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©DCNS 2007 - all rights reserved / todos los derechos reservados / tous droits réservés Anticipation et Qualité Jean-Jacques Crosnier 29/03/2010.

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1 ©DCNS all rights reserved / todos los derechos reservados / tous droits réservés Anticipation et Qualité Jean-Jacques Crosnier 29/03/2010

2 ©DCNS all rights reserved / todos los derechos reservados / tous droits réservés 2 | 00/00/2007 | Titre de la présentation sur une ligne Quelques particularités de notre métier…. Des cycles de vie très long: Sous-marin nucléaire dattaque Barracuda: -Lancement en Premier de série mis en service en Fin de vie du 6éme de série en 2053…. Porte avions Charles de Gaulle: -Avant projet en1969 -Lancement en Mise en service en Fin de vie ?

3 ©DCNS all rights reserved / todos los derechos reservados / tous droits réservés 3 | 00/00/2007 | Titre de la présentation sur une ligne Quelques particularités de notre métier…. La cohabitation de technologies totalement désynchronisées: Mécanique et propulsion: technologies « stables » 50 ans et plus….mais avec beaucoup de procédés spéciaux (qualité non contrôlable ou partiellement contrôlable après réalisation) ex: soudage de tôles épaisses Systèmes de combats: développement 3 à 5 ans mais des composants qui évoluent à la vitesse de la microinformatique Un cahier des charges qui évolue encore longtemps après le lancement du programme (en particulier pour le système de combat)

4 ©DCNS all rights reserved / todos los derechos reservados / tous droits réservés 4 | 00/00/2007 | Titre de la présentation sur une ligne Quelques particularités de notre métier…. Des exigences opérationnelles (au sens militaire du terme) difficiles à maîtriser (nombreux composants impliqués) et à anticiper. Exemple: discrétion acoustique, tenue aux explosions, aux impacts, NBC,….. La nécessité danticiper sur lévolution des règlements applicables: les marines militaires salignent progrssivement sur la réglementation civile qui elle-même se « durcit » au fil du temps (SOLAS, MARPOL,….) Un client pour qui la qualité de vie à bord devient prépondérante par rapport à la performance militaire

5 ©DCNS all rights reserved / todos los derechos reservados / tous droits réservés 5 | 00/00/2007 | Titre de la présentation sur une ligne Et la Qualité dans tout ça ? La Qualité doit tenter dapporter des réponses pratiques et efficaces dès la conception et ensuite durant le développement et la réalisation pour obtenir avec un « effet retard » souvent très important le niveau de performance attendu La Qualité doit prendre en compte des exigences contradictoires: des règles issues du retour dexpérience et leur mise en œuvre rigoureuse de l innovation

6 ©DCNS all rights reserved / todos los derechos reservados / tous droits réservés 6 | 00/00/2007 | Titre de la présentation sur une ligne Et la Qualité dans tout ça ? Un processus de conception très structuré avec des revues de validation

7 ©DCNS all rights reserved / todos los derechos reservados / tous droits réservés 7 | 00/00/2007 | Titre de la présentation sur une ligne Et la Qualité dans tout ça ?

8 ©DCNS all rights reserved / todos los derechos reservados / tous droits réservés 8 | 00/00/2007 | Titre de la présentation sur une ligne Et la Qualité dans tout ça ? Une traçabilité des exigences rigoureuse (plusieurs milliers dexigences spécifiées contractuellement) DAQ Exigence s Registre de contrôle PC C Construction de la conformité Déclaration de conformité Validation de la conception Registre de contrôle prot o série

9 ©DCNS all rights reserved / todos los derechos reservados / tous droits réservés 9 | 00/00/2007 | Titre de la présentation sur une ligne Et la Qualité dans tout ça ? Un « Référentiel Normatif et Technique » géré par la Direction Technique et Innovation qui définit les règles applicables en conception, en réalisation (les Instructions Techniques) et tous les procédés spéciaux. Pour éviter ça

10 ©DCNS all rights reserved / todos los derechos reservados / tous droits réservés 10 | 00/00/2007 | Titre de la présentation sur une ligne Part achats Assurance qualité des fournitures (suivi des composants critiques pendant la réalisation et les essais chez le fournisseur) Et la Qualité dans tout ça ?

11 ©DCNS all rights reserved / todos los derechos reservados / tous droits réservés 11 | 00/00/2007 | Titre de la présentation sur une ligne Et la Qualité dans tout ça ? Comment: Ingénieur Qualité Programme dans chaque équipe de programme (mais une faiblesse dans la présence de la qualité en phase doffre) Une fonction qualité présente dans toutes les entités (260 ETP pour personnes) Des référentiel détaillés mais surtout des personnels compétents et capables de mobilisation extrême pour relever les défis techniques ….. et à qui il faut apprendre à relever les défis économiques

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