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Cours MSI, conduite de projets 1 version 1.2 du 10 décembre 2007 Démarche de conception, conduite de projet SI ENSGI Cours MSI 2ème année Michel Tollenaere.

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1 Cours MSI, conduite de projets 1 version 1.2 du 10 décembre 2007 Démarche de conception, conduite de projet SI ENSGI Cours MSI 2ème année Michel Tollenaere

2 Cours MSI, conduite de projets 2 version 1.2 du 10 décembre 2007 Système opérant Flux entrants Flux sortants Système Système d informations Informations externes Informations vers lextérieur Informations collectées Ordres, consignes Système de pilotage (ou de décision) Informations traitées Décisions Concepts de systémique

3 Cours MSI, conduite de projets 3 version 1.2 du 10 décembre 2007 Exemple : une bibliothèque Flux Physiques : Flux dinformation : Système de décision : Contraintes Les livres, les abonnés de la bibliothèque, les prêts consentis aux abonnés, les restitutions des exemplaires douvrages empruntés, les renouvellements des abonnements, lentrée douvrages nouveaux, les réparations douvrages Des informations sur les ouvrages : numéro ISBN, titre, auteur, éditeur, année dédition, nombre de pages… Des informations sur les abonnés : nom, prénom, adresse, date de validité… Des informations sur les prêts : date des prêts, durée, numéro dabonné, numéro du livre …Nombre moyen de prêts par jour, historique des ouvrages non restitués dans les délais, ouvrages les plus empruntés,… Tarif des abonnements, durée dun prêt, nombre maximal douvrages prêtés simultanément, sanction des prêts non restitués, acquisition de nouveaux ouvrages…

4 Cours MSI, conduite de projets 4 version 1.2 du 10 décembre 2007 Exemple : une compagnie de transport (SNCF) Flux Physiques : Flux dinformation : Système de décision : Contraintes Les trains, les wagons, les voyageurs, les billets, les réservations, les départs et les arrivées, les trajets (par exemple : Paris – Grenoble), le paiement dun billet,… Le trajet : n° de trajet, nom ville de départ et nom ville darrivée, fréquence, heure de départ et heure darrivée, n° billet, n° réservation, n° siège réservé, heure effective dun départ et heure effective dune arrivée… CA dune ligne, fréquentation dune ligne selon période de lannée…. Définition de la grille tarifaire, définition des trajets pour une période donnée, ouverture de nouveaux trajets, achat de nouveaux équipements (TER)…..

5 Cours MSI, conduite de projets 5 version 1.2 du 10 décembre 2007 Fonctions dun S.I. Le SI comporte une représentation ou modèle : - du système opérant - des décisions issues du système de décision Le SI permet aux processus de sexécuter : - CRM - SRM - Supply chain - Processus de création de loffre

6 Cours MSI, conduite de projets 6 version 1.2 du 10 décembre 2007 Fonctions dun S.I. Système opérant Flux entrants Flux sortants Système de pilotage (ou de décision) Système d informations Système opérant Système de pilotage (ou de décision) Flux physique entrant Flux physique sortant Saisie Stockage Traitement Restitution Transmission et communication

7 Cours MSI, conduite de projets 7 version 1.2 du 10 décembre 2007 Fonctions dun S.I. : la saisie (1) Lecteur code barre (bluetooth) Scanner Reconnaissance vocale Reconnaissance écriture manuscrite Reconnaissance de caractères Clavier + souris

8 Cours MSI, conduite de projets 8 version 1.2 du 10 décembre 2007 Fonctions dun S.I. : la saisie (2) Fonctions de localisation et de communication GPS + GSMdata / GPRS GPS + bluetooth

9 Cours MSI, conduite de projets 9 version 1.2 du 10 décembre 2007 Fonctions dun S.I. : le stockage Archivage courte et longue durée Disque dur CD DVD Bande magnétique Logiciel de gestion de fichiers Logiciel de SGBD Larchivage long terme nécessite de conserver toute la chaîne matérielle et logicielle Savoir où se trouve linformation. sécurité

10 Cours MSI, conduite de projets 10 version 1.2 du 10 décembre 2007 Fonctions dun S.I. : le traitement Créer de nouvelles informations à partir de celles existantes avec des opérations de tri, de calculs, de regroupements …. Cette fonction utilise des ordinateurs, serveurs, systèmes dexploitation, logiciels dapplication ….. En 1944, le premier prototype des calculateurs électroniques, l'ENIAC (Electronic Numerical Integrator and Computer) addition par seconde (calcule la trajectoire d'un obus avant qu'il n'arrive à destination) fois plus rapide que les autres machines de son époque. Mais utilise tubes électronique. L'aération nécessite des ventilateurs de 24 CV. La consommation électrique est de 150 kW (plusieurs rames de métro). 30 tonnes sur mètres carrés. Multiplication en 3 millisecondes, fréquence d'horloge : 100kHz. Construit par Eckert et Mauchly, pour le compte de l'US army (calculateur balistique). Divulguée deux ans plus tard, avec un relookage de la machine pour le marketing (panneau lumineux).

11 Cours MSI, conduite de projets 11 version 1.2 du 10 décembre 2007 Fonctions dun S.I. : la restitution (1) électronique : protocole WEB (en Internet, extranet, Intranet) restitution de rapports, états, … imprimés

12 Cours MSI, conduite de projets 12 version 1.2 du 10 décembre 2007 Fonctions dun S.I. : la restitution (2) revue de maquette numérique Airbus

13 Cours MSI, conduite de projets 13 version 1.2 du 10 décembre 2007 Fonctions dun S.I. : transmission communication Interopérabilité entre WEB et téléphonie GSM/GPRS Déplacer linformation dun point à un autre réseaux hertziens transmission par satellites réseaux privés dentreprises fibre optique connnexion infra-rouge messagerie électronique protocole « Bluetooth » voir cours « Réseaux »

14 Cours MSI, conduite de projets 14 version 1.2 du 10 décembre 2007 Notion de modèle Quest ce quun modèle ? (Minsky 1968) A* est un modèle de A pour un observateur O ssi A* aide O à répondre aux questions quil se pose sur A. Système observé ModèleObservateur Où sont construites les ailes ?

15 Cours MSI, conduite de projets 15 version 1.2 du 10 décembre Analyse de la demande Temps 2 Spécification projet 3 Conception générale 4 Conception détaillée 5 Réalisation 6 Mise en oeuvre 7 Maintenance Etapes ou phases Documents Schéma directeur Etude d opportunité Dossier d étude préalable Dossier de planification Décisions Dossier de conception Dossier de conception fonctionnelle détaillée Dossier de conception technique détaillée Cycle de vie dun projet S.I. Code Accord sur linscription du projet Dossier d architecture Choix dune organisation du projet Accord sur les procédures, l architecture... Recette logicielle Réception système

16 Cours MSI, conduite de projets 16 version 1.2 du 10 décembre 2007 Périmètre du projet Couverture du projet (domaines abordés : les achats, la prod…) préoccupations (fonctions prises en compte) Niveau de détail dans la description (dans les modèles) Couverture préoccupations Détail Cible à t

17 Cours MSI, conduite de projets 17 version 1.2 du 10 décembre 2007 Etat futur Etat ancien Niveau conceptuel Niveau organisationnel Niveau logique Niveau physique Niveaux dabstraction MCD, MCT, MCVO MOD, MOT MLD, MLT Tables, code système physique

18 Cours MSI, conduite de projets 18 version 1.2 du 10 décembre 2007 Modèles de processus Modèle Organisationnel de Traitements (MOT) de Merise Enchaînement des opérations ou taches condition denchaînement acteur affecté (qui ?) période de traitement (quand ?)

19 Cours MSI, conduite de projets 19 version 1.2 du 10 décembre 2007

20 Cours MSI, conduite de projets 20 version 1.2 du 10 décembre 2007

21 Cours MSI, conduite de projets 21 version 1.2 du 10 décembre 2007 Cycles en SI (Cascade) Modèle de la cascade Dans ce modèle le principe est très simple : chaque phase se termine à une date précise par la production de certains documents ou logiciels. Les résultats sont définis sur la base des interactions entre étapes et activités, ils sont soumis à une revue approfondie, on ne passe à la phase suivante que s'ils sont jugés satisfaisants. Les développements récents de ce modèle font paraître de la validation-vérification à chaque étape : faisabilité et analyse des besoins : validation ; conception du produit et conception détaillée : vérification ; intégration : test d'intégration et test d'acceptation ; installation : test du système.

22 Cours MSI, conduite de projets 22 version 1.2 du 10 décembre 2007 Cycles en SI (cycle en V) Modèle du cycle en V Le principe de ce modèle est qu'avec toute décomposition doit être décrite la recomposition, et que toute description d'un composant est accompagnée de tests qui permettront de s'assurer qu'il correspond à sa description. Ceci rend explicite la préparation des dernières phases (validation- vérification) par les premières (construction du logiciel), et permet ainsi d'éviter un écueil bien connu de la spécification du logiciel : énoncer une propriété qu'il est impossible de vérifier objectivement après la réalisation.

23 Cours MSI, conduite de projets 23 version 1.2 du 10 décembre 2007 Cycles en SI (cycle en V) Suite... obligation de concevoir les jeux de test et leurs résultats ; réflexion et retour sur la description en cours ; meilleure préparation de la branche droite du V. Notons aussi que les activités de chaque phase peuvent être réparties en 5 catégories : assurance qualité production ; contrôle technique ; gestion ; contrôle de qualité.

24 Cours MSI, conduite de projets 24 version 1.2 du 10 décembre 2007 Spécification Branche conceptionBranche réalisation Dossiers de validation Codage des modules Plan de tests unitaires Plan de tests d intégration Intégration Plan de tests de recette Spécifications de domaine Spécifications Conceptuelles Spécifications Logiques Spécications Techniques de Réalisation Cycle en V dans le développement dun SI Validation Conception générale Conception détaillée Tests unitaires Etude dopportunité Mise en charge Plan de tests en service

25 Cours MSI, conduite de projets 25 version 1.2 du 10 décembre 2007 réponses : Solutions physiques STB Définition organes STG Définition composants des organes STD Concrétisation des pièces STR Fonctions / besoins clients Branche conceptionBranche intégration Plan de tests Dossiers de validation Tests validation composants Plan de tests Tests Définition organes Plan de tests Intégration organe et composants validation physiques Plan de tests Intégration organe validation besoins Spécifications Techniques de Besoin Spécifications Techniques Générales Spécifications Techniques Détaillées Spécifications Techniques de Réalisation Cycle en V dans le développement dun produit

26 Cours MSI, conduite de projets 26 version 1.2 du 10 décembre 2007 Cycles en SI (Cascade) Modèle de la cascade Proposé par B. Boehm en 1988, ce modèle est beaucoup plus général que le précédent. Il met l'accent sur l'activité d'analyse des risques : chaque cycle de la spirale se déroule en quatre phases : 1. détermination, à partir des résultats des cycles précédents --ou de l'analyse préliminaire des besoins, des objectifs du cycle, des alternatives pour les atteindre et des contraintes ; 2. analyse des risques, évaluation des alternatives et, éventuellement maquettage ; 3. développement et vérification de la solution retenue, un modèle « classique » (cascade ou en V) peut être utilisé ici ; 4. revue des résultats et vérification du cycle suivant. L'analyse préliminaire est affinée au cours des premiers cycles. Le modèle utilise des maquettes exploratoires pour guider la phase de conception du cycle suivant. Le dernier cycle se termine par un processus de développement classique.

27 Cours MSI, conduite de projets 27 version 1.2 du 10 décembre 2007 Cycles en SI (risques) Risques majeurs du développement du logiciel défaillance du personnel ; calendrier et budget irréalistes ; développement de fonctions inadaptées ; développement d'interfaces utilisateurs inadaptées ; produit « plaqué or » (pas de résistance à la charge) ; validité des besoins ; composants externes manquants ; tâches externes défaillantes ; problèmes de performance ; exigences démesurées par rapport à la technologie.

28 Cours MSI, conduite de projets 28 version 1.2 du 10 décembre 2007 Quelques écueils : le Mythe de lusager Mythes de lusager Mythe Un énoncé général des objectifs est suffisant pour commencer. On verra les détails plus tard. Les besoins du projet changent continuellement, mais ces changements peuvent être facilement incorporés parce que le logiciel est flexible Réalité Une définition insuffisante des besoins des usagers est la cause majeure d'un logiciel de mauvaise qualité et en retard. Les coûts pour un changement au logiciel pour corriger une erreur augmente dramatiquement dans les dernières phases de la vie d'un logiciel.

29 Cours MSI, conduite de projets 29 version 1.2 du 10 décembre 2007 Mythe du développeur Mythe Une fois que le programme est écrit et marche, le travail du développeur est terminé. Tant qu'un programme ne fonctionne pas, il n'y a aucun moyen d'en mesurer la qualité. Pour le succès d'un projet, le bien livrable le plus important est un programme fonctionnel. Réalité 50%-70% de l'effort consacré à un programme se produit après qu'il a été livré à l'usager. Les revues de logiciel peuvent être plus efficaces pour détecter les erreurs que les jeux d'essais. Une configuration de logiciel inclut de la documentation, des fichiers de régénération, des données d'entrée pour des tests, et les résultats des tests sur ces données

30 Cours MSI, conduite de projets 30 version 1.2 du 10 décembre 2007 Mythes du gestionnaire Mythe L'entreprise possède des normes, le logiciel développé devrait être satisfaisant. Les ordinateurs et les outils logiciels que l'entreprise possède sont suffisants. Si le projet prend du retard, on ajoutera des programmeurs. Réalité Les standards sont-ils utilisés, appropriés et complets. Il faut plus que des outils pour réaliser de la qualité. Il faut une bonne pratique. Le développement du logiciel n est pas une activité mécanique. Ajouter des programmeurs peut-être pire encore.

31 Cours MSI, conduite de projets 31 version 1.2 du 10 décembre 2007 De la Gestion des Données Techniques pour lingénierie de production Référentiel du domaine et cadre méthodologique pour lingénierie des systèmes dinformation techniques en entreprise. Jean-Marc CELERIER GSP - DR - DARP Renault Technocentre Bernard YANNOU Laboratoire CGI École Centrale Paris Présentée par Rebiha BACHA Présentée par Rebiha BACHA pour GILCO/ENSGI Le 11 décembre 2001

32 Cours MSI, conduite de projets 32 version 1.2 du 10 décembre 2007 Architecture du référentiel : quatre méta-entités Contexte Problématique Problématique État de lart État de lart Plan dactions Plan dactions Contribution ContributionBilan Perspectives Perspectives PRODUIT RESSOURCE SYSTEME INDUSTRIEL PROCESS Investissement techno Investissement techno Line balancing Affectation process Contrôle de validité Cas d'emploi Flux de pièces …. Conditionnement Ordonnancement Ordonnancement de pièces... Faisabilité robotique, Contrôle du process... Activités d'ingénierie de production Implantation Allocation de surfaces TerminologieMANDATETerminologiePSL

33 Cours MSI, conduite de projets 33 version 1.2 du 10 décembre 2007 Architecture du référentiel : principaux composants Nomenclatures Entreprise Processus Fonctions objets indécomposables Contexte Problématique Problématique État de lart État de lart Plan dactions Plan dactions Contribution ContributionBilan Perspectives Perspectives Cas d'emploi Chiffrage Analyse des temps Contrôle qualité Cas d'utilisation métier Équilibrage de ligne Implantation Caractéristiques du site Hypothèses projet Maquette d'effectifs Schéma des flux Répartition des surfaces Investissement technologique Spécificités de GDT Cycle de vie des objets Structure de documents Matrice CRUD Versionnement

34 Cours MSI, conduite de projets 34 version 1.2 du 10 décembre 2007 Zoom sur l'objet : Bord de Chaîne (BdC) Contexte Problématique Problématique État de lart État de lart Plan dactions Plan dactions Contribution ContributionBilan Perspectives Perspectives BdC Site Atelier Ligne Tronçon Poste Le BdC appartient à la structure SI SYSTEME INDUSTRIELRESSOURCEPROCESSPRODUIT Robot Opérateur Réception & stockage Pièces, opérations et ressources affectées au BdC Engageur Implanteur Contrôleur Ergonome Chef d'atelier Préparateur Cumul : chiffrage, surfaces allouées... Fiabilité, cotation Champ de vision de l'opérateur... Gamme opératoire, Analyse Temps... Allocation de surfaces Allocation de surfaces Équipements installés Mode opératoire Mode opératoireOrdonnancement de pièces...

35 Cours MSI, conduite de projets 35 version 1.2 du 10 décembre 2007 Expérimentation : cas de la GED pour le SPR - Le contexte Contexte Problématique Problématique État de lart État de lart Plan dactions Plan dactions Contribution ContributionBilan Perspectives Perspectives Intentions du projet Nouveau système documentaire Produit final attendu Application de grande taille Contraintes environnementales Réutilisation des SIT existants Quel contenu informationnel des documents ? Quelle structure d'accueil de la GED ? Y-a-t-il des liens potentiels entre documents ? Questionnements...

36 Cours MSI, conduite de projets 36 version 1.2 du 10 décembre 2007 Expérimentation : cas de la GED pour le SPR - l'application SIT de la GED : données et documents Sites Accès et distribution WEB Contexte Problématique Problématique État de lart État de lart Plan dactions Plan dactions Contribution ContributionBilan Perspectives Perspectives ConsoliderStructurer Nouvelles données SPR Données réelles Référentiel Piècesgéométriques... SI d'entreprise Technologie GED Création dynamique de documents Workflow, gestion de configurations Gestion CRUD, maturité...


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