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Vers un leadership de service Une source de vie et de renouveau Pour révision et nouveaux apports mai & juin 2012 1.

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1 Vers un leadership de service Une source de vie et de renouveau Pour révision et nouveaux apports mai & juin

2 2 Définition du leadership pour le projet Servant Leadership Leadership = “action effective entreprise en vue d’un résultat” Effective = qui entraîne une différence positive Action = de sourire à gérer une organisation; un instant ou une année Entreprise = le faire plutôt que juste y penser En vue de = fait partie d’un cheminement; pas besoin d’arriver au but en une étape Résultat = un but implicite ou explicite Parfois en vertu d’une position d’autorité, la plupart du temps pas Souvent intentionnel, mais pas toujours En fonction des dons, des passions et du style de chaque personne

3 3 Définition du leadership pour le projet Servant Leadership Le leadership concerne tous ceux qui soutiennent les personnes ayant une déficience L’Arche Assistants, responsables de foyers, membres des CA, coordinateurs régionaux, responsables de communauté, membres, coordinateurs des foyers, responsables de programmes, coordinateurs des assistants, coordinateurs nationaux, anciens, bénévoles, familles, amis, membres

4 4 Pourquoi un modèle de leadership de service Servant Leadership Service? Être de service; servir; bonne intendance Agir, animer, et vivre la Mission et l’Identité de L’Arche Jean Vanier se perçoit lui-même comme un leader ‘de service’ pour une mission qu’il a reçue

5 5 Pourquoi un modèle de leadership de service Servant Leadership Modèle de leadership? Renforcer les valeurs essentielles, la mission et la vision of L’Arche Clarifier comment celles-ci sont traduites en aspirations et actions en termes de leadership Ne pas cesser de rappeler leur importance

6 6 Phase I – National Leadership Development Servant Leadership Activités de diagnostic Sondages Entrevues Analyses Sessions de travail Bonnes pratiques Le défi du Leadership Nécessité d‘attirer et de développer les futures générations de leaders Défis de recrutement Désir et capacité de cheminer vers un leadership formel Peur de l’érosion des valeurs Pression de fournir les services avec efficacité Options Changement progressif Programme avec un changement majeur

7 7 Identité et Mission Servant Leadership Enoncé d’identité Ensemble, que nous ayons ou non un handicap intellectuel*, nous partageons notre vie dans des communautés membres d’une fédération internationale. Les relations mutuelles et la confiance en Dieu sont au cœur de notre engagement. Nous affirmons la valeur unique de chaque personne et notre besoin les uns des autres. Notre mission est de: Faire connaître le don des personnes avec un handicap intellectuel*, qui se révèle à travers des relations mutuelles, sources de transformation. Développer un environnement communautaire qui réponde aux besoins changeants de nos membres, en demeurant fidèle aux valeurs essentielles de notre histoire fondatrice. S’engager dans les cultures respectives et travailler ensemble à construire une société plus humaine.

8 S’approprier la Mission et s’y engager activement Encourager une communauté vraie Célébrer la valeur unique et sacrée de chaque personne S’ouvrir à des relations qui nous transforment mutuellement Cheminer ensemble dans la dignité Faire connaître nos dons Mettre sa confiance en Dieu Vivre dans la joie Maintenir une attitude d’humilité Être signe d’une société plus humaine Le leadership de L’Arche 8

9 Servir la communauté Former des leaders Croissance personelle Pourquoi le leadership de service? 9 S’approprier la Mission et s’y engager activement Encourager une communau té vraie Célébrer la valeur unique et sacrée de chaque personne S’ouvrir à des relations qui nous transforment mutuellement Cheminer ensemble dans la dignité Faire connaître nos dons Mettre sa confiance en Dieu Vivre dans la joie Maintenir une attitude d’humilité Être signe d’une société plus humaine

10 Développer le modèle 10 S’approprier la Mission et s’y engager activement Encourager une communau té vraie Célébrer la valeur unique de chaque personne S’ouvrir à des relations qui nous transforment mutuellement Cheminer ensemble dans la dignité Faire connaître nos dons Mettre sa confiance en Dieu Vivre dans la joie Maintenir une attitude d’humilité Être signe d’une société plus humaine 1.Ces éléments sont-ils les éléments essentiels du leadership de service à L’Arche? 2.Manque-t-il des éléments? Y en a-t-il qui ne sont pas importants? 3.Changeriez-vous l’une ou l’autre des descriptions? “Nomme les éléments essentiels de notre culture and rappelle leur importance”

11 23/11/2014For Discussion11 Créer un environnement où tous vivent ensemble dans un climat d’espérance, de sécurité et de communion “La communauté est signe que l’amour est possible” Chaleureux, aimable, intégration chaleureuse des nouveaux membres, invitant envers les familles et les visiteurs, chacun participe, tous sont inclus Quel genre d’accueil offres-tu? Comment célèbres-tu? De quelle façon donnes-tu vie aux traditions? Comment encourages-tu un bon esprit? Comment crées-tu espace et temps? Comment s’exprime ton sens d’appartenance? Se réjouir, un cri d’espérance, confirmant que nous sommes ensemble dans cette aventure, suspendre le temps, transformer la vie quotidienne, révéler et créer la communauté Rythme de vie identifiable, routines familières, on partage les repas, on partage nos histoires, chacun participe, tout cela favorise la formation des liens Faire ressortir le meilleur de chacun, ensemble vous êtes plus, bâtir une atmosphère de confiance et d’affection mutuelle Donner l’espace pour la réflexion, les temps d’arrêt et la croissance; un rythme viable, établir les priorités, faire des choix Apporter son identité propre, s’engager à la vie en communauté, appartenance Considérations 11 Encourager une communauté vraie

12 Célébrer la valeur unique et sacrée de chaque personne 23/11/2014For Discussion12 “Croyons-nous à la valeur infinie de toute personne humaine?” Jean Vanier Bâtir la dignité, traiter chacun comme quelqu’un de spécial, confirmer, accepter les gens comme ils sont, les laisser choisir leur voie, les impliquer dans les décisions qui les affectent, les aider à vivre à leur plein potentiel, faire connaître leurs dons, les soutenir pour qu’ils soient partenaires à égalité pour vivre la Mission et l’Identité Honores-tu pleinement la valeur sacrée de chaque personne? Avec quel enthousiasme accueilles-tu la diversité? Accueil de personnes de cultures, capacités intellectuelles, personnalités, habitudes sociales, religions, races, différents: pas de préjugés, désir d’apprendre, curieux, ouvert, adaptable Considérations 12 Comment exprimes-tu l’importance pour toi de l’unité que nos différences illuminent? Célébrer les différences nous apprend qu’au fond nous sommes tous semblables, que la diversité peut être plus belle, faire grandir l’énergie et apporter une synergie Honorer toute personne pour sa singularité Attention à leurs besoins, douceur, tendresse Comment prends-tu soin de chaque personne ? Quelle attention apportes- tu à célébrer chaque personne? Célébrer les événements significatifs, nommer leurs dons, partager leur histoire, les inviter à vivre leur appartenance

13 13 Des relations profondes, réciproques au cœur de notre vie ensemble “Des échanges réciproques et mutuels honorant notre humanité commune” Rapport annuel 2010 de L’Arche Canada Accepter sa vulnérabilité et sa fragilité, se laisser laver les pieds, laisser son cœur être touché, avoir le désir d’entrer en relation, peux-tu recevoir l’amour qui est offert? Peux-tu céder le contrôle au profit de la force d’une relation profonde? De quelle façon es-tu ouvert à être aimé? Quelle est ta capacité de t’engager? Comment aimes-tu? Comment es-tu transformé par les difficultés et par l’amour vécus dans les relations réciproques? Choix continue d’être en relation, effort prolongé dans la durée, honore la relation en l’annonçant Personne de compassion, profondément empathique, dévoué, respectueux, attentionné, tendre, veut le meilleur pour l’autre personne, esprit de gratuité, reflète leur beauté, offert librement, agape Se permet d’être changé, sait que la difficulté peut être une semence de croissance; voit les beaux aspects d’humanité qui sont éveillés, accepte que la relation puisse être nourrissante Considérations De quelle façon es-tu présent? Être vraiment là, aller à la rencontre du cœur de l’autre, intentionnel, garder ouverte la porte de son cœur; partage de vie S’ouvrir à des relations qui nous transforment mutuellement

14 14 Auto- évaluation Formation et soutien Blog de L’Arche Théologique Livres/ articles Histoires de L’Arche Sagesse de Jean Vanier Art Citations S’ouvrir à des relations qui nous transforment mutuellement

15 23/11/2014For Discussion15 Honore ceux avec qui tu chemines dans cette vie à L’Arche en les traitant avec respect et amour “Tu aimeras ton prochain comme toi-même” Mathieu 22 Considérations Honnête, franc, direct, sincère, véridique, garde la confidentialité, admet ses erreurs Réfléchi, courtois, encourageant, prévenant, attentionné, doux, bienveillant Écoute attentivement, tolérant, mesuré, maître se soi, invite à la compréhension et résout les conflits par le dialogue Avancer dans la vie en sauvegardant sa dignité, approche de guérison, accepter ses limites, pardonner comme nous avons été pardonnés, choisir de guérir les relations brisées Attitude positive, mise sur les contributions et perspectives des autres, non hiérarchique, fait confiance aux autres, partage la responsabilité, flexible, bâtit un climat de confiance, partage les succès et les défis Écoute souvent, clair, messages sans équivoque, avec respect Ponctuel aux réunions et engagements, arrive préparé, présent, respecte ses engagements, s’embarque dans des entreprises qui valent la peine Quelle confiance les gens ont- ils en toi?? De quelle façon es-tu bon? De quelle façon es-tu patient? Comment pardonnes-tu et demandes-tu pardon? Comment collabores–tu ? Comment communiques–tu? De quelle façon es-tu respectueux? 15 Cheminer ensemble dans la dignité

16 23/11/2014For Discussion16 Traduis ta passion pour la Mission en action ayant un impact positif “Être fidèle aux valeurs essentielles de notre histoire fondatrice” Énoncé de mission de L’Arche Considérations Apprécier la richesse de l’héritage (histoire fondatrice, charisme, charte mission, esprit), s’émerveiller, prendre en considération, explorer, porter, partager, personnaliser, intégrer, nourrir, être guidé par la vision et les valeurs Prendre des initiatives, prendre la parole, avoir des convictions, agir sur les inspirations, être proactif, plein d’espérance Avoir le courage d’engager ta responsabilité et celle des autres quant aux impacts, prêt à dire “non” ou “pas maintenant”, persister à travers les difficultés, prendre profondément à cœur, affronter les décisions difficiles, faire vraiment de son mieux, établir des attentes claires À quel degré est-ce que tu comprends et t’engages dans la Mission? Comment ta passion se traduit-elle en action? De quelle façon établis-tu des normes élevées et places-tu les gens devant leurs responsabilités? 16 S’approprier la Mission et s’y engager activement

17 23/11/2014For Discussion17 Traduis ta passion pour la Mission en action ayant un impact positif “Être fidèle aux valeurs essentielles de notre histoire fondatrice” Énoncé de mission de L’Arche Considérations Visionnaire, questionne les approches en cours, confronte les présomptions, discernement et sensibilité, respectueux de l’autorité, prend en considération l’opportunité du moment, offre des options et de l’espoir, personne qui discerne Créatif, réaliste, sensible à la culture, vision à long terme, respectueux des ressources (temps des personnes, finances), prend en considération les conséquences, favorise l’appropriation par tous Adaptable, ouvert à de nouvelles façons de faire, respecte les décisions une fois qu’elles ont été prises, solidarité, curieux, cherche à comprendre Comment identifies-tu les opportunités d’amélioration avec sagesse? À quel point les solutions que tu proposes sont-elles efficaces? Comment soutiens–tu les orientations convenues? 17 S’approprier la Mission et s’y engager activement À quel point gères-tu les ressources avec sagesse? Faire un bon usage des ressources qui nous ont été confiées, le temps, l’argent, les biens des personnes; imputable, transparent, in solidarité, consultation

18 23/11/2014For Discussion18 Créer une culture d’apprentissage où chacun peut grandir et développer ses dons “La lumière qui brille en eux” Jean Vanier Considérations De quelle façon es-tu ouvert à apprendre et à grandir? À quel point agis-tu délibérément comme coach et développeur de personnes ? De quelle façon crées-tu des occasions de croissance? De quelle façon bâtis-tu une culture d’apprentissage constant? Curieux, pas défensif, sollicite le feedback des autres, intentionnel, approche de cheminement, réfléchi, conscient de soi-même, opportunités quotidiennes, apprend des ses erreurs Savoir quel est le don, célébrer le don, où y a-t-il besoin de lumière? Qu’est-ce qu’un appel vrai? Mettre l’accent sur l’amélioration des habiletés et la croissance personnelle en profondeur; coaching franc avec un feedback perspicace, honnête, suggestions d’amélioration spécifiques, à propos, esprit attentionné Formation pratique et théorique, et soutien, sur mesure; créer de nouveaux rôles pour la croissance, exploiter les forces, comprendre les dons, développer activement la prochaine génération de leaders 18 De quelle façon partages-tu tes dons et les dons des autres? Environnement sécuritaire, le feedback se fait quotidiennement, les erreurs sont des occasions d’apprendre, il s’agit de croissance Faire connaître nos dons

19 23/11/2014For Discussion19 Voir et découvrir le spirituel dans la vie communautaire de chaque jour à L’Arche “Les communautés de L’Arche sont des communautés de foi, enracinées dans la prière et la confiance en Dieu” Charte de L’Arche Mieux saisir l’esprit et le charisme de L’Arche en comprenant comment elle a son origine dans l’histoire chrétienne, et comment elle est interprétée selon les traditions humanistes, œcuméniques, et religieuses autres De quelle façon est-ce que tu comprends de manière continue le fondement spirituel de L’Arche? De quelle façon es-tu ouvert à voir et découvrir Dieu à L’Arche? De quelle façon soutiens-tu les autres dans leur cheminement spirituel? De quelle façon approfondis-tu ta propre vie spirituelle? Reconnaître la présence du sacré dans les personnes et les actions, voir le rôle de la providence dans les joies et les défis de chaque jour, apprécier le fait que la vulnérabilité peut favoriser l’union avec Dieu Nourrir et encourager la vie spirituelle des personnes, respecter l’identité religieuse et les divers chemins, assurer un accompagnement pastoral Prend part aux occasions données de croissance spirituelle, engagé dans un cheminement spirituel personnel Considérations 19 Mettre sa confiance en Dieu Avoir à cœur la vie et l’identité spirituelles de la communauté, planifier et donner du temps aux événements spirituels et à la prière De quelle façon contribues- tu à la vie spirituelle de la communauté?

20 23/11/2014For Discussion20 Apporter de la vie à la communauté de L’Arche et être reconnaissant pour ce qui a été donné “Quand nous avons lumière et joie dans notre cœur nous n’avons pas besoin de richesse matérielle” Jean Vanier “ Créer du plaisir, raconter ses histoires, être intéressant, rire ensemble, être spontané, vibrer, avoir des aventures, folies, inclure tout le monde Comment partages-tu ta joie avec la communauté? De quelle façon es-tu bon pour toi-même? Comment respectes-tu ton bien-être physique? Comment respectes-tu ton bien-être émotionnel? Quelqu’un qui pardonne, accepte, est attentionné, voit sa propre valeur, se libère pour vivre avec joie, prend soin des places au fond de lui où la joie émerge Bien manger, faire de l’exercice, se reposer, prendre soin de sa santé Prière, méditation, marcher, paix, calme, garder un sain équilibre entre travail et vie Considérations Comment vis-tu la gratitude? Pour des instants, pour ce qu’on voit, pour tes dons, pour la lumière des autres, pour la communauté, pour l’amour, pour Dieu, avoir une capacité d’émerveillement 20 Choisis-tu la joie?Vit dans un esprit d’abondance, le voit, le reconnaît Vivre dans la joie

21 23/11/2014For Discussion21 Réaliser la liberté et la force profondes qui émergent lorsqu’on opère à partir d’un lieu d’acceptation de notre vrai soi “Nous sommes simplement des êtres humains, enveloppés de faiblesse et d’espérance” Jean Vanier Accepter ses dons et ses limites, savoir qu’on va faire des erreurs et qu’on peut apprendre d’elles, être pardonnant, pas besoin d’être spectaculaire, puissant, nécessaire, ou le meilleur De quelle façon es-tu humble? De quelle façon est-tu altruiste? De quelle façon es-tu authentique? De quelle façon es-tu satisfait de vivre simplement? Mettre les buts nobles et les autres personnes avant ses besoins, être de service, être prêt à faire des sacrifices, se dépasser au nom du bien général, s’affirmer Authentique, confortable dans sa peau, fiable, digne de confiance, intègre, en harmonie, savoir ce pour quoi on vit vraiment, être là comme on est Donner priorité aux relations, répondre et être présent au moment donné, trouver la mission dans la petitesse des activités quotidiennes Considérations 21 Comment vois-tu ta place dans le monde? Apprécier que tu fais partie de quelque chose de plus, être ouvert au mystère inconnu, gratuité Maintenir une attitude d’humilité De quelle façon es-tu un leader fort et en qui on a confiance? Attirer les gens par le respect, la maturité, la sécurité; tes motivations inspirent et engagent, connaître les gens et être connu

22 23/11/2014For Discussion22 Annoncer au monde la vision de L'Arche et son témoignage de notre humanité commune “S’engager dans nos cultures respectives, travailler ensemble à construire une société plus humaine” Mission de L’Arche Partager ton opinion quant à la juste place des personnes ayant un handicap et au respect qui leur est dû dans la société ; écrire, se prononcer, influencer les politiques, éduquer la société et particulièrement les jeunes De quelle façon prends-tu des initiatives en faveur d’une humanité meilleure? De quelle façon encourages- tu les personnes ayant une déficience intellectuelle à partager leurs dons avec la société? De quelle façon toi, partages-tu le message de L’Arche? Créer des occasions d’interactions, de connections et de collaboration avec les gens et les organisations au-delà de L’Arche, annoncer les dons, être en relation, favoriser les relations avec la famille et les amis Intégrer l’esprit et le message de L’Arche dans ta vie au-delà de la communauté; avec ta famille et tes amis, à l’épicerie, en vacances Considérations 22 Être signe d’une société plus humaine

23 23/11/2014For Discussion23 Annoncer au monde la vision de L'Arche et son témoignage de notre humanité commune “S’engager dans nos cultures respectives, travailler ensemble à construire une société plus humaine” Mission de L’Arche De quelle façon est-ce que tu partages et collabores avec d’autres organisations? Partager sa vision et son expérience authentique avec ceux qui pourraient en bénéficier, soutenir les anciens à être des leaders de service Considérations 23 Être signe d’une société plus humaine De quelle façon aides-tu L’Arche à être en apprentissage constant? Accueillir les bonnes nouvelles venant du monde qui nous entoure, collaborer, apprendre des autres, travailler en partenariat

24 Développement du modèle de leadership de service 24 V1V3V4V2V5V6 DécembreMarsAvril/MaiJuinSeptembreOctobre 2012 Servant Leadership Personnes accueillies Communautés Responsables de communauté Coordinateurs régionaux Mission Jean Vanier

25 La Question du leadership de L’Arche 25 S’approprier la Mission et s’y engager activement Encourager une communauté vraie Célébrer la valeur unique et sacrée de chaque personne S’ouvrir à des relations qui nous transforment mutuellement Cheminer ensemble dans la dignité Faire connaître nos dons Mettre sa confiance en Dieu Vivre avec joie Maintenir une attitude d’humilité Être signe d’une société plus humaine 1.Ces items sont-ils les éléments essentiels du leadership de service à L’Arche? 2.Y a-t-il des considérations qui manquent? Y en a-t-il qui ne sont pas importantes? 3.Changeriez-vous une ou des descriptions? Penser à ces questions: Pour les personnes accueillies Pour les assistants Pour soi-même Pour la communauté “Nomme les éléments essentiels de notre culture et fait ressortir leur importance”

26 26 Renforcer mutuellement les pratiques relatives aux personnes en utilisant principalement le modèle de leadership de service Servant Leadership Recrutement Descriptions de rôle Processus de rétroaction Plan de développement Culture d’apprentissage Mentorat et Accompagneme nt Formation pratique et théorique Revue du leadership Centration sur les leaders futurs Appréciation et Célébration Appartenance Anciens

27 Modèle de leadership de service Raffiner le modèle de LS Développer une bibliothèque Système de feedback Bonnes Pratiques Élaboration Pré- expérimentation ExpérimentationLancement Recrutement Plan rapide 2 sources 5 embauches Élaboration du processus Questions d’entrevue Expérimentation 27 Approche par étapes sur trois ans Servant Leadership Revue du leadership 2012ÉlaborationLancement Formation Collecter les bonnes pratiques Apprentissages et CoachingMaquetteÉlaborer le programme Anciens Base de coordonnées Inviter

28 28 Objectifs Servant Leadership Intentions de l’initiative pour le développement du leadership “Je comprends l’importance critique de cet effort pour L’Arche Canada” Ampleur et cohésion (approche systématique) de l’initiative pour le développement du leadership “Cela touche presque tout, et tous les aspects doivent se renforcer mutuellement” Priorisation de cette initiative par L’Arche Canada “Nous devons centrer nos efforts là-dessus, à l’exclusion de beaucoup d’autres priorités”

29 29 Objectifs Servant Leadership Appropriation par tous et changement des approches de management “Pour que ça marche, il faut que ce soit conceptualisé et implanté avec l’apport de tous tout partout” Importance d’avoir une équipe forte et de mesurer le succès pour assurer l’impact “J’encouragerai les meilleurs leaders de ma communauté à s’impliquer, et à s’intéresser à leur évolution” Engagement à appliquer les plus hautes normes de solutions “Je donnerai un feedback direct and judicieux”

30 30 Objectifs Servant Leadership Importance du rythme pour réaliser un impact “Il y a beaucoup à faire, alors le feedback et le leadership doivent être réalisés rapidement” Implication personnelle des leaders actuels à faire de ce projet un succès, et engagement envers leur propre croissance personnelle en tant que leaders animés par l’esprit de service “Je m’impliquerai corps et âme dans ce projet et je partagerai mes dons et mon énergie pour qu’il se réalise”


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