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Gestion des Ressources Humaines Matières approfondies François Pichault.

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1 Gestion des Ressources Humaines Matières approfondies François Pichault

2 Plan 1. Introduction: la distinction organisation/GRH 2. Les configurations organisationnelles 3. Distinction des modèles de GRH 4. Relations configurations/modèles de GRH 5. La GRH et ses contextes 6. Typologie des services de ressources humaines

3 1. La distinction organisation/GRH ORGANISATION contenu du travail : division, coordination, autonomie de décision, buts poursuivis changement émergent (bottom-up) processus de long terme POLITIQUE DE GRH conditions de travail: salaires, temps de travail, mobilité, recrutement, etc. changement délibéré (top-down) processus de court terme

4 Configurations organisationnelles

5 Configurations organisationnelles (#2)

6 Entrepreneuriale Machine (instrument) Missionnaire Adhocratie STADE DE LA MATURITE STADE DE LA CRÉATION STADE DU DEVELOPPEMENT STADE DU DECLIN Décès Machine (système clos) Professionnelle Jeux politiques Jeux politiques Revitalisation Jeux politiques Jeux politiques

7 3. Les modèles de GRH Arbitraire: pas de critères explicites Objectivant: critères uniformément appliqués Individualisant: critères négociés dans le cas d'accords interpersonnels Conventionnaliste: critères issus de débats entre pairs Valoriel: référence implicite aux valeurs

8 3. Les modèles de GRH (#2)

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12 4.Cohérences entre configurations organisationnelles et GRH

13 Changement incrémental ou radical ? Le changement de pratiques isolées de GRH est à l'origine de situations d'hybridation L'hybridation conduit à des conflits interpersonnels et/ou inter-unités (à gérer) MAIS L'hybridation peut constituer l'une des manières de modifier les routines organisationnelles...

14 Les défis liés à la cohérence Consistance interne des pratiques de GRH Attention aux tensions entre modèles Adaptation du "HRM mix" à la diversité organisationnelle interne Adaptation du "HRM mix" aux différents métiers

15 5. La GRH et ses contextes Marché Configuration organisationnelle Culture Réglementation sociale Technologie Stratégie d'affaires GRH CONTEXTES INTERNES CONTEXTES EXTERNES

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17 6. Typologie des services RH Fonction RH vs département RH Catégories de DRH: une grille analytique Du DRH mécanique au DRH organique

18 6. Typologie des services RH (#2) La fonction RH = un ensemble d'activités ayant trait à la gestion du lien social dans l'organisation Le département RH = un ensemble de professionnels (analystes) en charge de la conception des outils de la politique RH.

19 6. Typologie des services RH (#3)

20 Du DRH mécanique au DRH organique Différents segments de la fonction RH : 1.Conception des politiques et outils (pattern d'entreprise et adaptations locales) 2. Fourniture de support aux clients internes 3. Gestion du décalage conception/mise en œuvre 4. Prise de décisions opérationnelles dans la sphère RH Différents partenaires: qui prend en charge quoi?

21 Du DRH mécanique au DRH organique (#2)

22 L'équilibre des rôles en GRH Conception centralisée des politiques et mise en œuvre décentralisée au niveau local: au-delà du dilemme homogénéité/ diversité Adaptations locales du pattern global : un terrain de négociation entre DRH centrale et locale

23 L'équilibre des rôles en GRH (#2) Mise en œuvre locale: déclinaison du HRM mix selon les spécificités du contexte Vers des relations clients/fournisseurs internes dans la sphère RH

24 Vers un nouveau modèle de DRH ? Profiltechnicien en GRHmanager polyvalentmarketing DRH mécaniqueDRH organiqueDRH médiatique Pouvoirfaiblefortcentral décisionnel (coordination) Structureunitaire (staff)éclatée (line/staff)unitaire (« line ») Clientspersonnel+syndicatsDG + responsableshiérarchie +opérateurs opérateursopérationnels des composantes Rôle./.substitutionsupportintervention directe hiérarchie Effectifsélevésréduits réduits en central Activitésrecrutement, paie,gestion des high communication relations socialespotential, dvptdvpt organisationnel personnel


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