Vers un leadership de service Une source de vie et de renouveau

Présentation au sujet: "Vers un leadership de service Une source de vie et de renouveau"— Transcription de la présentation:

1 Vers un leadership de service Une source de vie et de renouveau
Pour révision et nouveaux apports mai & juin 2012

2 Définition du leadership pour le projet
Servant Leadership Définition du leadership pour le projet Leadership = “action effective entreprise en vue d’un résultat” Effective = qui entraîne une différence positive Action = de sourire à gérer une organisation; un instant ou une année Entreprise = le faire plutôt que juste y penser En vue de = fait partie d’un cheminement; pas besoin d’arriver au but en une étape Résultat = un but implicite ou explicite Parfois en vertu d’une position d’autorité, la plupart du temps pas Souvent intentionnel, mais pas toujours En fonction des dons, des passions et du style de chaque personne

3 Définition du leadership pour le projet
Servant Leadership Définition du leadership pour le projet Le leadership concerne tous ceux qui soutiennent les personnes ayant une déficience L’Arche Assistants, responsables de foyers, membres des CA, coordinateurs régionaux, responsables de communauté, membres, coordinateurs des foyers, responsables de programmes, coordinateurs des assistants, coordinateurs nationaux, anciens, bénévoles, familles, amis, membres

4 Pourquoi un modèle de leadership de service
Servant Leadership Pourquoi un modèle de leadership de service Service? Être de service; servir; bonne intendance Agir, animer, et vivre la Mission et l’Identité de L’Arche Jean Vanier se perçoit lui-même comme un leader ‘de service’ pour une mission qu’il a reçue

5 Pourquoi un modèle de leadership de service
Servant Leadership Pourquoi un modèle de leadership de service Modèle de leadership? Renforcer les valeurs essentielles, la mission et la vision of L’Arche Clarifier comment celles-ci sont traduites en aspirations et actions en termes de leadership Ne pas cesser de rappeler leur importance

6 Phase I – National Leadership Development
Servant Leadership Phase I – National Leadership Development Activités de diagnostic Sondages Entrevues Analyses Sessions de travail Bonnes pratiques Le défi du Leadership Nécessité d‘attirer et de développer les futures générations de leaders Défis de recrutement Désir et capacité de cheminer vers un leadership formel Peur de l’érosion des valeurs Pression de fournir les services avec efficacité Options Changement progressif Programme avec un changement majeur

7 Servant Leadership Identité et Mission Enoncé d’identité Ensemble, que nous ayons ou non un handicap intellectuel*, nous partageons notre vie dans des communautés membres d’une fédération internationale. Les relations mutuelles et la confiance en Dieu sont au cœur de notre engagement. Nous affirmons la valeur unique de chaque personne et notre besoin les uns des autres. Notre mission est de: Faire connaître le don des personnes avec un handicap intellectuel*, qui se révèle à travers des relations mutuelles, sources de transformation. Développer un environnement communautaire qui réponde aux besoins changeants de nos membres, en demeurant fidèle aux valeurs essentielles de notre histoire fondatrice. S’engager dans les cultures respectives et travailler ensemble à construire une société plus humaine.

8 Le leadership de service @ L’Arche
S’approprier la Mission et s’y engager activement Encourager une communauté vraie Célébrer la valeur unique et sacrée de chaque personne S’ouvrir à des relations qui nous transforment mutuellement Cheminer ensemble dans la dignité Faire connaître nos dons Mettre sa confiance en Dieu Vivre dans la joie Maintenir une attitude d’humilité Être signe d’une société plus humaine

9 Pourquoi le leadership de service?
S’approprier la Mission et s’y engager activement Encourager une communauté vraie Célébrer la valeur unique et sacrée de chaque personne S’ouvrir à des relations qui nous transforment mutuellement Cheminer ensemble dans la dignité Faire connaître nos dons Mettre sa confiance en Dieu Vivre dans la joie Maintenir une attitude d’humilité Être signe d’une société plus humaine Servir la communauté Former des leaders Croissance personelle

10 Développer le modèle S’approprier la Mission et s’y engager activement Encourager une communauté vraie Célébrer la valeur unique de chaque personne S’ouvrir à des relations qui nous transforment mutuellement Cheminer ensemble dans la dignité Faire connaître nos dons Mettre sa confiance en Dieu Vivre dans la joie Maintenir une attitude d’humilité Être signe d’une société plus humaine “Nomme les éléments essentiels de notre culture and rappelle leur importance” Ces éléments sont-ils les éléments essentiels du leadership de service à L’Arche? Manque-t-il des éléments? Y en a-t-il qui ne sont pas importants? Changeriez-vous l’une ou l’autre des descriptions?

11 Encourager une communauté vraie
Créer un environnement où tous vivent ensemble dans un climat d’espérance, de sécurité et de communion “La communauté est signe que l’amour est possible” Considérations Quel genre d’accueil offres-tu? Chaleureux, aimable, intégration chaleureuse des nouveaux membres, invitant envers les familles et les visiteurs, chacun participe, tous sont inclus Comment célèbres-tu? Se réjouir, un cri d’espérance, confirmant que nous sommes ensemble dans cette aventure, suspendre le temps, transformer la vie quotidienne, révéler et créer la communauté De quelle façon donnes-tu vie aux traditions? Comment encourages-tu un bon esprit? Comment crées-tu espace et temps? Comment s’exprime ton sens d’appartenance? Rythme de vie identifiable, routines familières, on partage les repas, on partage nos histoires, chacun participe, tout cela favorise la formation des liens Faire ressortir le meilleur de chacun, ensemble vous êtes plus, bâtir une atmosphère de confiance et d’affection mutuelle Donner l’espace pour la réflexion, les temps d’arrêt et la croissance; un rythme viable, établir les priorités, faire des choix Apporter son identité propre, s’engager à la vie en communauté, appartenance 07/04/2017 For Discussion 11 11

12 Célébrer la valeur unique et sacrée de chaque personne
Honorer toute personne pour sa singularité “Croyons-nous à la valeur infinie de toute personne humaine?” Jean Vanier Considérations Honores-tu pleinement la valeur sacrée de chaque personne? Bâtir la dignité, traiter chacun comme quelqu’un de spécial, confirmer, accepter les gens comme ils sont, les laisser choisir leur voie, les impliquer dans les décisions qui les affectent, les aider à vivre à leur plein potentiel, faire connaître leurs dons, les soutenir pour qu’ils soient partenaires à égalité pour vivre la Mission et l’Identité Quelle attention apportes-tu à célébrer chaque personne? Célébrer les événements significatifs, nommer leurs dons, partager leur histoire, les inviter à vivre leur appartenance Comment prends-tu soin de chaque personne? Attention à leurs besoins, douceur, tendresse Avec quel enthousiasme accueilles-tu la diversité? Accueil de personnes de cultures, capacités intellectuelles, personnalités, habitudes sociales, religions, races, différents: pas de préjugés, désir d’apprendre, curieux, ouvert, adaptable Comment exprimes-tu l’importance pour toi de l’unité que nos différences illuminent? Célébrer les différences nous apprend qu’au fond nous sommes tous semblables, que la diversité peut être plus belle, faire grandir l’énergie et apporter une synergie 07/04/2017 For Discussion 12 12

13 S’ouvrir à des relations qui nous transforment mutuellement
Des relations profondes, réciproques au cœur de notre vie ensemble “Des échanges réciproques et mutuels honorant notre humanité commune” Rapport annuel 2010 de L’Arche Canada Considérations De quelle façon es-tu ouvert à être aimé? Accepter sa vulnérabilité et sa fragilité, se laisser laver les pieds, laisser son cœur être touché, avoir le désir d’entrer en relation, peux-tu recevoir l’amour qui est offert? Peux-tu céder le contrôle au profit de la force d’une relation profonde? Personne de compassion, profondément empathique, dévoué, respectueux, attentionné, tendre, veut le meilleur pour l’autre personne, esprit de gratuité, reflète leur beauté, offert librement, agape Comment aimes-tu? Être vraiment là, aller à la rencontre du cœur de l’autre, intentionnel, garder ouverte la porte de son cœur; partage de vie De quelle façon es-tu présent? Quelle est ta capacité de t’engager? Choix continue d’être en relation, effort prolongé dans la durée, honore la relation en l’annonçant Comment es-tu transformé par les difficultés et par l’amour vécus dans les relations réciproques? Se permet d’être changé, sait que la difficulté peut être une semence de croissance; voit les beaux aspects d’humanité qui sont éveillés, accepte que la relation puisse être nourrissante

14 S’ouvrir à des relations qui nous transforment mutuellement
Livres/ articles Théologique Citations “ S’ouvrir à des relations qui nous transforment mutuellement Sagesse de Jean Vanier Auto-évaluation Art Histoires de L’Arche Blog de L’Arche Formation et soutien

15 Cheminer ensemble dans la dignité
Honore ceux avec qui tu chemines dans cette vie à L’Arche en les traitant avec respect et amour “Tu aimeras ton prochain comme toi-même” Mathieu 22 Considérations Quelle confiance les gens ont-ils en toi?? Honnête, franc, direct, sincère, véridique, garde la confidentialité, admet ses erreurs De quelle façon es-tu bon? Réfléchi, courtois, encourageant, prévenant, attentionné, doux, bienveillant De quelle façon es-tu patient? Écoute attentivement, tolérant, mesuré, maître se soi, invite à la compréhension et résout les conflits par le dialogue Avancer dans la vie en sauvegardant sa dignité, approche de guérison, accepter ses limites, pardonner comme nous avons été pardonnés, choisir de guérir les relations brisées Comment pardonnes-tu et demandes-tu pardon? Comment collabores–tu ? Comment communiques–tu? Attitude positive, mise sur les contributions et perspectives des autres, non hiérarchique, fait confiance aux autres, partage la responsabilité, flexible, bâtit un climat de confiance, partage les succès et les défis Écoute souvent, clair, messages sans équivoque, avec respect De quelle façon es-tu respectueux? Ponctuel aux réunions et engagements, arrive préparé, présent, respecte ses engagements, s’embarque dans des entreprises qui valent la peine 07/04/2017 For Discussion 15 15

16 S’approprier la Mission et s’y engager activement
Traduis ta passion pour la Mission en action ayant un impact positif “Être fidèle aux valeurs essentielles de notre histoire fondatrice” Énoncé de mission de L’Arche Considérations À quel degré est-ce que tu comprends et t’engages dans la Mission? Apprécier la richesse de l’héritage (histoire fondatrice, charisme, charte mission, esprit), s’émerveiller, prendre en considération, explorer, porter, partager, personnaliser, intégrer, nourrir, être guidé par la vision et les valeurs Comment ta passion se traduit-elle en action? Prendre des initiatives, prendre la parole, avoir des convictions, agir sur les inspirations, être proactif, plein d’espérance De quelle façon établis-tu des normes élevées et places-tu les gens devant leurs responsabilités? Avoir le courage d’engager ta responsabilité et celle des autres quant aux impacts, prêt à dire “non” ou “pas maintenant”, persister à travers les difficultés, prendre profondément à cœur, affronter les décisions difficiles, faire vraiment de son mieux, établir des attentes claires 07/04/2017 For Discussion 16 16

17 S’approprier la Mission et s’y engager activement
Traduis ta passion pour la Mission en action ayant un impact positif “Être fidèle aux valeurs essentielles de notre histoire fondatrice” Énoncé de mission de L’Arche Considérations Visionnaire, questionne les approches en cours, confronte les présomptions, discernement et sensibilité, respectueux de l’autorité, prend en considération l’opportunité du moment, offre des options et de l’espoir, personne qui discerne Comment identifies-tu les opportunités d’amélioration avec sagesse? À quel point les solutions que tu proposes sont-elles efficaces? Créatif, réaliste, sensible à la culture, vision à long terme, respectueux des ressources (temps des personnes, finances), prend en considération les conséquences, favorise l’appropriation par tous À quel point gères-tu les ressources avec sagesse? Faire un bon usage des ressources qui nous ont été confiées, le temps, l’argent, les biens des personnes; imputable, transparent, in solidarité, consultation Comment soutiens–tu les orientations convenues? Adaptable, ouvert à de nouvelles façons de faire, respecte les décisions une fois qu’elles ont été prises, solidarité, curieux, cherche à comprendre 07/04/2017 For Discussion 17 17

18 Faire connaître nos dons
Créer une culture d’apprentissage où chacun peut grandir et développer ses dons “La lumière qui brille en eux” Jean Vanier Considérations De quelle façon es-tu ouvert à apprendre et à grandir? À quel point agis-tu délibérément comme coach et développeur de personnes? De quelle façon crées-tu des occasions de croissance? De quelle façon bâtis-tu une culture d’apprentissage constant? Curieux, pas défensif, sollicite le feedback des autres, intentionnel, approche de cheminement, réfléchi, conscient de soi-même, opportunités quotidiennes, apprend des ses erreurs Savoir quel est le don, célébrer le don, où y a-t-il besoin de lumière? Qu’est-ce qu’un appel vrai? Mettre l’accent sur l’amélioration des habiletés et la croissance personnelle en profondeur; coaching franc avec un feedback perspicace, honnête, suggestions d’amélioration spécifiques, à propos, esprit attentionné Formation pratique et théorique, et soutien, sur mesure; créer de nouveaux rôles pour la croissance, exploiter les forces, comprendre les dons, développer activement la prochaine génération de leaders De quelle façon partages-tu tes dons et les dons des autres? Environnement sécuritaire, le feedback se fait quotidiennement, les erreurs sont des occasions d’apprendre, il s’agit de croissance 07/04/2017 For Discussion 18 18

19 Mettre sa confiance en Dieu
Voir et découvrir le spirituel dans la vie communautaire de chaque jour à L’Arche “Les communautés de L’Arche sont des communautés de foi, enracinées dans la prière et la confiance en Dieu” Charte de L’Arche Considérations De quelle façon est-ce que tu comprends de manière continue le fondement spirituel de L’Arche? Mieux saisir l’esprit et le charisme de L’Arche en comprenant comment elle a son origine dans l’histoire chrétienne, et comment elle est interprétée selon les traditions humanistes, œcuméniques, et religieuses autres De quelle façon es-tu ouvert à voir et découvrir Dieu à L’Arche? Reconnaître la présence du sacré dans les personnes et les actions, voir le rôle de la providence dans les joies et les défis de chaque jour, apprécier le fait que la vulnérabilité peut favoriser l’union avec Dieu De quelle façon contribues-tu à la vie spirituelle de la communauté? Avoir à cœur la vie et l’identité spirituelles de la communauté, planifier et donner du temps aux événements spirituels et à la prière De quelle façon soutiens-tu les autres dans leur cheminement spirituel? Nourrir et encourager la vie spirituelle des personnes, respecter l’identité religieuse et les divers chemins, assurer un accompagnement pastoral De quelle façon approfondis-tu ta propre vie spirituelle? Prend part aux occasions données de croissance spirituelle, engagé dans un cheminement spirituel personnel 07/04/2017 For Discussion 19 19

20 Vivre dans la joie Apporter de la vie à la communauté de L’Arche et être reconnaissant pour ce qui a été donné “Quand nous avons lumière et joie dans notre cœur nous n’avons pas besoin de richesse matérielle” Jean Vanier “ Considérations Choisis-tu la joie? Vit dans un esprit d’abondance, le voit, le reconnaît Comment partages-tu ta joie avec la communauté? Créer du plaisir, raconter ses histoires, être intéressant, rire ensemble, être spontané, vibrer, avoir des aventures, folies, inclure tout le monde De quelle façon es-tu bon pour toi-même? Quelqu’un qui pardonne, accepte, est attentionné, voit sa propre valeur, se libère pour vivre avec joie, prend soin des places au fond de lui où la joie émerge Comment respectes-tu ton bien-être physique? Bien manger, faire de l’exercice, se reposer, prendre soin de sa santé Comment respectes-tu ton bien-être émotionnel? Prière, méditation, marcher, paix, calme, garder un sain équilibre entre travail et vie Comment vis-tu la gratitude? Pour des instants, pour ce qu’on voit, pour tes dons, pour la lumière des autres, pour la communauté, pour l’amour, pour Dieu, avoir une capacité d’émerveillement 07/04/2017 For Discussion 20 20

21 Maintenir une attitude d’humilité
Réaliser la liberté et la force profondes qui émergent lorsqu’on opère à partir d’un lieu d’acceptation de notre vrai soi “Nous sommes simplement des êtres humains, enveloppés de faiblesse et d’espérance” Jean Vanier Considérations Apprécier que tu fais partie de quelque chose de plus, être ouvert au mystère inconnu, gratuité Comment vois-tu ta place dans le monde? De quelle façon es-tu humble? Accepter ses dons et ses limites, savoir qu’on va faire des erreurs et qu’on peut apprendre d’elles, être pardonnant, pas besoin d’être spectaculaire, puissant, nécessaire, ou le meilleur De quelle façon est-tu altruiste? Mettre les buts nobles et les autres personnes avant ses besoins, être de service, être prêt à faire des sacrifices, se dépasser au nom du bien général, s’affirmer De quelle façon es-tu authentique? Authentique, confortable dans sa peau, fiable, digne de confiance, intègre, en harmonie, savoir ce pour quoi on vit vraiment, être là comme on est De quelle façon es-tu satisfait de vivre simplement? Donner priorité aux relations, répondre et être présent au moment donné, trouver la mission dans la petitesse des activités quotidiennes De quelle façon es-tu un leader fort et en qui on a confiance? Attirer les gens par le respect, la maturité, la sécurité; tes motivations inspirent et engagent, connaître les gens et être connu 07/04/2017 For Discussion 21 21

22 Être signe d’une société plus humaine
Annoncer au monde la vision de L'Arche et son témoignage de notre humanité commune “S’engager dans nos cultures respectives, travailler ensemble à construire une société plus humaine” Mission de L’Arche Considérations De quelle façon prends-tu des initiatives en faveur d’une humanité meilleure? Partager ton opinion quant à la juste place des personnes ayant un handicap et au respect qui leur est dû dans la société ; écrire, se prononcer, influencer les politiques, éduquer la société et particulièrement les jeunes De quelle façon encourages-tu les personnes ayant une déficience intellectuelle à partager leurs dons avec la société? Créer des occasions d’interactions, de connections et de collaboration avec les gens et les organisations au-delà de L’Arche, annoncer les dons, être en relation, favoriser les relations avec la famille et les amis De quelle façon toi, partages-tu le message de L’Arche? Intégrer l’esprit et le message de L’Arche dans ta vie au-delà de la communauté; avec ta famille et tes amis, à l’épicerie, en vacances 07/04/2017 For Discussion 22 22

23 Être signe d’une société plus humaine
Annoncer au monde la vision de L'Arche et son témoignage de notre humanité commune “S’engager dans nos cultures respectives, travailler ensemble à construire une société plus humaine” Mission de L’Arche Considérations De quelle façon aides-tu L’Arche à être en apprentissage constant? Accueillir les bonnes nouvelles venant du monde qui nous entoure, collaborer, apprendre des autres, travailler en partenariat De quelle façon est-ce que tu partages et collabores avec d’autres organisations? Partager sa vision et son expérience authentique avec ceux qui pourraient en bénéficier, soutenir les anciens à être des leaders de service 07/04/2017 For Discussion 23 23

24 Développement du modèle de leadership de service
Servant Leadership Développement du modèle de leadership de service Mission Jean Vanier Coordinateurs régionaux Responsables de communauté Communautés Personnes accueillies V1 V2 V3 V4 V5 V6 Décembre Mars Avril/Mai Juin Septembre Octobre 2012

25 La Question du leadership de service @ L’Arche
S’approprier la Mission et s’y engager activement Encourager une communauté vraie Célébrer la valeur unique et sacrée de chaque personne S’ouvrir à des relations qui nous transforment mutuellement Cheminer ensemble dans la dignité Faire connaître nos dons Mettre sa confiance en Dieu Vivre avec joie Maintenir une attitude d’humilité Être signe d’une société plus humaine “Nomme les éléments essentiels de notre culture et fait ressortir leur importance” Ces items sont-ils les éléments essentiels du leadership de service à L’Arche? Y a-t-il des considérations qui manquent? Y en a-t-il qui ne sont pas importantes? Changeriez-vous une ou des descriptions? Penser à ces questions: Pour les personnes accueillies Pour les assistants Pour soi-même Pour la communauté

26 Servant Leadership Renforcer mutuellement les pratiques relatives aux personnes en utilisant principalement le modèle de leadership de service Recrutement Descriptions de rôle Processus de rétroaction Plan de développement Culture d’apprentissage Mentorat et Accompagnement Formation pratique et théorique Revue du leadership Centration sur les leaders futurs Appréciation et Célébration Appartenance Anciens

27 Approche par étapes sur trois ans
Servant Leadership Modèle de leadership de service Raffiner le modèle de LS Développer une bibliothèque Système de feedback Bonnes Pratiques Élaboration Pré-expérimentation Expérimentation Lancement Recrutement Plan rapide 2 sources 5 embauches Élaboration du processus Questions d’entrevue Approche par étapes sur trois ans Revue du leadership 2012 Élaboration Lancement Formation Collecter les bonnes pratiques Apprentissages et Coaching Maquette Élaborer le programme Anciens Base de coordonnées Inviter

28 Servant Leadership Objectifs Intentions de l’initiative pour le développement du leadership “Je comprends l’importance critique de cet effort pour L’Arche Canada” Ampleur et cohésion (approche systématique) de l’initiative pour le développement du leadership “Cela touche presque tout, et tous les aspects doivent se renforcer mutuellement” Priorisation de cette initiative par L’Arche Canada “Nous devons centrer nos efforts là-dessus, à l’exclusion de beaucoup d’autres priorités”

29 Servant Leadership Objectifs Appropriation par tous et changement des approches de management “Pour que ça marche, il faut que ce soit conceptualisé et implanté avec l’apport de tous tout partout” Importance d’avoir une équipe forte et de mesurer le succès pour assurer l’impact “J’encouragerai les meilleurs leaders de ma communauté à s’impliquer, et à s’intéresser à leur évolution” Engagement à appliquer les plus hautes normes de solutions “Je donnerai un feedback direct and judicieux”

30 Objectifs Importance du rythme pour réaliser un impact
Servant Leadership Objectifs Importance du rythme pour réaliser un impact “Il y a beaucoup à faire, alors le feedback et le leadership doivent être réalisés rapidement” Implication personnelle des leaders actuels à faire de ce projet un succès, et engagement envers leur propre croissance personnelle en tant que leaders animés par l’esprit de service “Je m’impliquerai corps et âme dans ce projet et je partagerai mes dons et mon énergie pour qu’il se réalise”