dattente, de manipulation et de préparation dune commande. => il vaut mieux essayer de réduire le temps dattente

22 Ordonnancement (ADM-1069)22 (ADM-1069)22 Les entreprises de service et les commandes en retard Dans les entreprises de services, les retards se concrétisent par des files dattente. Voici quelques façons de gérer léquilibre de loffre et la demande de services: –utilisation simultanée de 2 équipes pour une période limitée –embauche de personnes aux heures daffluence ou des équipes volantes –ordonnancement planifié par la prise de rendez-vous

23 Ordonnancement (ADM-1069)23 (ADM-1069)23 Les entreprises de service et les commandes en retard Le principe premier arrivé, premier servi procure un meilleur service au niveau du temps de service mais le temps dattente est plus long. Un service à contact élevé crée plus dincertitude face au temps de service.

24 Ordonnancement (ADM-1069)24 (ADM-1069)24 Le jalonnement Pour faire le jalonnement (ou la séquence de traitement), il faut deux choses: 1. Des objectifs (critères de performance) 2. Des règles de décision (règles de priorité)

25 Ordonnancement (ADM-1069)25 (ADM-1069)25 Critères de performance les plus utilisés 1. Le coût total de mise en route 2. La quantité de produits en cours 3. Le taux dutilisation des équipements 4. Le retard moyen des commandes 5. Le % de commandes en retard 6. Le temps total de production Les critères de performance servent à établir dans quelle mesure le jalonnement est efficace.

26 Ordonnancement (ADM-1069)26 (ADM-1069)26 Les règles de priorité Cest une façon détablir un ordre de passage des commandes en attribuant une valeur relative (priorité) à chacune des commandes afin de les classer par ordre croissant ou décroissant de valeur.

27 Ordonnancement (ADM-1069)27 (ADM-1069)27 Règles de priorité les plus utilisées PODA (par ordre darrivée)PODA (par ordre darrivée) Une des pires règles quel que soit le critère de performance (car les clients ou les commandes qui prennent beaucoup de temps retardent les autres). Règle simple et dapparence équitable.

28 Ordonnancement (ADM-1069)28 (ADM-1069)28 Règles de priorité les plus utilisées TOC (par ordre du temps dopération, le plus court en premier)TOC (par ordre du temps dopération, le plus court en premier) La meilleure règle pour presque tous les critères. Ne requiert la connaissance que du temps de traitement estimé de chacune des commandes.

29 Ordonnancement (ADM-1069)29 (ADM-1069)29 Avantages du TOC Présente le plus faible retard moyen des commandes => bon niveau de service.Présente le plus faible retard moyen des commandes => bon niveau de service. Présente le plus faible nombre moyen de commandes en attente => meilleur contrôle.Présente le plus faible nombre moyen de commandes en attente => meilleur contrôle. Le temps dexécution total est le plus faible de toutes les règles.Le temps dexécution total est le plus faible de toutes les règles.

30 Ordonnancement (ADM-1069)30 (ADM-1069)30 Désavantages du TOC Néglige les commandes les plus longues => si non combinée à une autre règle, certaines commandes ne seront jamais satisfaites.Néglige les commandes les plus longues => si non combinée à une autre règle, certaines commandes ne seront jamais satisfaites. Ne sapplique pas nécessairement dans les services: ex. client dans une banque.Ne sapplique pas nécessairement dans les services: ex. client dans une banque. Ne tient pas compte de la date de livraison promise.Ne tient pas compte de la date de livraison promise.

31 Ordonnancement (ADM-1069)31 (ADM-1069)31 Règles de priorité les plus utilisées DLR (par ordre de livraison; la date la plus rapprochée en premier)DLR (par ordre de livraison; la date la plus rapprochée en premier) –Peut être utilisée pour un poste de travail donné où lordre dépend de la date où la commande est requise. –Réduit les stocks de produits en cours car moins darticles sont commencés et donc moins susceptibles dêtre en retard. –Similaire au juste-à-temps.

32 Ordonnancement (ADM-1069)32 (ADM-1069)32 Règles de priorité les plus utilisées MLM: marge libre minimale (nombre de jours jusquà la date dexigibilité moins le temps opératoire dune commande)MLM: marge libre minimale (nombre de jours jusquà la date dexigibilité moins le temps opératoire dune commande) ALE: prise de manière aléatoireALE: prise de manière aléatoire RC: ayant le ratio critique le plus faible (le nombre de jours jusquà la date dexigibilité divisé par le nombre de jours de traitement)RC: ayant le ratio critique le plus faible (le nombre de jours jusquà la date dexigibilité divisé par le nombre de jours de traitement)

33 Ordonnancement (ADM-1069)33 (ADM-1069)33 Règles de priorité les plus utilisées MTO: nécessitant le moins de temps dopération pour être terminéeMTO: nécessitant le moins de temps dopération pour être terminée FDAC: dont la file dattente pour lopération subséquente est la plus courteFDAC: dont la file dattente pour lopération subséquente est la plus courte COTE: dont le ratio suivant est le plus élevé pour une opération donnée: le coût du délai divisé par le temps requisCOTE: dont le ratio suivant est le plus élevé pour une opération donnée: le coût du délai divisé par le temps requis

34 Ordonnancement (ADM-1069)34 (ADM-1069)34 Quelques définitions Temps opératoire pour une opération: TOTemps opératoire pour une opération: TO –temps de mise en route et le temps de traitement par unité (sétablit en fonction dune taille du lot donnée) –ninclut pas le temps dattente entre deux machines Temps dexécution (de passage) dune commande: TE Temps dexécution (de passage) dune commande: TE –intervalle de temps entre le moment où la commande est lancée et celui où elle est achevée (correspond au délai de fabrication)

35 Ordonnancement (ADM-1069)35 (ADM-1069)35 Exemple dans le secteur des services Salle de réveil dans un hôpital –but: déterminer le nombre de lits nécessaires dans la salle de réveil tout en réduisant la période totale dutilisation de la salle de réveil. –simulation: tient compte du type dopérations et du temps moyen de séjour dans la salle. –résultats: planifier les opérations les plus longues en premier et terminer avec les moins longues. –réduction en moyenne de 2.4 heures par jour dutilisation de la salle de réveil.

36 Ordonnancement (ADM-1069)36 (ADM-1069)36 Exemple 1 Temps dexécution moyen TEM: TEM = ( )/4 = 128/4 = 32 heures Temps dattente maximal = 44 heures et temps dattente moyen = 81/4 = 20,25 heures

37 Ordonnancement (ADM-1069)37 (ADM-1069)37 Exemple 1 (suite) TEM = ( )/4 = 87/4 = 21,75 heures Le temps dattente maximal égale 26 et le temps dattente moyen égale 40/4 = 10 heures. Lapplication de la règle TOC permet de réduire le temps dattente et le temps dattente moyen.

38 Ordonnancement (ADM-1069)38 (ADM-1069)38 Lalgorithme de Johnson Conditions dapplication: 1. Deux postes de travail successifs; 2. Chaque commande doit dabord être traitée par le premier poste de travail et ensuite par le second.

39 Ordonnancement (ADM-1069)39 (ADM-1069)39 Lalgorithme de Johnson (suite) Le critère de performance: on cherche le temps total le plus court pour le traitement complet de lensemble des commandesLe critère de performance: on cherche le temps total le plus court pour le traitement complet de lensemble des commandes La règle de priorité utilisée: le temps dopération le plus court.La règle de priorité utilisée: le temps dopération le plus court.

40 Ordonnancement (ADM-1069)40 (ADM-1069)40 Principe de base de lalgorithme de Johnson Comme le deuxième poste de travail doit attendre que le premier poste ait complété le traitement dune commande avant dentrer en action, il est donc souhaitable que les premières commandes traitées par le premier poste de travail aient des temps dopération courts. Ensuite, afin que la deuxième étape ne retarde pas trop le temps total dexécution des commandes, il faut aussi que les dernières commandes exécutées soient courtes. Résultat: Si les conditions dapplication sont satisfaites, lalgorithme de Johnson donne la solution optimale selon le critère de performance mentionné ci-haut.

41 Ordonnancement (ADM-1069)41 (ADM-1069)41 Étapes de la méthode de Johnson 1. Choisir la commande ayant le temps opératoire le plus court. Si le temps choisi appartient au premier poste de travail, placer la commande en tête de séquence, sinon la placer à la fin.

42 Ordonnancement (ADM-1069)42 (ADM-1069)42 Étapes de la méthode de Johnson 2. Choisir parmi les commandes qui restent celle ayant le temps le plus court. Si ce temps correspond au premier poste de travail, placer la commande à la suite de la séquence. Sinon, placer la commande juste devant la commande placée à la fin de la séquence, sil y en a une. 3. Répéter létape 2 jusquà ce que les commandes soient placées.

43 Ordonnancement (ADM-1069)43 (ADM-1069)43 Exemple 2 Une petite entreprise manufacturière produit des pièces qui nécessitent deux opérations: le sablage et la perforation. Ces opérations doivent toujours être effectuées dans le même ordre, soit la sablage avant la perforation. La compagnie reçoit 5 commandes. Le tableau fournit, pour chaque commande et chaque opération, le temps dopération en minutes.

44 Ordonnancement (ADM-1069)44 (ADM-1069)44 Exemple 2 (suite) Déterminez la séquence de traitement des commandes de façon à minimiser le temps total de traitement. Dites à quel moment seront terminées toutes les commandes.

45 Ordonnancement (ADM-1069)45 (ADM-1069)45 Les systèmes dordonnancement informatisés Facteurs à considérer pour bien implanter un système dordonnancement informatisé: 1) Exactitude des données: exige un contrôle constant. 2) Processus: doit être bien connu et bien étudié pour éviter des difficultés dimplantation. 3) Milieu de travail: acceptation des changements. 4) Formation du personnel. 5) Savoir quel objectif on désire atteindre.

46 Ordonnancement (ADM-1069)46 (ADM-1069)46 Autre exemple … CommandesC1C2C3C4C5C6 Temps dop. poste D Temps dop. poste D Délai de livraison Établir les séquences de traitement des commandes selon: 1- le temps dopération le plus court au département D04; 2- le temps dopération le plus court au département D07; 3- le délai de livraison le plus rapproché; 4- le temps total dachèvement des commandes.


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