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Lundi 9 avril 2013 WORD APERO – Qualité de vie au travail.

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1 Lundi 9 avril 2013 WORD APERO – Qualité de vie au travail

2 Le Word Apéro Merci à Richard pour avoir conduit lanimation de la réunion suivant les modalités : Exposé de la problématique : le "client" présente son cas Exposé de la problématique : le "client" présente son cas Compréhension de la problématique : les "consultants" posent des questions par rapport au cas exposé Compréhension de la problématique : les "consultants" posent des questions par rapport au cas exposé Le "client" répond aux questions, puis reformule la problématique Le "client" répond aux questions, puis reformule la problématique Consultation : Les "consultants", entre eux, partagent leurs réflexions, sans intervention du "client" qui écoute Consultation : Les "consultants", entre eux, partagent leurs réflexions, sans intervention du "client" qui écoute Synthèse : le client fait ses commentaires, reçoit les feedback et effectue une synthèse Synthèse : le client fait ses commentaires, reçoit les feedback et effectue une synthèse 9 avril 2013 Confidentiel LVDH Bravo à Isabelle Ramuz qui nous a accueilli avec les bouteilles et les cacahuètes, et merci à Eric et Richard pour les bouteilles supplémentaires … hips !!!

3 Qualité de vie au travail : exposé de la problématique Les questions que cela soulève : Pensée unique : quid de la multiplicité des points de vue ? Pensée unique : quid de la multiplicité des points de vue ? Comment se rendre visible ? Comment se rendre visible ? Pourquoi cette mise en tension entre la posture de cohérence interne et laccès au monde extérieur ? Pourquoi cette mise en tension entre la posture de cohérence interne et laccès au monde extérieur ? Quel type de cohérence ? Quel type de cohérence ? Par rapport à la Qualité de Vie au Travail, jusquà quel point sappuyer sur les modèles existants ? Par rapport à la Qualité de Vie au Travail, jusquà quel point sappuyer sur les modèles existants ? Garantir lhétérogénéité et lexpression de points de vue radicalement différents : pour quelles raisons je dirais non à un projet ? Garantir lhétérogénéité et lexpression de points de vue radicalement différents : pour quelles raisons je dirais non à un projet ? 9 avril 2013 Confidentiel LVDH Quelle cohérence de regard interne les consultants de LVDH peuvent adopter sur le thème de la Qualité de Vie au Travail et qui favorisera laccès au monde extérieur? Nouvelle formulation : Quel éveil la communauté de consultants LVDH (quelle enveloppe culturelle commune) pourrait partager sur la Qualité de Vie au Travail?

4 Qualité de Vie au Travail : réflexions partagées 4 Il est possible de chercher une Enveloppe Culturelle Commune sur la QVT Il est possible de chercher une Enveloppe Culturelle Commune sur la QVT Ma posture de coach me permet dintervenir sur la QVT Ma posture de coach me permet dintervenir sur la QVT La QVT est une question sociétale : quel point de vue politique partager pour avoir une direction qui rassemble quelle vision pour rassembler lensemble ?, à quel monde nous adressons-nous ? La QVT est une question sociétale : quel point de vue politique partager pour avoir une direction qui rassemble quelle vision pour rassembler lensemble ?, à quel monde nous adressons-nous ? Lindice du bonheur dans le PIB du Bhoutan. Préciser le champ de ce que recouvre la QVT pour éviter les amalgames sur les notions de bonheur, être heureux au travail, … Lindice du bonheur dans le PIB du Bhoutan. Préciser le champ de ce que recouvre la QVT pour éviter les amalgames sur les notions de bonheur, être heureux au travail, … Quelle valeurs porter ? Déontologie LVDH Quelle valeurs porter ? Déontologie LVDH Impact de la porosité vie privée / vie professionnelle : comment envisager positivement la conciliation ? Impact de la porosité vie privée / vie professionnelle : comment envisager positivement la conciliation ? Le comportement individuel par rapport aux demandes effectuées au collectif : exemple du mail où je réclame moins de mail mais individuellement je continue à mettre 12 personnes en copie Le comportement individuel par rapport aux demandes effectuées au collectif : exemple du mail où je réclame moins de mail mais individuellement je continue à mettre 12 personnes en copie Culpabilisation du management, des dirigeants sur la peur Culpabilisation du management, des dirigeants sur la peur Lien avec RSE sur le champ de la responsabilité sociale Lien avec RSE sur le champ de la responsabilité sociale Ny aurait-il pas une approche marketing de la QVT? Ny aurait-il pas une approche marketing de la QVT? La QVT participe à la notion dattractivité (des talents et potentiels mais aussi du bassin de recrutement) La QVT participe à la notion dattractivité (des talents et potentiels mais aussi du bassin de recrutement) 9 avril 2013 Confidentiel LVDH 2013

5 SYNTHÈSE Le client retient les éléments essentiels suivants : La QVT est une question sociétale, aussi il semble nécessaire davoir un point de vue LVDH sur le sujet avant même denvisager les accompagnements possibles que chaque consultant de la communauté pourrait envisager. Quelles valeurs soutiennent ce point de vue et ainsi assoient une déontologie qui rassemble les consultants de la communauté ? Quels accompagnements peuvent être envisageables dans ce contexte ? 5 9 avril 2013 Confidentiel LVDH 2013

6 La richesse des échanges de la soirée associée à la convivialité incite à poursuivre la réflexion. Je propose à ceux qui le souhaitent, présents le 9 avril ou désirant se joindre à nous, dorganiser une seconde réunion avant lété dont lobjet serait délaborer un cadre de référence LVDH sur la QVT. 6 QUELLE SUITE ENVISAGER ? 9 avril 2013 Confidentiel LVDH 2013

7 Cadre de référence 7 Pourquoi ? La RAISON DETRE ultime qui dépasse toutes les autres finalités Dans le respect de quoi ? Des VALEURS éthiques, lart de diriger sa conduite Quoi ? Les ACCOMPAGNEMENTS donne une vision des réponses possibles Par Où ? Les CONTRAINTES à considérer sous peine de ne pas pouvoir réaliser sa raison dêtre 9 avril 2013 Confidentiel LVDH 2013


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